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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Support nicht zufrieden waren. Normalerweise müssen Sie sich für den Softwareschlüssel nicht extra an uns wenden, da dieser automatisch und damit auch am Wochenende zugestellt wird. Da Sie selbiges Produkt bereits einmal erworben haben, handelte es sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme und damit um einen Service unsererseits, um nicht nur unbeabsichtigte Doppelkäufe, sondern auch Betrug zu vermeiden. Dennoch bedauern wir es in Ihrem Fall sehr, dass die Bearbeitung erst am Montag erfolgen konnte und bitten um Verzeihung. Sollten Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per Mail unter support@formblitz.de zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Formblitz Team

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es freut uns dennoch, dass Sie die Möglichkeit genutzt und unseren Kundenservice kontaktiert haben. Wir hoffen sehr, dass die Lösung, die wir gefunden haben, Ihre Erfahrung verbessern konnte. Dennoch möchten wir auch darauf eingehen, dass Sie in Ihrer Mail kritisiert haben, dass Sie das erworbene Produkt nicht per Post erhalten würden. Dazu möchten wir sagen, dass wir auf unseren Produktseiten klar kommunizieren, dass es sich um eine PDF oder ein DOC zum Download handelt, welches man anschließend individuell am Computer anpassen kann. Nichtsdestotrotz tut es uns sehr leid, dass es zu diesem Missverständnis kam und wir hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen bei uns im Shop besser gestalten können. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Formblitz Team

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der Vorlage nicht zufrieden waren. Die Vorlage wird in unserer Vorschaufunktion komplett angezeigt und wir bemühen uns, den zu erwartenden Inhalt der Vorlagen immer transparent zu kommunizieren. Ein einfaches Testament enthält naturgemäß nur wenige Regelungspunkte. Sie finden darüber hinaus auch noch allgemeine Hinweise zur Erstellung eines Testaments. Ihr Formblitz Team

Guten Tag, erst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken und aussprechen, dass wir es sehr bedauern, Ihre Erwartungen scheinbar nicht erfüllt zu haben! Wir möchten an dieser Stelle aber auch anmerken, dass es aus technischen Gründen nicht möglich ist, bei dem Erwerb der PDF-Datei beliebig viel Text zu ergänzen - dies ist auch in der Vorschau ersichtlich. Aus diesem Grund meinen wir, dass für Ihre Zwecke wahrscheinlich der Kauf der DOC-Datei besser gewesen wäre und würden dazu gerne mit Ihnen in den Austausch gehen. Melden Sie sich gerne per Mail an support@formblitz.de, sodass wir schnellstmöglich gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden und Ihre Erfahrung mit uns so nachhaltig verbessern können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Formblitz Team