Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Ohne Grund meinen Login deaktiviert, äußerst unfreundlich bei der telefonischen Nachfrage angeschnauzt, Lieferzeit statt 1 Tag..... 10 Tage ohne Info wiso.
Die unfreundliche Kollegin ist voll im Stress, weil offenbar ganz allein mit dem Tagesgeschäft. Sorry
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei ihnen einen Akku bestellt weil er innerhalb 2 Tagen da sein sollte. Habe nach 5 Tagen nachgefragt. Antwort:Gerät erst in 2-3 Wochen lieferbar. Hätte erwartet, dass mir diese Nachricht sofort nach Bestellung zugeht
Nicht erst nach Nachfrage.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Original Huawei Akku DEFEKT
Ich hab einen Original Huawei Akku bestellt, aber leider ist dieser defekt!
Der Akku entlädt sich bis zum Nachmittag auf ca. 40%, dann schaltet sich das Handy ohne Vorankündigung ab. Nach Anschließen des Ladegerätes zeigt der Ladezustand 0% an!!
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Battery for Galaxy S10 - not original :(
Bought a battery for Galaxy S10, which was described as an original. However after several charge-discharge operations it is clear that accu capacity is far less than an original - only 2100mAh instead of 3300, only 70% from original capacity.
Trotz zugesagter Verwendbarkeit für ein Seniorenhandy von doro haben die Zapfen nicht gepasst. Nur durch entsprechendes Nachfeilen der Zapfen und zusätzliches Einspannen konnte der Akku eingesetzt werden. Leider gab es dazu keinen Hinweis.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung kann erst nach mehreren Ladezyklen erstellt werden.
Hierzu ist eine längere Nutzung erforderlich.
Entsprechend ist der Zeitpunkt Ihrer Anfrage zu wählen.
Aktuell wird nur Ihr mangelhaftes Fachwissen dokumentiert.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein paar Tage vor Ihrer letzten Anzeige erhielt ich folgende:
"Persönlicher %Winter-Rabatt-Gutschein für akku500 für
Ulrich Engmann"
Wie sollte ich diesen Gutschein "einlösen", wenn keine Möglichkeit mit Code angegeben ist?
...?
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Täglich kommt eine neue Anfrage mit Bitte um Bewertung.
Ich habe doch schon mehrere Bewertungen abgegeben.
Wie angedroht gibt's jetzt mit jeder neuen Nachfrage einen Punkt weniger.
Demnächst kommt akku500 in die Spam-Liste !
habe einen Akku erhalten, der nach kurzer Zeit schon nicht mehr aufladbar war. Der Kundenservice hat sich zwar gleich gemeldet, aber nach 7 Tagen habe ich immer noch keinen Ersatz oder Nachricht erhalten. Bin sehr enttäuscht
Bei zwei bestellten Akkus war einer in Ordnung der zweite hatte NULL Volt, also der LiIon Akku ist komplett kaputt. Ich habe ihn entsorgt, weil mir das hin und herschicken einfach zu blöd ist. Meine Erkenntnis - nie wieder
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit kann ja mal vorkommen, dann erwarte ich aber auch, dass der Kunde fortlaufend informiert wird. Dies war bei der letzten Bestellung nicht der Fall. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert.
Bestellung klappt hervorragend. Seit 26.9.23-heute ist der 2.10 liegt die Ware im Versandzentrum des Auftraggebers bei DHL. Ware war für 30.9. avisiert!
Bitte um Sendungsverfolgung und Reklamation durch Sie.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt schon das dritte Mal das…
Das ist jetzt schon das dritte Mal das ich Akku 500
bewerten soll . Bei Akku 500 war alles Top. Aber die Bewertung von Trustet Shop um wiederholten mal nervt tierisch. Den einmal gut muss doch reichen .!!
Der bestellte Akku für ein Nokia funktionierte überhaupt nicht. Er konnte nicht geladen werden und das Handy konnte gar nicht gestartet werden Artikel retourniert, warten ob der Ersatz besser funktioniert
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Antwort von akku500.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir würden uns über ein Update freuen.
Ihr EMCOM Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Akku für 4 Jahre altes Handy bestellt. Das neue Akku hält noch kürzer als das alte. Die Begründung das ausgelaufener Support vom Handyhersteller zu enormem Stromverbrauch führt überzeugt nicht wirklich!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
„Original“ Apple MagSafe Ladegerät. Dieser Artikel ist mit Sicherheit nicht original. Es fehlen die Lasergravur mit CE Kennzeichen usw. Kommt mir auch eher vor wir eloxiertes Plastik, anstatt Aluminium.
Schnelle Lieferung, Problemlose Bestellung
bestellter Akku für Galaxys8+ aber schlecht in der Leistung. Muß bei genauso oft (2-3x) aufgeladen werden, wie der sehr alte müde gewordene Akku
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19.12.2023
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Bestellung -> Spam
Automatische Anmeldungen zu Werbesendungen finde ich eine Frechheit. Als hätte irgendjemand Interesse daran von jedem Laden, in dem er je eingekauft hat, wöchentlich belästigt zu werden.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kulanzbereitschaft
Der bestellte akku war über Wochen nicht lieferbar. Bei dem angebotenen Ersatzprodukt ( wesentlich teurer) wollte man mir ( trotz der langen Wartezeit) preislich nicht entgegen kommen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der von mir bestellte Akku wurde nicht geliefert. Trotz Darlegung der technischen Daten, war der Support nicht in der Lage den richtigen zu liefern. Akku500.de kann man nicht empfehlen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.