Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Lange Lieferzeit kann ja mal vorkommen, dann erwarte ich aber auch, dass der Kunde fortlaufend informiert wird. Dies war bei der letzten Bestellung nicht der Fall. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert.
Bestellung klappt hervorragend. Seit 26.9.23-heute ist der 2.10 liegt die Ware im Versandzentrum des Auftraggebers bei DHL. Ware war für 30.9. avisiert!
Bitte um Sendungsverfolgung und Reklamation durch Sie.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt schon das dritte Mal das…
Das ist jetzt schon das dritte Mal das ich Akku 500
bewerten soll . Bei Akku 500 war alles Top. Aber die Bewertung von Trustet Shop um wiederholten mal nervt tierisch. Den einmal gut muss doch reichen .!!
Der bestellte Akku für ein Nokia funktionierte überhaupt nicht. Er konnte nicht geladen werden und das Handy konnte gar nicht gestartet werden Artikel retourniert, warten ob der Ersatz besser funktioniert
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Antwort von akku500.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir würden uns über ein Update freuen.
Ihr EMCOM Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Akku für 4 Jahre altes Handy bestellt. Das neue Akku hält noch kürzer als das alte. Die Begründung das ausgelaufener Support vom Handyhersteller zu enormem Stromverbrauch führt überzeugt nicht wirklich!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
„Original“ Apple MagSafe Ladegerät. Dieser Artikel ist mit Sicherheit nicht original. Es fehlen die Lasergravur mit CE Kennzeichen usw. Kommt mir auch eher vor wir eloxiertes Plastik, anstatt Aluminium.
Schnelle Lieferung, Problemlose Bestellung
bestellter Akku für Galaxys8+ aber schlecht in der Leistung. Muß bei genauso oft (2-3x) aufgeladen werden, wie der sehr alte müde gewordene Akku
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19.12.2023
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Bestellung -> Spam
Automatische Anmeldungen zu Werbesendungen finde ich eine Frechheit. Als hätte irgendjemand Interesse daran von jedem Laden, in dem er je eingekauft hat, wöchentlich belästigt zu werden.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kulanzbereitschaft
Der bestellte akku war über Wochen nicht lieferbar. Bei dem angebotenen Ersatzprodukt ( wesentlich teurer) wollte man mir ( trotz der langen Wartezeit) preislich nicht entgegen kommen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Akku wurde nicht geliefert. Trotz Darlegung der technischen Daten, war der Support nicht in der Lage den richtigen zu liefern. Akku500.de kann man nicht empfehlen
Der bestellte Akku ist nicht nutzbar. Nach dem aufladen erscheint 100%, aber die Leistung bricht nach ca. 2 Stunden auf 0%. Mein alter Akku ist wesentlich noch leistungsfähiger!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Aku für ein Samsung Galaxy S2 bestellt. Dachte, damit wäre alles klar. Hätte ich "HANDY" dazuschreiben müssen?. Jedenfalls habe ich nicht passenden Aku erhalten.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Akku s sind zum Teil nicht so passgenau in der Aufnahme wie die Orginalen. Ich habe dadurch fast mienen Akkuschrauber von Makkita zerstört !
Andere Akku s passen Perfekt.
Habe 2 Stück Akkus bestellt, 1 Akku komplett kaputt 0 Volt ! Mir ist es zu blöd wieder alles retour zu senden, meine Erkenntnis nie wieder dort Produkte zu kaufen. Leider
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25.05.2023
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Versand noch heute wurde bei der Bestellung angegeben, nach 3 Tagen ging dann die Ware endlich in den Versand. Hätte ich das früher gewusst hätte ich woanders bestellt.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht der Akku geliefert wie betellt. Support seitens akku500.de nicht kompetent eine Lösung herbeizuführen. Anforderung wurde von mir ausgiebig dargelegt.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Verkaufsbild wurde ein Akku mit Klebefolie dargestellt, geliefert wurde er ohne. Die Artikelbeschreibung ist rudimentär und weist nicht auf diesen Umstand hin.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Akku nicht Lieferbar
Trotz andersleutender online Auskunft war der Akku nach ca. 14 Tagen immer noch nicht lieferbar. Auftrag storniert und Geld zurück erhalten.
Zumindest das ist OK.
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Antwort von akku500.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Ihr Akku500 Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Flachkabel länger als original
Akku war als original gekennzeichnet. Das Anschlusskabel (Flachkabel) war etwas länger als das Original, sodass es einmal um ca 3mm geknickt werden musste.
der akku passt nicht und nun soll ich die retour kosten auch noch bezahlen
kundenfrendlich ist das aber nicht wirklich. ich trete zurück von diesen kauf
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