reisebank.deBewertungen:
2.129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.625 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann.
Die Online Bestellung war sehr gut.
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung war nicht zu erkennen, dass die Lieferung persönlich entgegen genommen werden muss. Ausserdem wurde kein Liefertermin mitgeteilt. Nachdem ich bei zwei Lieferversuchen nicht anzutreffen war, wurden die Sorten in 60km Entfernung im Logistikcenter für 5 Tage zur Abholung eingelagert und würden dann kostenpflichtig retourniert?
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Bewertungen für reisebank.de
13.04.2024
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Antwort von reisebank.de
18.04.2024
"Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus!
Beste Grüße,
Ihr Reisebank-Team"
08.04.2024
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Antwort von reisebank.de
09.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus!
Beste Grüße,
Ihr Reisebank-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann.
Die Online Bestellung war sehr gut.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich vor Ort keine Wechselstube mehr fand habe ich online gesucht. Ehrlich, ich hatte schon Bedenken ob ich die USDs bekomme, aber am nächsten Tag wurden die persönlich geliefert! Hut ab!
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BM
Birgit M.
Cottbus
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelles und unkompliziertes Händling bei der Bestellung und Zusendung sowie enfache Abwicklung der Zahlungsmodalitäten über den Onlinshop.
Wir sind sehr zufrieden.
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MK
Michael K.
Kölleda
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bisher immer auch dieses Mal alles bestens geklappt. Bestellung ohne Schwierigkeiten getätigt, Lieferung innerhalb von 2 Tagen erfolgt. Gut, über die Gebühren ärgere ich mich jedesmal, aber mangels alternative akzeptiere ich es.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
der geldauslieferer hat uns zwei mal nicht gefunden. seine versuche waren sicher am vorderhaus mit dem namen BAUER . das ein hinterhaus gibt mit unserem namen wurde nicht erkannt
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MJ
Mathias J.
Ludwigshafen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Einfaches Bestellen, Scheinstückelung wählbar, gute telefonisch Ereichbarkeit bei Rückfragen ohne lange Warteschleife, sehr schnelle Lieferung.
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GM
Gerald M.
Hannover
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung
Dieses Mal wurde die Sendung meiner Frau übergeben. Im letzten Jahr war sie im Briefkasten. Das war etwas kurzsichtig. Aber alles kam an.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online innerhalb von 1 Tag Devisen erhalten. Überaus korrekte Abwicklung mit, gegenüber Schalter der gleichen Bank, vertretbaren Kosten!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geld war am nächsten tag da. (Sorten) Postbote übergiebt nur persönlich.kein vor die tür legen wie bei anderen sendungen-klasse
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, teures Porto
top war der schnelle Versand in einem neutralem A4 Umschlag, 8,50€ für Versand ist aber sehr teuer, der Wechselkurs ungünstig.
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VR
Veronika R.
Halle
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reisebank
War schnell und sicher, wäre aber sinnvoll, wenn die Sendung vorbei angekündigt wird, so das doppelte Anfahrt vermieden wird
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FW
Frank W.
Uder
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und diskret.
Kritik: Warum kann man bei einer Fremdwährung nur drei verschiedene Währungsgrößen auswählen?
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle LIeferung. Am Montag bestellt, am Dienstag wurde das Geld bereits ausgeliefert. Vielen Dank!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos. Für die Lieferung wäre es von Vorteil wenn man zumindest einen Liefertag wählen könnte.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und unkompliziert
Hätte mir mehr Info zur Lieferzeit gewünscht
Ansonsten zufrieden
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und vertraulich behandelt bin sehr zufrieden und 5 🌟 ist zu wenig Sie verdienen viel mehr
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig unkompliziert und innerhalb weniger Tage haben wir unsere Devisen nach Hause geliefert bekommen
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Online Bestellung war problemlos und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
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