Angebot und Lieferung sowie Qualität waren sehr gut. Nur mit der Kommunikation und beim Inhalt der Auftragsbestätigung gab es sehr große Abstriche. Man konnte das Gefühl eines fake-Shops bekommen (was natürlich nicht der Fall war) da weder Adresse noch Kontaktmöglichkeiten angegeben waren und der ursprünglich zugesagte Liefertermin ohne Info nicht eingehalten wurde. Der Kundenservice war dann aber sehrfreundlich.
Behauptet nach der Rücksendung (Retour) dass ich angeblich den falschen Sensor zurück gesendet habe. Dass stimmt nicht, da ich diesen NIE hatte. Das Geld ist natürlich weg. Natürlich steht hier Aussage, gegen Aussage.
Gibt halt leider immer wieder solche Läden die so „Geld machen“.
Zur erklärung: in meinem Messgerät war ein O2 Sensor mit der Seriennummer 0002 verbaut.
Wegen Unwissenheit bestellte ich fälschlicher Weise einen 0292. diesen sendete ich ungeöffnet wieder zurück. Daraufhin bekam ich gesagt ich hätte einen alten 0061 er von August 2015 zurüvkgesendet. Diesen hatte ich ja aber nie! Zuhause habe ich nun immernoch meinen def 0002er. Und den von Kleinschmidt zurückgesendeten def 0061.
naja.
Lächerlich sowas
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität der Produktbeschreibung zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand, alkes ok
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, sehr entgegenkomment!
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden eine effiziente und reibungslose Erfahrung zu bieten, und Ihr Lob bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, zeitnah und professionell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Da wir bei Ihrer Bestellung auf die Lieferung des Herstellers angewiesen waren, entschuldigen wir uns für das Aufkommen von einer Lieferzeit von einer Woche. Wir sind bestrebt, dass alle Kunden einen erstklassigen Service erhalten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und schnell erledigt.
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung.
Ihr Lob für unseren Service bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen Ihre positiven Worte über die Schnelligkeit, der Kompetenz unserer Arbeit und der Produktauswahl sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
guter Service zum fairen Preis
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Uns ist immer daran gelegen unsere Kunden mit Leistung und Qualität zu überzeugen. Dafür gehört für uns auch eine transparente, nachvollziehbare Preisgestaltung.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Top schnelle Lieferung
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Service!
Sollten dennoch Fragen auftauchen ist unser Kundendienst gerne für alle Fragen für Sie da. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut unterstützen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
Vielen Dank für Ihre Bemühung uns eine Bewertung zu hinterlassen, dass wissen wir zu schätzen.
Gerne teilen Sie uns in Zukunft auch Ihre Kritikpunkte mit, sodass wir wissen woran wir Arbeiten sollten, um eine volle 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service sehr gut
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, wenn Sie mit dem Service der Kleinschmidt GmbH und der Qualität Ihres Produktes zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
gerne wieder
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Antwort von kleinschmidtgmbh.com
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Breitsprecher
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