Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben.
Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt.
Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane.
Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
Die Anmeldung ist super Easy. Man lädt dann noch die nötigen Dokumente hoch und muss sich danach um nix mehr kümmern. Die Bearbeitung an sich hat ca. 1 Jahr gedauert aber ist positiv geendet. Bei meinem Mann waren es zb nur paar Monate, je nach dem ob der Fall vor Gericht geht. Man selbst muss nic weiter tun als abzuwarten. Die Gebühr finde ich angemessen.
Nach einem Flugausfall und der daraus resultierende Verspätung hat FailPlane meine Ansprüche schnell bearbeitet und Klage eingereicht, mit Erfolg. Die Kommunikation war unproblematisch, schnell und gut. Andere Mitreisende haben über eine andere Kanzlei ihre Forderung eingereicht und warten heute noch auf ihr Geld. Ich kann Failplane sehr empfehlen.
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vor 3 Tagen
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Fair Plane ist ein tolles Team!
Es ist für einen Kunden, eine sehr einfache Sache, sich von Fair Plane helfen zu lassen. Man muß sich selbst um nichts kümmern und man muß sich auch nicht mit Gerichten herumstreiten!
Fair Plane hatte es immer geschafft, daß wir ein Geld rückerstattet bekommen haben! Wir selbst hatten KEINE Change gegen die Airline.
Danke, an das ganze Team!
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15.05.2024
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Ein Kompliment an die professionelle Abwicklung. Die Fluggastrechte-Entschädigung wurde erfolgreich erstritten, trotz Weigerung des Flugunternehmens und Gerichtstermin inkl. Rechtsanwalt (organisiert durch Fairplane) hartnäckig drangeblieben bis zum Ende fast ein Jahr später. Vielen Dank an alle Beteiligten!
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vor 2 Tagen
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Mit wenig Aufwand und ein bisschen Geduld haben wir die Entschädigung erhalten, die uns zugestanden hat. Eine direkte Anfrage bei der Fluggesellschaft war absolut ergebnislos und die Antwort fast schon unverschämt. Wir können FairPlane nur empfehlen!
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06.05.2024
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Unbürokratisch
Sehr einfaches Verfahren, seine Forderungen zu beantragen. Alle relevanten Dokumente einscannen und hochladen - schon läuft der Prozess ohne Weiteres dazu beitragen zu müssen. Bearbeitungsgebühren werden automatisch von der Entschädigung abgezogen.
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08.05.2024
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Bei Anspruch auf Flugentschädigung immer wieder fairplane!!!!!!
Wir sind sehr zufrieden mit fairplane.
Nachdem von anderen Betroffen berichtet wurde, dass AirNostrum zahlungsunfähig ist, hatte ich die Entschädigung bereits abgehakt. Aber NEIN!
fairplane hat sich für uns eingesetzt und erfolgreich geklagt.
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vor 13 Tagen
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Absolut zu empfehlen! Schnelle und erfolgreiche Abwicklung! Über jeden Schritt wurde informiert! Werde definitiv die Seite wieder benutzen wenn benötigt. Kann ich jedem nur empfehlen.
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vor 2 Tagen
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Top
Ging alles vollautomatisch, immer Status Updates, sehr transparent. Hat alles in allem ca 6 Monate gedauert, aber es wurde alles durchgesetzt.
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vor 2 Tagen
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Schneller und effizienter Service, schnelle Entschädigung sofort auf dem Konto, einfache Kommunikation per E-Mail. Sehr empfehlenswert.
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vor 5 Tagen
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Problemlose und exakte Bearbeitung. Nach längeren Wartezeiten auf die Zahlung der Entschädigung- nochmal eine Zwischeninfo geben.
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vor 3 Tagen
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Sehr empfehlenswert!
Wir haben Fairplane schon zwei Aufträge erteilt und beide sind positiv entschieden worden. Sehr empfehlenswert, vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.