Da mir der Kamin schon im Shop gut gefallen und das Preis-Leistungsverhältnis hier gestimmt hat, habe ich ihn letzten Montag gegen 15:00 Uhr bestellt. Am Mittwoch gegen 11:00 Uhr wurde er dann geliefert. Er war innerhalb von 10 Minuten zusammengebaut und macht uns seitdem Freude. Seine angenehme Strahlungswärme wurde von unseren Gästen schon sehr geschätzt und ich musste den Link zum Shop einige Male weitergeben.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Der Händler hat sehr schnell gearbeitet. Dann kam das Problem. Ich habe das noch nie erlebt das eine DHL Sendung eine Woche benötigt. Die Sendung wurde 3x angekündigt und dann verschoben. DHL hat sich dafür auch entschuldigt. Man sollt die Gründe herausfinden warum das so ist. Wenn die Sendung für den automatischen Ablauf zu groß ist und muss händisch abgewickelt werden und es kommt deshalb zu Verzögerungen dann sollte man auch bei Bestellung darauf hinweisen.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten mit dem Versand! Wir sehen das Paket wurde gestern an Sie geliefert. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale fehlt noch
Nach 10 Tagen steht die Anlieferung von einer der bestellten 4 Positionen noch aus ("DHL: Verpackung beschädigt, Rücksendung"). Positionen wurden mit verschiedenen Sendungsnummern versandt - Zuordnung leider erst bei Erhalt möglich.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
13.05.2024
Sehr geehrte,
Ärgerlich, dass ein Produkt noch nicht geliefert wurde, dies ist nicht beabsichtigt, wir entschuldigen uns dafür! Über den Track & Trace Code können Sie sehen, dass das Paket heute an Sie ausgeliefert wird. Sie können das Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=JVGL05827977000443925115. Sollten Sie die Feuerschale nach dem heutigen Tag noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@feuerkorb-shop.de. Damit der Kundenservice eine Untersuchung bei DHL einleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
Nach kleinen Lieferschwierigkeiten mit der Post, sind nun beide Pakete geliefert worden. Alle bestellten Teile sind gekommen und auch schon zusammen geschraubt worden. Der Ofen ist sehr schön.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die Bestellung gut angekommen ist.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Beim ersten Anheizen ein Bein abgegangen weil schlecht geschweißt
Sonst schönes Teil
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist natürlich nicht beabsichtigt, dass das Produkt während des Gebrauchs kaputt geht. Sie können dies dem Kundenservice unter info@feuerkorb-shop.de melden, damit dieser Ihnen eine entsprechende Lösung anbieten kann!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, perfekter Anlieferservice trotz zu enger Straße, Top Produkt!
Gern wieder!
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit dem Produkt!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sehr schöne Feuerschale, alles bestens!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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