Die Bestellung mit Rückmeldung verlief sehr positiv. Die Verpackung mit der Sicherung der Ware im Karton erwies sich als optimal - vor allem da der Karton bei der Lieferung beschädigt war.
Bezüglich der Lieferung: Ich dachte, dass der "Komfort-Lieferservice" bedeutet, dass die Lieferung "wenigstens" bis zur Wohnungstüre gebracht wird" (hatte bei der Terminvereinbarung auch nochmals "auf den 5. Stock mit Fahrstuhl" hingewiesen) - und der Karton wieder mitgenommen wird. Leider wirkten die Mitarbeiter auch sehr ungeduldig. Sie klingelten an der Haustüre mehrmals - und ich öffnete per Schalter - es kam keiner kam - als ich runter kam, standen die Mitarbeiter mit dem Karton im Hausgang (ich hatte abends mit keiner Lieferung mehr gerechnet) - sie warteten auf die Unterschrift und wirkten sehr ungeduldig. Ich brachte den Karton dann selbst hoch.
Ich hatte extra diese "Lieferungs-Art" gewählt, da ich derzeit" inmobil" bin und Gehhilfen benötige.
Noch eine schöne Adventszeit und freundliche Grüße.
Heute sollte meine Ware zwischen 7-11 Uhr ankommen. Ich war nicht da und deshalb hat mein Papa den halben Tag bei mir auf die Lieferung gewartet. Natürlich kam niemand bis 11. Erst nachdem wir dort angerufen haben, sagten sie auf einmal 13-18Uhr. Als die noch dazu unhöfliche Spedition dann schließlich kam wollten Sie die Ware nicht mal aufbauen, obwohl ich es bezahlt habe und es sogar auf der Rechnung steht. Als ich dann bei der Spedition anrufen wollte, gingniemand mehr ans Telefon. Sie haben die Ware dann wieder mitgenommen. Ich erwarte sofort mein Geld zurück. Das ist ein sehr sehr schlechter Service.
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