smow.deBewertungen:
50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.198 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Abwicklung: Samstag den 10.08. bestellt und am Dienstag den 13.08. in einwandfreiem Zustand erhalten.
Hier bestelle ich sicher gerne wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Heute sollte meine Ware zwischen 7-11 Uhr ankommen. Ich war nicht da und deshalb hat mein Papa den halben Tag bei mir auf die Lieferung gewartet. Natürlich kam niemand bis 11. Erst nachdem wir dort angerufen haben, sagten sie auf einmal 13-18Uhr. Als die noch dazu unhöfliche Spedition dann schließlich kam wollten Sie die Ware nicht mal aufbauen, obwohl ich es bezahlt habe und es sogar auf der Rechnung steht. Als ich dann bei der Spedition anrufen wollte, gingniemand mehr ans Telefon. Sie haben die Ware dann wieder mitgenommen. Ich erwarte sofort mein Geld zurück. Das ist ein sehr sehr schlechter Service.
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Bewertungen für smow.de
14.09.2024
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kommt aus dem Ausland und Zollgebühren fallen an ohne das beim Kauf darauf hingewiesen wird.
Bei der Bestellung war es für mich nicht ersichtlich, dass die Lieferung vom Ausland aus erfolgen und somit Zollgebühren anfallen würden. So hatte die Webseite eine .ch Adresse, als Kontakttelefonnummer war eine Schweizer Nummer angegeben, die Bezahlung erfolgte in CHF etc. Und die Firma hat ausserdem Filialen in der Schweiz. Und nun nach der Lieferung bekomme ich vom Lieferdienst (DHL) eine Rechnung für die Zollabfertigung.
Entweder sollte SMOW die Kosten für den Importprozess selber übernehmen oder diese Kosten sollten beim Kauf klar ausgewiesen werden.
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Antwort von smow.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zur nachträglichen Berechnung von Zollgebühren gekommen ist. Hierbei handelt es sich um einen Bearbeitungsfehler unseres Versanddienstleisters. Wir zahlen die Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren für unsere Kunden. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Betrag bereits erstattet.
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Abwicklung: Samstag den 10.08. bestellt und am Dienstag den 13.08. in einwandfreiem Zustand erhalten.
Hier bestelle ich sicher gerne wieder.
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TW
Tobias W.
München
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach und zuverlässig – Top Online-Shop!
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf bei Smow. Der gesuchte Artikel war schnell zu finden, und der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos. Besonders positiv hervorzuheben ist der komfortable Zahlungsvorgang, der keinerlei Probleme bereitet hat. Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Werktag – schneller geht es kaum! Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann diesen Laden nur empfehlen. Hier werde ich definitiv immer wieder bestellen!
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31.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware und schneller Versand, artikelbedingt leider sehr viel Verpackungsmüll seitens des Herstellers.
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität von Fermob.
Die Lieferung hat gehalten , was wir uns gedacht haben. Sehr gute Qualität zu einem annehbaren Preis.
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schnelle Lieferung, Ware wie dargestellt
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung
schnelle Lieferung
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31.08.2024
Verifizierte Bewertung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bestellt und bin total begeistert.
Lieferung war nach einem Tag schon da wie versprochen.
Bequem bezahlen alles ist super schnell verlaufen.
Der Stuhl war perfekt Schutzsicher verpackt, dass wirklich nichts passieren konnte.
Auf jeden Fall haben Sie einen neuen Kunden gefunden😍👍
Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team und den tollen Service.
Ich kann nur sagen top Shop .Und werde es jederzeit weiter empfehlen 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr positives Kauferlebnis: lückenlose Transparenz von Registrierung über Stand des Zahlungseingangs bis hin zur Sendungsverfolgung mit genauer Lieferzeit, fairer Preis, schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice, kurz gesagt: alles bestens, meine erste Adresse, wenn ich wieder Möbel brauche.
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DM
Dirk M.
Hungen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung, schnelle Lieferzeiten
Kompetente Beratung, super schneller Versand, tolle Produkte. So macht der Online-Einkauf Spaß! Zum Vitra Stuhl muss man nicht viel sagen, ein Design-Klassiker. SMOW hat eine Vielzahl an sofort lieferbaren Artikeln, die auch noch schnell versendet werden. Weiter so, nicht mein letzter Einkauf.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vollste Empfehlung
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich. Bei Rückfragen wird man immer absolut professionell behandelt und es wird Wert auf guten Service gelegt. Wer gerne hübsche Möbel mag, ist hier bestens aufgehoben.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl an Designermöbeln und Lampen. Zu jedem Artikel gibt es ausführliche Beschreibungen , Technische Daten und sogar Hintergrundinfos zu den Designern, ihrer Ära und ihren Entwürfen.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation per Telefon. Top Produkt (Tisch). Geliefert wie versprochen. So wünscht man sich online Bestellen.
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