Netter Kontakt. Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Zu den Trinkflaschen selbst, kann ich aktuell noch nicht viel sagen, da sie erst ab kommenden WE zum Einsatz kommen. Ersteindruck ist aber sehr gut. Leichte Edelstahltrinkflasche, die ich für meine Bergtouren einsetze. Habe mich bewusst für Metall entschieden, da ich die PET-Flaschen auf Wanderungen nicht mag. Auch die unterschiedlich gefärbten Gummiummantelungen finde ich Klasse, da ich die blaue für Wasser und die rote für Isotonische- und Elektrolyt-Getränke verwende und sie dadurch leicht unterscheiden kann.
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Die Ware ist nun endlich angekommen, da ich auch im Handel tätig bin, kenne ich Lieferschwierigkeiten nur allzu gut, aber ohne Nachfrage hätte ich dies nicht gewusst. Sorry, die Kommunikation zum Kunden muss besser werden, für einen Engpass kann niemand etwas, aber darüber informieren kann jeder.
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17.04.2024
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Produkt ist großartig - Schlechte Kommunikation.
Produkt ist großartig.
.... aber Kommunikation ist nicht ihre Stärke. Nach der Bestellung musste ich eine Woche warten, bis ich die Information erhielt, dass das Paket versendet wurde, obwohl im Versandzertifikat stand, dass es am Tag nach der Bestellung verschickt wurde.
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vor 11 Tagen
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Fahrrad Haube sehr gut
Wie schon bei meiner ersten Bestellung war die Lieferung wieder sehr schnell [Zwei Tage]
Die Qualität der gekauften Fahrrad Haube ist sehr gut und dazu ist die Tasche auch in einer vernünftigen Größe.
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15.04.2024
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Meine Bestellung wurde zeitnah und gut verpackt verschickt.Versand- und Liefer Informationen wurden per Mail zu gesandt,einfach guter Service.
Meine Ware ist wie beschrieben,danke sehr gut.
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vor 8 Tagen
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Die gute Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung 🚚 Auf der Homepage schreiben ,wann es die schwarzen Alu Trinkflaschen wieder gibt die leider ausverkauft sind.
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16.04.2024
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Vor der Bestellung wurden Anfragen per e-Mail sehr schnell beantwortet; schnelle Lieferung nach der Bestellung und Produkt so wie beschrieben.
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08.04.2024
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Fahrradplane für Heckträger
Sehr gute Qualität vom ersten Eindruck her.
Hab sie noch nicht in der Praxis getestet .
Info zum Fahrverhalten wird noch nachgereicht
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10.04.2024
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Die Fahrradgarage ist von sehr guter Qualität und passt sehr gut über 2 E Bikes.
Würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen 👍
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10.04.2024
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Tolle Fahrradhülle.
Hochwertiges Material und sehr gute Verarbeitung.
Endlich ein Händler der nicht mit GLS versendet.
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15.04.2024
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Qualität der Ware
Schnelle Lieferung, Ware sieht sehr gut verarbeitet aus. Einen Test bei Dauerregen habe ich noch nicht durchgeführt.
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vor 6 Tagen
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Sehr gute Qualität, Kundenservice top. Hilo Sports gibt dem Kunden das Gefühl, wichtig und besonders zu sein 😊.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.