Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben.
Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt.
Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane.
Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
Nach anfänglichen kleinen Problemen am Ende alles super!!
Nach anfänglichen kleinen Problemen, die durch ein Telefonat geklärt werden konnten, ging es fix. Ich habe sehr zügig die mir zustehende Entschädigung erhalten. Super!!
Es war alles sehr unkompliziert auszufüllen und man wurde regelmäßig über den Verfahrensstand informiert. Am Ende hat sich die ganze Sache gelohnt. Vielen Dank dafür.
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10.09.2024
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Unkomplizierte und kompetente Abwicklung, hätte nicht gedacht, dass ich so einfach meinen Schadensersatzanspruch bei der Fluglinie geltend machen kann! Danke!
Die Abwicklung ging sehr schnell, wir haben innerhalb von weniger als 2 Wochen unsere Entschädigung erhalten!
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27.09.2024
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Unkompliziert und einfach. Würde ich jederzeit wieder so machen. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf
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17.09.2024
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Erfolgreich!
Schnelle, erfolgreiche und unkomplizierte Abwicklung! Vielen Dank und gerne wieder!
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26.09.2024
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Sehr zügige Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung. Kann man nur empfehlen.
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22.09.2024
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Man kann sich auf das Team verlassen, sind seriös und professionell,
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24.09.2024
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Problemlose Bearbeitung
Problemlose Bearbeitung, die zum Erfolg geführt hat! Vielen Dank!
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12.09.2024
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Es lief alles sehr unkompliziert und verständlich für uns ab
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26.09.2024
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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zufrieden
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13.09.2024
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13.09.2024
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11.09.2024
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fehlende Kundenbetreuung
Wenn der Fall länger dauert (z.B. >2 Monate), so kann man Fairplane nicht erreichen. Es gibt keine Hotline und auf Emails wird wochenlang nicht reagiert!
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02.08.2024
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Schnell, zuverlässig und leider unvermeidbar
Nach verspätetem Flug, zwei Tage ohne Schlaf und langem Warten auf mein Gepäck in Istanbul habe ich vergeblich versucht, Türkisch Airlines dazu zu bewegen, mir die fälligen 600 Euro freiwillig zu überweisen, konnte ich mich aber dann ganz einfach über den ADAC an Fairplane wenden. Nach knapp einer Woche hat Fairplan schnell, unkompliziert und kompetent genau das gemacht, was sie versprochen hatten, die 600 Euro von Türkisch Airlines sind geflossen. Tolle Leistung von Fairplane, aber es stimmt mich auch sehr traurig, dass Türkisch Airlines sich mit mir selbst nicht einigen wollte, ich selber eine juristische Ausbildung habe und die Sachlage doch klar war. Großes Lob also an Fairplane. Es gibt ja sehr viele Anbieter, an die man seine Forderung in diesem Fall abtreten kann, nicht alle kenne ich, aber Fairplane ist jedenfalls einer der ganz guten!
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16.08.2024
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Es lief alles reibungslos. Ich war zunächst skeptisch aber es hat tatsächlich alles so geklappt, wie zuvor von den Anwälten versichert wurde. Fairplane ist ein Geheimtipp, den ich jetzt Familien und Freunden weiterempfehlen werde.
Fairplane wurde eingeschaltet, nachdem Condor meinte, nicht reagieren zu müssen. Eine Ignoranz, die wir am Counter durch einen Condor-Mitarbeiter bereits erfahren hatten.
Fairplane übernahm, Fairplane blieb dran, Fairplane klagte und Fairplane gewann!! Besser kann Mann nicht vertreten werden - danke!