Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt.
Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Dein Hatstore-Team
11.06.2023
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Top
Alles super 👍
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hallo,
danke für die 5 Sterne und netten Worte. Das freut uns sehr, dass Du zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal :)
Hatstore
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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Antwort von hatstore.de
15.06.2023
Hallo,
vielen Dank für die 5 Sterne.
Das wissen wir sehr zu schätzen!
Dein Hatstore-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Quick delivery
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Antwort von hatstore.de
05.06.2023
Hello,
Thanks for your great review for us.
It's great that the delivery went so quickly.
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16.05.2023
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Super Produkt
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Antwort von hatstore.de
17.05.2023
"Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
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Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von hatstore.de
11.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super 👍 3 Cap
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Antwort von hatstore.de
02.10.2023
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von hatstore.de
18.09.2023
Hallo,
danke für deinen super 5 Sterne Review für uns.
Wir freuen uns darüber sehr und wissen es sehr zu schätzen.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super.
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Antwort von hatstore.de
05.09.2023
Hallo,
danke für deinen super 5 Sterne Review für uns.
Wir freuen uns darüber sehr und wissen es sehr zu schätzen.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis, tolle Qualität!
Gerne wieder!
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Antwort von hatstore.de
30.08.2023
Hallo,
Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem attraktiven Preis und der herausragenden Qualität zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen!
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige
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Antwort von hatstore.de
18.08.2023
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir als zuverlässig wahrgenommen werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig 😊
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10.07.2023
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Alles Bestens
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Antwort von hatstore.de
10.07.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :)
Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können!
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20.06.2023
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Alles bestens
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21.06.2023
Hej,
das freut uns sehr zu hören!
Wir danken dir sehr für die 5 Sterne! Das wissen wir sehr zu schätzen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
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Antwort von hatstore.de
07.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich.
Immer wieder gerne!
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