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Genius Online Shop
Bewertungen:

8.465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten85.870 Bewertungen insgesamt  

2,54
Befriedigend
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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht. Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
LS

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert. Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen. Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular. Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht. Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken. ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
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Bewertungen für Genius Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten. Keine Antwort im Onlineshop.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Begründung bis jetzt noch nicht zugestellt.
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WH
Wolfgang H.
Elterlein
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Endlich meine bestellte Ware liefern !!!!!!

Endlich meine bestellte Ware liefern. Bestellt am 27.11.2023
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht erhalten.... wurde schon 2 mal vertröstet
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Produkt nur dann bewerben wenn man es auch liefern kann
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 15.10 auf meine Bestellung ! Es passiert nix !!!
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A-
Andreas -.
Leverkusen
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine waren bis jetzt ist gekommen Bestelldatum: 07.08.2023
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch immer nicht bekommen!!! Gruß Torsten
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nach 5 wochen meine Bestellung noch nicht erhalten
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KK
Klaus K.
Leutkirch
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
- Schnellere Bearbeitung von Rücksendung - Besser verpacken
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MF
Marion F.
Hamburg
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist ja n o c h schlechter als die Ware !
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MM
Martin M.
Ingersleben
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein teil zurück gesendet und warte auf Rückzahlung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 X anfragen zur Lieferung noch keine Antwort bekommen
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

????????????

Was soll ich bewerten, was bis heute nicht geliefert wurde?
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SZ
Steffen Z.
Lobenstein
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einem Monat bestellt und noch keine Lieferung in Sicht
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung noch immer nicht erhalten!
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht, da meine Bestellte Ware immer noch nicht da ist.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe keine Rechnung erhalten, werde nichts mehr bestellen.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen noch nicht verschickt warte immer noch drauf.
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware im Oktober bestellt und immer noch nichts angekommen.
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