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lueftungsmarkt.de
Bewertungen:

775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.808 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lueftungsmarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter, kompetenter und freundlicher Kontakt am Telefon. Bei Abholung findet man ein spezialisiertes, schwäbisches Unternehmen mit Produktion und klassischem Lager vor, wie man es sich so vorstellt. Da steht man dann vor freundlichen Menschen, die flexibel und zugewandt sind und einem ordentliche Ware in die Hand drücken. Meine Lieblingsform des Internethandels: Günstiger Direktvertrieb und mit echten und kompetenten Menschen zu tun zu haben.
CF
C. F.
Frankfurt

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Edelstahl-Lüftungsrohre am 7.6. 23 bestellt, bis zum 14.06.23 nicht geliefert, obwohl die Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Keine Information über lieferzeitverlängerung. Kunden-Baustellentermine müssen abgesagt werden. Das ist höchst unprofessionell. Auftragsbearbeitung oder jemand anderes in der Firma nicht erreichbar, obwohl in BW heute (14.06.23) kein Feiertag ist. Dafür gibt es nur 1 von 5 Punkte.
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Bewertungen für lueftungsmarkt.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lüfter am 22.02. bestelt Lieferansange im Shop 2-4 Tage. Dann kam Mail Vorrausichtlicher Liefertermin 08.03. Auf meine Mails keine Antwort bis heute. Dann kam Rechnung und Lieferschein am 06.03. Lieferung wurde an den Versand übergeben vorraussichtlich 08.03. Lieferung ohne Tracking Nr. die könnte bis 24 Std dauern, habe ich so nie erlebt. Der Lüfter ist bie heute 15.03. noch nicht bei mir angekommen und ich bekomme zwar ein Ticket aber keine Antwort auf meine Mails. Auf negativ Bewertungen hier wird allerdings schnell reagiert , mit allgemeinen Floskeln, dafür scheint Zeit da zu sein Mails zu beantworten scheinbar nicht.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits in der E-Mail erwähnt, sind wir aktiv dabei, Ihren Fall anzugehen und eine rasche Lösung herbeizuführen. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir uns erneut bei Ihnen melden. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und hoffen, Ihr Einkaufserlebnis letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit abschließen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuscht.

Ich habe Okt.2023 eine WTW Blauberg 105A gekauft und Feb.2024 erhalten. Ich freute mich. Bis ich das Karton öffnete. Nicht eine. Aber das Gerät war in 3 Kartons verpackt. Und als ich die dritte schachtel öffnete sah ich warum. Das Gerät war so beschädigd das es nicht verwendbar mehr ist. Habe angerufen und Bilder per E-mail verschickt. Mehrere E-mails. Und dan nichts. Zumindest ist es sehr enttäuschend um nichts von Lueftungsmarkt zu hören. Keine Lösung. Kein Rücksendenummer. Das Gerät war nicht billig. Ich verliere 500 Euro. So. Ich rate jedem. Kaufe keine Geräte von Leuftungsmarkt. In meinem fall bieten sie bis jetzt (Apr. 2024) keinen erzatz. Es besteht immer noch die Hoffnung dass Merk Lueftungsmarkt sich um ein anständiges Unternehmen handelt.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Es ist bedauerlich, dass das von Ihnen erhaltene Gerät beschädigt war. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre E-Mails erhalten und die Bilder Ihrer beschädigten Lieferung angesehen. Wir arbeiten intensiv daran, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, und möchten Sie um Geduld bitten, während wir dies tun. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind entschlossen, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte zu besprechen und sicherzustellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Lüftungsmarkt
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben mehrere Wochen auf eine Antwort gewartet. Dann wurde uns mitgeteilt, dass die gelieferten Originalverpackte Ware nicht umgetauscht oder zurück genommen wird. Bitte meiden Sie dieses Geschäft!!!
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Antwort von lueftungsmarkt.de
12.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Geduld und möchten uns aufrichtig für die längere Antwortzeit entschuldigen. Beachten Sie bitte, dass Sie bei uns als B2B-Kunde bestellt haben, was bedeutet, dass Sie gesetzlich kein Rückgaberecht haben. Zusätzlich haben Sie uns erst nach Ablauf der 14-Tage-Frist mitgeteilt, dass Sie die Ware retournieren möchten. Selbst als private Person wäre ein Rückgaberecht in diesem Fall nicht mehr gegeben. Wir nehmen Ihre Verärgerung zur Kenntnis und haben dafür Verständnis. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice leider nein

Am 9.12.2023 bestellt, lieferbar in 4 Wochen. Ware erhalten am 28.2.2024! Erst auf Nachfrage eine verspätete E-Mail bekommen! Keine Kommunikation! Kundenservice leider nein!
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Antwort von lueftungsmarkt.de
11.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation. Leider können gelegentliche Probleme in der Produktion beim Hersteller zu unerwarteten Verzögerungen führen. Falls Sie weitere Anliegen haben oder wir etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekten Artikel erhalten, Support antwortet spät. Öffnungszeiten online stimmen nicht, stand zum zweiten Mal vor verschlossener Tür.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Hausnummer 11 nur unser Bürogebäude ist. Das Lager und die Abholung befinden sich stattdessen unter der Hausnummer 7. Wir verstehen Ihren Unmut und empfehlen, sich telefonisch mit uns abzustimmen, falls Sie persönlich vorbeikommen möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung zu Rücksendung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit knapp 2 Wochen mit lüftungsmarkt.de kontakt aufzunehmen, da ich einen Teil meiner Bestellung zurücksenden möchte. Leider Antwortet die Firma weder auf meine Anrufe, noch auf meine Emails. Mfg Schweiger Sebastian Kundennummer: 119971
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Antwort von lueftungsmarkt.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr Schweiger, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns in den letzten zwei Wochen nicht erreicht haben. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst und entschuldigen uns, wenn unsere Antwort nicht schnell genug kam. Ihr Anliegen befindet sich in Bearbeitung und wir nehmen noch heute mit Ihnen Kontakt auf. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation von Falschlieferung ignoriert !

Die Maße der Rostrinnen auf der Internetseite sind sehr tw. falsch. Das Unternehmen hat entsprechende Reklamationen schlicht unbeantwortet gelassen. Sehr enttäuschend!
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Antwort von lueftungsmarkt.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kontaktaufnahme. Ihr Anliegen liegt uns sehr am Herzen, und wir werden uns sofort darum kümmern. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen, die bei der Bearbeitung entstanden sind. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sollten prüfen wie Sie günstiger versenden können. 6 Rohre aufrecht stehend in einem Paletten großen Karton in dem verstreut ein paar Einzelteile liegen ist logistisch einfach aber die Fracht ließe sich bis 2 m Länge sicher günstiger organisieren. Alles andere ist top. Guter Shop, schneller Versand.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir haben Ihr Feedback erhalten und möchten uns herzlich dafür bedanken. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei uns rundum zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
HI
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin zufrieden.

Gute Preise, große Auswahl und schnelle Lieferung in guter Verpackung. Luft nach oben ist noch möglich:Die genaue Beschreibung der Artikel fehlt. Ebenso aussagekräftige Fotos.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen, der Auswahl und der Lieferverpackung zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir uns verbessern können, und wir nehmen es sehr ernst. Wir bei Lüftungsmarkt wissen, wie wichtig es ist, detaillierte Produktinformationen bereitzustellen, damit unsere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind weiterhin bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
RL
Rudi L.
Landsberg
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt und die Auftragsabwicklung ist sehr gut. Lediglich die Verpackung ist lausig, da immer wieder das eine oder andere Wickelfalzrohr verbeult ankommt.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Produkts und des Bestellvorgangs. Wir schätzen Ihr Feedback. Bei Lüftungsmarkt legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass die Verpackung bestimmter Artikel verbessert werden könnte, und wir suchen nach Möglichkeiten, die notwendigen Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Webseite...allerdings wäre ein…

Super Webseite...allerdings wäre ein schnellerer Support z.b. WhatsApp oder live chat um was zu erfragen sehr gut !
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Antwort von lueftungsmarkt.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft von unseren Leistungen überzeugen zu können. Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Team, gute Beratung, die Lieferung wurde im zwei Sendungen geliefert, gut verpackt Vielen Dank
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Antwort von lueftungsmarkt.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Team und seine Beratung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung gut angekommen ist. Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Dienstleistungen und bemühen uns, jedem Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super, gerne wieder

Alles super, schnelle Lieferung, Terminzusagen passen, Anlieferung wurde 1 Tag vorher angekündigt.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den passenden Terminzusagen zufrieden waren. Die rechtzeitige Ankündigung der Anlieferung ist Teil unseres Engagements für einen erstklassigen Service. Wir schätzen Ihr positives Feedback und stehen Ihnen bei zukünftigen Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
RW
Reiner W.
Werther
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität..immer wieder gerne
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Antwort von lueftungsmarkt.de
09.02.2024
Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback bezüglich unserer zügigen Lieferung und der hochwertigen Qualität. Bei Lüftungsmarkt setzen wir alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und erstklassige Produkte zu bieten. Es freut uns, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten, und wir sehen gespannt einer weiteren Gelegenheit entgegen, Ihnen in Zukunft erneut behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wie beschrieben, alles Top

Ware wie beschrieben, gut verpackt schnelle Lieferung. Alles Top.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung des Produkts zufrieden sind und dass alles gut gelaufen ist. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich für Lüftungsmarkt entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre ist erstklassig. Schnell problemlos geliefert. Danke!!
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Antwort von lueftungsmarkt.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und dass Ihre Bestellung schnell und ohne Probleme geliefert wurde. Auf dem Lüftungsmarkt sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerät macht was es soll und kam sogar früher als angekündigt
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Antwort von lueftungsmarkt.de
12.02.2024
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass das Gerät früher als erwartet bei Ihnen eingetroffen ist und Ihren Anforderungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Deshalb freuen wir uns, wenn unsere Bemühungen anerkannt werden. Danke, dass Sie sich für Lüftungsmarkt entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop für Lüftungsanlagen und dem nötigen Zubehör
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shop für Lüftungsanlagen und dem dazugehörigen Zubehör zufrieden sind. Bei Lüftungsmarkt legen wir großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice. Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Lüftungsanlagen-Bedürfnissen zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erneut gute Ware, schneller Versand. Alles bestens.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und der Versand prompt erfolgte. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
immer gute Kommunikation und schnelle Lieferung
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Antwort von lueftungsmarkt.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Kommunikations- und Lieferservice gemacht haben. Wir bei Lüftungsmarkt setzen alles daran, unseren Kunden höchsten Service und maximale Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Lüftungsmarkt entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lüftungsmarkt Team