Internetseite ist in Arbeit wurde telefonisch bestätigt.
Lieferanschrift geändert, Grund wird gesucht.
Rabatt nicht auf Rechnung ausgewiesen. Gutschrift über Rabatt 5 Tage nach Rückmeldung von Hartmann erhalten und Zusatzrabatt für neue Bestellung.
Keine telefonische Rückmeldung. Erfolgte 5 Tage später dabei wurden Unstimmigkeiten sehr freundlich und entschuldigend geklärt, damit alles OK.
Bin enttäuscht von dieser namhaften Firma. Habe am 24.02.2024 etwas online bestellt und bezahlt. Nach 5 Tagen hatte ich noch immer keine Bestellbestätigung.Anruf: wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen. Keiner der 4 Mitarbeiter konnte mir sagen, wo meine Bestellung ist.waren alle überfordert.Sollte eMail schicken. Hab ich gemacht. Kam auch 2 Tage später Antwort, daß alles überprüft wird. Am 2. März wurde meine Bestellung bestätigt.ich bekomme Nachricht, sobald Ware abgeschickt wird.Es kann überall mal was verloren gehen, aber eine Entschuldigung hätte ich schon erwartet. Bin gespannt, ob und wann das Paket kommt.Werde bei der Firma Hartmann nie wieder etwas bestellen.
schnelle und problemlose lieferungen; sehr guten Service; werde immer wieder bestellen
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
11.03.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen und problemlosen Lieferung. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen der Service sehr gut gefällt.
Es hat alles super geklappt ohne Probleme. Vielen Dank dafür
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
21.02.2024
Wir haben zu danken für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles geklappt hat.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung der Bestellung, gute Qualität
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur zügigen Abwicklung der Bestellung sowie der guten Qualität!
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bestellt und schnell und pünktlich.
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
04.03.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und pünktlichen Lieferung zufrieden sind.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
27.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
21.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein positives Feedback zu geben.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig. Falls Sie spezifischere Informationen teilen möchten oder ein Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
18.03.2024
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
07.03.2024
Wir haben zu danken für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
06.03.2024
Wir haben zu danken für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
06.03.2024
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
04.03.2024
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung zu geben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig. Falls Sie spezifischere Informationen teilen möchten oder ein Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, indem Sie uns mitteilen, wo wir uns konkret verbessern können. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Service zu optimieren.
Bin enttäuscht von dieser namhaften Firma. Habe am 24.02.2024 etwas online bestellt und bezahlt. Nach 5 Tagen hatte ich noch immer keine Bestellbestätigung.Anruf: wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen. Keiner der 4 Mitarbeiter konnte mir sagen, wo meine Bestellung ist.waren alle überfordert.Sollte eMail schicken. Hab ich gemacht. Kam auch 2 Tage später Antwort, daß alles überprüft wird. Am 2. März wurde meine Bestellung bestätigt.ich bekomme Nachricht, sobald Ware abgeschickt wird.Es kann überall mal was verloren gehen, aber eine Entschuldigung hätte ich schon erwartet. Bin gespannt, ob und wann das Paket kommt.Werde bei der Firma Hartmann nie wieder etwas bestellen.
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
04.03.2024
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Geduld. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Nach einer internen Überprüfung haben wir festgestellt, dass es aufgrund von Schwierigkeiten in unserem System zu Verzögerung bei der automatischen Versendung gekommen ist.
Wie bereits in unserer E-Mail vom 01.03.2024 möchten wir uns nochmal aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Probleme zu vermeiden.
Die Ware wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice, 0800 182 73 26, in Verbindung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ich habe 10 Minuten nach Absenden eines Auftrags mit versehentlich falsch gestellten Produkten, telefonisch den Auftrag storniert und durch die Mitarbeiterin wurde nur die Stornierung zugesagt. Die Stornierung hat nicht funktioniert und die Bestellung wurde versendet und der Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Wir haben die Annahme verweigert und ich habe schriftlich um Rückerstattung des Betrages für die retourniertte Ware gebeten und bis heute kein Geld zurück erhalten. Außerdem lässt der technische Zugang zur online Seite zu wünschen übrig. Kein guter Internetauftritt und ständig werden Fehler angezeigt.
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
04.03.2024
Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist. Der Betrag wird natürlich zurückerstattet und Sie sollten in ihn in den nächsten Tagen auf Ihrem Kontoauszug sehen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zum zweiten Mal die Bestellung nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hartmanndirect.com/de-de/shop
04.03.2024
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Geduld. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Nach einer internen Überprüfung haben wir festgestellt, dass es aufgrund von Schwierigkeiten in unserem System zu Verzögerung bei der automatischen Versendung gekommen ist.
Wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Probleme zu vermeiden.
Die Ware wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice (0800 182 73 26) in Verbindung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.