Meine Frau und ich sind schon seit längerer Zeit Kunde bei TeeGschwendner. Zunächst haben wir über einen Laden im Frankfurter Main-Taunus-Zentrum gekauft. Seit der Pandemie haben wir jetzt zum zweiten Mal auch eine größere Bestellung im Online-Shop getätigt.
Wir sind weiterhin voll und ganz von der Qualität der Tees von Gschwendner überzeugt, haben unsere Standard-Tees, die wir eigentlich immer zu Hause haben, und lassen uns auch immer wieder von Angeboten inspirieren, auch mal etwas Neues auszuprobieren. Auch dabei sind wir selten enttäuscht worden. Wenn uns mal etwas nicht 100%ig gepasst hat, dann lag es jeweils nur an unserem persönlichen Geschmack und nicht an mangelnder Qualität.
Was mir allerdings schon aufgefallen ist, ist, dass die Lieferung dieses Mal doch ein wenig lange gebraucht hat. Ich habe die Bestellung an einem Sonntag getätigt, und erhalten haben wir unseren Tee dann erst am darauffolgenden Freitag. Das erschien mir ein wenig lang, weshalb ich für die Gesamterfahrung auch einen Stern abgezogen habe.
Die Tees sind absolut genial und ich bin ein großer Fan. Das nur vorweg. Nachdem wir vor ein oder zwei Jahren ständig Stress mit PayPal hatten, habe ich es vermieden auf der Internetseite zu bestellen und bin lieber ins Geschäft gegangen. Was ich auch zukünftig tun. Vor kurzem habe ich dann mal wieder eine Bestellung aufgegeben und festgestellt. Hey das klappt ja Fehler behoben… Das hat mich dazu veranlasst von unserem Lieblingstee ein Kilo zu bestellen. Der richtige Tee wurde bestellt. Auf dem Lieferschein steht auch der richtige Tee nur im Karton bei der falsche. Nach zwei Versuchen per E-Mail,auf die ich keine Antwort bekommen habe, habe ich es dann telefonisch versucht und tatsächlich endlich jemand erreicht. Ich wollte nur wissen, wie ich jetzt an meinen richtigen Tag, leider war das wieder mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Ich bin ein absoluter Werde aber zukünftig lieber ins Geschäft gehen! Ich hoffe das ich jetzt zeitnah den richtigen Tee bekomme
Der bestellte Tee hat immer eine sehr gute Qualität, da zahle ich gerne ein paar Cent mehr, aber dafür schmeckt der Tee.
Es ist egal ob ich direkt im Laden oder Online bestelle, die Beratung ist immer gut, auch der Versand ist immer schnell.
Selbst meine Kinder bevorzugen den losen Tee und trinken nur im absoluten Notfall mal Beuteltee.
Ich empfinde die elektronische Bestellung als schwierig. Nicht einmal mit der Hilfe Ihrer Mitarbeiterin bekam ich mein Problem gelöst. Ich habe jetzt nicht die Zeit es noch einmal zu versuchen, um den Knackpunkt zu identifizieren.
Nächstes Mal werde ich einen Screenshot für Sie machen.
Ansonsten finde ich Ihren Service sehr gut.
Ich kaufe am liebsten direkt im Laden in Pforzheim, komme aber nur noch selten dorthin, seit Galeria Kaufhof dicht gemacht hat. Zum Glück klappen die Online-Bestellungen immer sehr gut: einfacher Bestellvorgang, schnelle und bisher immer korrekte Lieferung.
Ich kann nicht genug von den Teesorten bekommen. Ich trinke meine Lieblingstees wann ich will und möchte.
Schön das es Euch gibt. Vielen lieben Dank.
Sehr schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung und Abwicklung. Und eine kleine Probe ist immer dabei.
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24.04.2024
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Tee ist Leidenschaft
Für mich der beste Teehandel überhaupt: riesige Auswahl,sehr schnelle Lieferung,garantierte Frische und stets angemessene Preise.
Man spürt und schmeckt die Leidenschaft,die Tee Gschwendner in seine
angebotenen Tees steckt.
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12.04.2024
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Seit 1986 genieße ich begeistert Tee von TeeGschwendner...immer wieder eine tee-ologische Überraschung - jede Saison, so viele, so spannende Anbaugebiete! Und wieder einmal "sehr gut" für Darjeeling Tee von ÖKO-Test
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18.04.2024
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Earl Grey 69 ist seit vielen Jahren unser Frühstückstee. Es gibt für uns keinen besseren.
Danke für die Proben und das neue Telamass sowie eine Klammer. Das finde ich sehr großzügig.
Viel Tees zur Auswahl, einfaches Bestellungsvorgang und dann schnelle Lieferung und gute Verpackung. Ich bin sehr zufrieden und kann sehr gerne den Verkäufer weiterempfehlen.
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14.04.2024
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Die Tees sind immer lecker! Die Teela Löffel sind super praktisch. Ich vermisse nur die silbernen Metallclips zum Verschließen. Die Klebestreifen sind nicht so effizient.
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11.04.2024
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Die große Auswahl.
Bei einer großen Bestellung einen Probiertee anbieten.
Die Vorbestellung in der Filiale über die App auch fertig stellen, bevor der Kunde kommt.
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18.04.2024
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Zufrieden
Die Teedosen sehen im Original kleiner aus als erwartet, aber sie erfüllen ihren Zweck. Das Teelamaß war dabei und als schöne Überraschung sogar Teeproben.
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Ob es jetzt am Shop oder DHL liegt, weiß ich nicht. Aber das war schon etwas zu lange. Daher ein Stern Abzug
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19.04.2024
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Versand und Ware sehr gut! Das Geschäft in Bonn ist einen Besuch wert, wunderschön! Tee und Scone im oberen Stockwerk - da merkt man echtes Herzblut!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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