Angebot und Lieferung sowie Qualität waren sehr gut. Nur mit der Kommunikation und beim Inhalt der Auftragsbestätigung gab es sehr große Abstriche. Man konnte das Gefühl eines fake-Shops bekommen (was natürlich nicht der Fall war) da weder Adresse noch Kontaktmöglichkeiten angegeben waren und der ursprünglich zugesagte Liefertermin ohne Info nicht eingehalten wurde. Der Kundenservice war dann aber sehrfreundlich.
Behauptet nach der Rücksendung (Retour) dass ich angeblich den falschen Sensor zurück gesendet habe. Dass stimmt nicht, da ich diesen NIE hatte. Das Geld ist natürlich weg. Natürlich steht hier Aussage, gegen Aussage.
Gibt halt leider immer wieder solche Läden die so „Geld machen“.
Zur erklärung: in meinem Messgerät war ein O2 Sensor mit der Seriennummer 0002 verbaut.
Wegen Unwissenheit bestellte ich fälschlicher Weise einen 0292. diesen sendete ich ungeöffnet wieder zurück. Daraufhin bekam ich gesagt ich hätte einen alten 0061 er von August 2015 zurüvkgesendet. Diesen hatte ich ja aber nie! Zuhause habe ich nun immernoch meinen def 0002er. Und den von Kleinschmidt zurückgesendeten def 0061.
naja.
Lächerlich sowas
Sehr schnelle und umkomplizierte Abwicklung, sehr empfehlenswert
Bewertung melden
Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit der Auftragsabwicklung und unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.Und Fragen wurden auch
schnell beantwortet.
Artikel wie vom Verkäufer beschrieben, immer wieder gerne
Bewertung melden
Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität der Produktbeschreibung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.