Ich habe einen Polster mit Bild und ein Sweatshirt bestellt. Der Polster wurde sehr schnell geliefert und das Bild ist tadellos! Die Lieferung des Shirts dauerte dagegen schon länger als gedacht und ich war froh, das Geschenk zeitgerecht bestellt zu haben, denn 1 Woche vor Weihnachten wäre sich nicht ausgegangen. Der Sweater ist auch eher klein geschnitten. Würde ich beim nächsten Mal eine Größe mehr nehmen als ich sonst habe.
Versand erst nach 10 Tagen. Sehr schlechter, eher gar kein Kundenservice. Man bekommt nur vorgefertigte E-mails bei Anliegen, die nicht ansatzweise auf das Problem eingehen. Laut Internetseite versand mit DHL, mit DHL gab es noch nie Probleme. Happy Moments hat jedoch per gls versendet. Dieser Grottenschlechte Verein hat mein Paket eingelagert. Am 10.12.23 bestellt, geliefert wurde am 02.01.24.
Die bestellten Sachen sind sehr schön, alles andere hat mich stark verärgert.
Der Versand sollte durch DHL erfolgen, so wie angegeben.
Ich hatte drei Shirts bestellt in verschiedenen Größen.
Eins kam zeitnah an. Und dann kam erstmal nichts. Nach regem e mail austausch und dezenten wutausbrüchen meinerseits wurden mir die Shirts dann doch geliefert.
Da möchte ich nichts mehr bestellen.
Sehen gut aus, hätte aber besser und mehr sein können für das Geld.
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08.04.2024
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Wäre nicht erhalten, aber bezahlt
Hallo, ich habe am 19.03. eine Bestellung 72757 auf gegeben und warte bis heute auf die Ware. Auch wenn es ein Problem mit DHL gab, kann das nicht 3 Wochen dauern und niemanden erreicht man um das Problem zu lösen.
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Antwort von MyHappyMoments.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass es bei der Auslieferung Ihrer Ware zu Problemen kam. Leider konnte DHL Ihre Adresse aufgrund von fehlenden Informationen nicht finden. Der Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert, um eine Lösung zu erarbeiten.
Liebe Grüße,
MyHappyMoments
13.04.2024
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2. Lieferung steht aus
Ich habe am 27. 3. 24 2 T-Shirts bestellt, davon ist bisher nur eines angekommen. Zum 2. T-Shirt habe ich bis jetzt keine Information! Aber die Rechnung für beide Shirts habe ich schon erhalten.
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31.03.2024
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Bilder im Nett irreführend
Die Bilder im Netz waren irreführend. Die Qualität ist schlecht und der Preis viel zu hoch.
Ich würde die Fußmatte auf keinen Fall noch einmal kaufen.
Ich habe einen Polster mit Bild und ein Sweatshirt bestellt. Der Polster wurde sehr schnell geliefert und das Bild ist tadellos! Die Lieferung des Shirts dauerte dagegen schon länger als gedacht und ich war froh, das Geschenk zeitgerecht bestellt zu haben, denn 1 Woche vor Weihnachten wäre sich nicht ausgegangen. Der Sweater ist auch eher klein geschnitten. Würde ich beim nächsten Mal eine Größe mehr nehmen als ich sonst habe.
Sendung hat sehr lange gedauert, kann ich zu Weihnachtszeiten zwar verstehen, ich hatte aber bereits am 12.12. eine Bestätigung erhalten, dass die Produkte unterwegs sind.
Ein Geschenk wurde auch leider falsch. Anstatt weißes Windlicht mit Silber, haben wir ein weißes mit gold erhalten.
Dennoch waren die Produkte schön und alle Namen und Sprüche richtig geschrieben. Der Versand der ersten Teilbestellung ging auch sehr fix.
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17.11.2023
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Gute Qualität, sehr schöne gemachte Tasse und schneller Versand. Die Verpackung ist zu weich und der Paketdienst unter aller Sau. Deswegen war die erste Lieferung kaputt. Allerdings kam die 2. nach direkter Reklamierung ohne wenn und aber recht schnell an. Mit etws auspolstern und anderer Paketdienst, dann wäre es super. Preis etwas hoch. Aber Qualität passt schon.
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04.01.2024
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Eine riesen auswahl an Katzen und andere Motive
Eine riesen auswahl an Katzen, leider keine Glückskatze in Tricolor dabei . Korpulente Menschen sind leider auch nicht auswählbar. Vordergrund Bilder könnten auch mehr schönere dabei sein... Dies ganze ist nur ein Punkt abzug perfekter ablauf, Überraschend Herz henkel an der Tasse vorher gar nicht auf gefalle einfach super !! Hat das Erlebnis absolut abgerundet.
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12.10.2023
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Unkomplizierte und schneller Kontakt bei besonderen Wünschen. Sehr guter Kontakt, sehr freundliches Personal. Wir haben Geschenke zur Abschlussprüfung unsere Auszubildenden individuell gestaltet. Die Bilder kamen super an und wir hatten immer einen persönlichen Ansprechpartner von Happy Moments. Ausserdem hat die Gestaltung viel Spaß gemacht. Einfach top!
Hat alles super geklappt.
Es wäre aber schön wenn man das Bild, des Artikels, in der Bestätigungsmail der Bestellung vergrößern könnte. Ich hatte z.B. einen Fehler in meiner Bestellung und hab es leider erst bei der Lieferung bemerkt. Wenn ich es schon bei der Bestätigung bemerkt hätte, wäre vielleicht mit einem Telefonat noch was zu retten gewesen
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21.09.2023
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Schnelle Lieferung die Verarbeitung ist einfach klasse einfach ein tolles Geschenk ich hab nun 3 mal dort bestellt und jedesmal gab es ein rosiges Grinsen oder Tränen der Freude.
Und ich war mir unsicher bei den Namen und es wurde sofort geantwortet einfach klasse. 🙌🏻danke dafür das es so tolle Stücke von euch giebt.
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29.12.2023
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Sehr schönes Ergebnis
Die Tasse ist sehr schön geworden. Ich musste nur etwas bei den Katzenrassen erfinderisch sein. Es gab z.B. keine weiße Ragdoll. Da habe ich bei anderen Rassen eine ähnliche Katze gefunden. Vielleicht könnten da noch ein paar Farbgebungen dazu kommen. Ansonsten ist das Ergebnis aber sehr schön.
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25.08.2023
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Tasse mit Herzhenkel
Die Tassen habe eine sehr gute Qualität, sind stabil und sehen ansprechend aus. Der Aufdruck hat kräftige Farben - hält auch die Spülmaschine aus. Die Auswahl der Tiere, Menschen und Sprüche ist sehr breit aufgestellt. Lieferung der Ware erfolgt zügig und sehr gut verpackt.
Empfehlenswert!
Die Sendung ist sehr schnell geliefert worden. Der Druck auf der Matte sieht super aus! Es könnten jedoch mehr Farben bei den Europäischen Kurzhaarkatzen (Hauskatze) zur Auswahl stehen. Die meisten Menschen haben diese Rasse ! Aber das Geschenk hat voll ins Herz getroffen.
Die Fußmatte ist wunderbar geworden, die Motive und die Schrift einwandfrei und wie gewünscht. Lieferung schnell, pünktlich und gut verpackt. Nur könnte die Matte etwas dicker sein, da sie so schnell verrutscht oder mit Art von Noppen versehen.
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20.09.2023
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Die Ware ist gut, Versandt nur bedingt
Die Ware ist gut, leider aber defekt angekommen. Bitte die Verpackung überdenken. Ersatz wurde zwar sofort geliefert, ab er da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, war das dann etwas spät.
Das Problem lag beim Transportunternehmen
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27.10.2023
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Sehr treffend gestaltet
Eine Kaffeetasse, die ich mit viel Überlegung gestalten ließ, um der Empfängerin etwas Fröhlichkeit zu vermitteln, hat dann wirklich Freudentränen erzeugt. Super Programm, um ein wirklich individuelles Geschenk zu kreieren.
Trotz meiner chaotischen Bestellung und Korrektur meiner Bestellung lief alles einwandfrei. Die Fußmatten sind der Hammer und als Geschenk absolut beliebt. Sehr gute Qualität, Druck 1A. Wir bestellen bestimmt noch weitere.
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20.10.2023
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Die Tassen sind super geworden 😊 Schöner Druck , gut leserliche Schrift und die Engelsflügel sind gut zusehen .danke dafür 😊 Das waren nicht die letzten Bestellungen 💓
Kann leider kein Bild zufügen klappt bei mir nicht 😔