Da mir der Kamin schon im Shop gut gefallen und das Preis-Leistungsverhältnis hier gestimmt hat, habe ich ihn letzten Montag gegen 15:00 Uhr bestellt. Am Mittwoch gegen 11:00 Uhr wurde er dann geliefert. Er war innerhalb von 10 Minuten zusammengebaut und macht uns seitdem Freude. Seine angenehme Strahlungswärme wurde von unseren Gästen schon sehr geschätzt und ich musste den Link zum Shop einige Male weitergeben.
Super finde ich, dass Bestellungen bis 100 Euro durch Trusted Shops abgesichert sind. Froh war ich, dass das Waffeleisen einigermaßen unbeschädigt ankam, was keineswegs selbstverständlich war, denn die Verpackung war unterirdisch: Alles zerrissen, dass die Ware noch der Verpackung zugeordnet werden konnte, war echt ein Glück. Wenn man solche schweren Waren versendet, muss man das doch anders in den Griff bekommen - es gibt genug Bewertungen, wo genau das bemängelt wurde! Eine dünne Pappeverpackung mit ein bisschen Luftpolsterfolie drin reicht nun mal für solch schwere Teile nicht.
Feuerschale und Untergestell gefallen sehr gut. Allerdings ist die Feuerschale miserabel verpackt bei uns angekommen ( schwarze Folie anstatt Luftpolster Folienverpackung)
Nach genauer Betrachtung mit dem Paketzusteller wurden glücklicherweise keine Mängel festgestellt.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir werden Ihre Empfehlung bezüglich der Verpackung intern aufnehmen und die Optionen besprechen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Feuerschale fehlt noch
Nach 10 Tagen steht die Anlieferung von einer der bestellten 4 Positionen noch aus ("DHL: Verpackung beschädigt, Rücksendung"). Positionen wurden mit verschiedenen Sendungsnummern versandt - Zuordnung leider erst bei Erhalt möglich.
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Antwort von feuerkorb-shop.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte,
Ärgerlich, dass ein Produkt noch nicht geliefert wurde, dies ist nicht beabsichtigt, wir entschuldigen uns dafür! Über den Track & Trace Code können Sie sehen, dass das Paket heute an Sie ausgeliefert wird. Sie können das Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=JVGL05827977000443925115. Sollten Sie die Feuerschale nach dem heutigen Tag noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@feuerkorb-shop.de. Damit der Kundenservice eine Untersuchung bei DHL einleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Feuerkorb-shop.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert
Beim ersten Anheizen ein Bein abgegangen weil schlecht geschweißt
Sonst schönes Teil
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis hatte ich 1mm mehr Materialstärke erwartet. Aber sie tut ihren Dienst.
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