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masterfisch.de
Bewertungen:

293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.820 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2018
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Relevanteste positive Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Guppys, die ich bestellt habe, sind gesund und munter, bei mir angekommen. Das tolle blau, der Guppys ist wunderschön. 💙 Nur ein Männchen ist in der Eingewöhnungszeit gestorben. Für daß, das es eine Hochzucht (= Überzüchtet) ist, ist das eine gute Quote. Habe verschiedene blaue Guppyarten gekauft und zusammen gesetzt. Mal sehen, welche neuen blauen Guppys heraus kommen.💙 Dann sind diese nicht mehr so empfindlich. Der Versand erfolgte über Nacht🌛, in einer guten Styroporkiste. Konnte sogar den Liefertermin aussuchen. Der kostenlose "Eingiesser" war defekt. Habe die Fischbeutel per Hand, immer wieder, mit Aquariumwasser, befüllt. Was kein Problem war. Super finde ich auch die Bezahlung, per Vorkasse, da ich kein PayPal (finde ich zu umständlich), oder Kreditkarten habe. Noch besser wäre die Bezahlung per Amazon Pay. Damit habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht (oder Klarna). Masterfisch hat wirklich sehr schöne, ausgefallene Fische. 💖 Gerne wieder 😊 Die Versandkosten, die immer weniger werden, wenn man ein bestimmtes Kostenlevel hat, gefallen mir sehr. Bis hin zum kostenlosen Versand, den ich hatte.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Masterfisch.de ich hatte bisweilen nur Erfahrungen mit dem Kauf von Fischen und hier wurden ggf nur mal größere Fische versendet als bestellt, was ich nicht weiter schlimm finde. Bei meinem letzten Kauf habe ich jedoch zusätzlich noch eine Koralle gekauft, um auf den nötigen Betrag für die kostenfreie Lieferung zu kommen. Dieses Korallenfragment war jedoch nur in einem mäßigen Zustand. Die Fragmentierungsstelle war nicht abgeheilt und ein bereits leichter Gewebeverlust an der Klebestelle bemerkbar. Qualitativ hochwertige Korallenfragmente werden nach der Fragmentierung so lange gehältert bis die Schnittstellen vollkommen abgeheilt sind. Dies war hier nicht der Fall und somit trägt der Käufer das volle Risiko, ob die Koralle ihre Verletzungen überlebt. Bitte hier keine Korallen kaufen, denn hier scheint es nur um Masse und das schnelle Geld zu gehen.
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Bewertungen für masterfisch.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Tolle Tiere, gute Preise, schneller und unkomplizierter Versand. Vielleicht ein Hinweis, dass man vor dem Versand aus Frankreich angerufen wird, die Nummer habe ich nämlich ignoriert.
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Antwort von masterfisch.de
14.09.2023
Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar! In der Tat teilen wir die Telefonleitung mit unserem Partner Akklimatisierungszentrum in Frankreich, so dass wir mit einer französischen Nummer anrufen, danke für Ihr Verständnis!
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super gelaufen

Ich war erst skeptisch, Fische online zu bestellen. Muss aber sagen ich bin absolut begeistert. Von der Art des Versandes und auch von der Farbenpracht der Tiere. Einfach traumhaft!
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Unser Team bedankt sich herzlich dafür, dass Sie uns trotz Ihrer anfänglichen Zweifel vertraut haben und wir freuen uns sehr, dass diese erste Erfahrung mit MasterFisch ein Erfolg war! Wir hoffen, Sie dann auf unserer Website wiederzusehen!
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fische sind alle lebend und gesund bei mir angekommen. Auch die Terminwünsche sind berücksichtigt worden. Es hat alles immer bestens funktioniert, von daher Note 1.
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Antwort von masterfisch.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unseren Dienstleistungen, unser Team freut sich, dass Sie rundum zufrieden sind und hofft auf ein Wiedersehen mit Ihnen auf masterfisch.de!
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung alle Tiere sind heil angekommen , macht weiter so besser geht es nicht mehr und freue mich schon auf die nächste Lieferung vielen Dank lg Michael
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Antwort von masterfisch.de
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Komplimente, es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu stellen!! Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf unserer Website zu sehen!
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! hatte ca 70 neons bestellt.. Hervorragend verpackt, alle Fische sahen kräftig aus! Lieferung ging schnell.. ich werd jetzt immer da bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Kompliment, es ist eine Freude, Ihren netten Kommentar zu lesen und zu wissen, dass alle Fische völlig gesund sind! Wir sehen uns bald wieder auf MasterFisch!
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwandfreie Beratung

Einwandfreie Konversation, kann ich nur wärmstens weiter empfehlen. Fische kamen optimal an, gut verpackt und sicher. Würde ich jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Komplimente, wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind!
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Verpackung Ich fände es sehr praktisch, wenn der Kurierdienst eine SMS schicken würde, in der ein Zeitfenster der Paketübergabe genannt wird.
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Antwort von masterfisch.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für Ihren sachdienlichen Kommentar! In der Tat haben Sie die Möglichkeit, einen Liefertermin mit einem Lieferzuschlag zu nehmen, reguläre Lieferungen werden bis 12 Uhr gemacht. Wir werden Ihre Nachricht an unseren Spediteur weiterleiten, damit er daran arbeiten kann, vielen Dank!
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Betellung klappt super, nur fand der Auslieferer meine Wohnung nicht und gab die Ware einfach beim Nachbarn ab. Mein Haus hat nämlich 2 Wohnungen.
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Antwort von masterfisch.de
23.06.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns jedoch leid zu wissen, dass es ein Problem mit der Lieferung gab, wir werden uns mit Ihnen und unserem Spediteur in Verbindung setzen, um das Problem beim nächsten Mal zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung hat alles prima geklappt.Die Fische sind alle wohlauf. Würde bei Bedarf wieder bestellen.Kann man empfehlen. Danke nochmal.
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Antwort von masterfisch.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar und Ihre Empfehlung! Wir werden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website wieder zufrieden zu stellen!
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung zum vereinbarten Termin! Fische super gut verpackt! Alle gesund und munter. Bis jetzt leben alle noch. Gerne wieder!!!
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Antwort von masterfisch.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihren netten Kommentar! Es ist mir uns eine Freude, Ihr Kompliment zu lesen und zu wissen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei MasterFisch zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nur sagen alles bestens gesunde Fische und eine pünktliche Lieferung die Verpackung der Ware (Fische) 1a geht nicht besser.
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Antwort von masterfisch.de
21.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen, bis bald auf masterfisch.de!
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Super :)

Die Fische kamen super verpackt an :) Leider sind ein Tag nach Ankunft 2 Ottos verstorben..sie kamen aber schon sehr dürr hier an.
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Antwort von masterfisch.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen! Es tut uns jedoch sehr leid zu erfahren, dass zwei Tiere nicht überlebt haben... Wie Sie vielleicht wissen, bieten wir eine Garantie an und unser Kundendienst steht Ihnen vor, während und nach Ihrer Bestellung immer zur Verfügung, so dass es wichtig ist, uns direkt zu kontaktieren. Unser Kundendienst wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu verstehen, was passiert ist und eine angemessene Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fische kamen sehr gut verpackt und in bester Gesundheit bei mir an. Der gwählte Zustellungstag/-zeit wurde perfekt eingehalten.
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Antwort von masterfisch.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Komplimente! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen!
KO
Kay O.
Rheine
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fische kamen super verpackt und munter an, haben sich direkt wohl gefühlt im neuen Becken. Ab jetzt nur noch MasterFisch !!!
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Antwort von masterfisch.de
23.10.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen! :-)
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
bleibt so besser geht es nicht mehr. alles super,ware kommt pünktlich ,immer alles top. danke aus der löwenstadt lg michael w.
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Antwort von masterfisch.de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden uns weiterhin bemühen, uns zu verbessern, um Sie zufrieden zu stellen!
RT
Reinhold T.
Geretsried
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung und Lieferung wie bereits auch beim letzten Mal zuverlässig und ohne Probleme. Fische in sehr gutem Zustand.
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Antwort von masterfisch.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für Ihr Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung auf unserer Website wieder zufriedenstellen zu können!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Die Fotos und vor allem die Größenangaben sind sehr hilfreich. Auch der Kontakt ist gut. Die gelieferten Tiere sind gesund.
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Antwort von masterfisch.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass es Ihren Tieren gut geht ! Ein sehr schönes Wochenende und bis bald !
IW
Inge W.
Leimbach
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne gesunde Fische erhalten, Verpackung ist top ,sogar etwas Futter mitgeliefert. Ich würde immer wieder dort bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr angenehmes Feedback ! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihren Tieren gut geht - ihre Gesundheit steht bei uns an erster Stelle ! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei MasterFisch begrüßen zu dürfen !
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Top!!!

Tiere alle gut verpackt angekommen und fit. Persönlicher telefonischer Kontakt vorher inklusive Beratung sehr zu empfehlen!
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Antwort von masterfisch.de
23.10.2023
Herzlichen Dank! Es freut uns sehr!!!
MM
Markus M.
Bad Hindelang
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Fische waren in einem sehr guten Zustand. Sehr gute Kommunikation. Werde jeder Zeit wieder bestellen.
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Antwort von masterfisch.de
01.06.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Erfahrungen auf masterfisch.de zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!