aktion-mensch.deBewertungen:
18.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
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Hallo habe wieder mit 15 Glückslosen je 20€
Plus 2 5 Sterne lose Alle Kategorien je für 35,50 gespielt im Einsatz waren 330€ ,
Ich kann euch nur sagen ich spiele seit bestimmt
Seit 10 Jahren lose habe bestimmt über 20000 Euro an losen gekauft,aber immer leider ohne Erfolg,an die 1 Millionen
Sieht mal bitte seit 10 Jahren spiele ich um die Millionen,bei sonderverlosung
Das kann nicht sein das ich bei 1135 losen kein einziges Gewinn dabei ist,
Hier habe ich als Beweis ein lossnr von mir
Für Leute die das nicht glauben,
899109847900 das ich nicht mitgespielt habe,
So seit 10 Jahren spielen diese aktionere
2 mal im Jahr Sonderauslosung bei jeder Verlosung
Versprechen die 10 Millionäre das macht 20 millionere,im Jahr und in 10 Jahren macht das weit über 200 Millionäre,plus noch Mal in den 10 Jahren die einzelnen Gewinner von Millionen?
Mehr als 200 Millionäre wo sind die alle?
Wenn ich gewinnen würde , würde ich direkt ein intevie geben,mit Foto das ich die Millionen gehaben habe,ich sehe nur das Leute die 10000 Euro gewinnen mit denen ein Foto und Interview
Geführt werden,aber nicht mit den 200 Millionen
Gewonnen haben,da stimmt doch was nicht ,
Am 06.11.23 habe ich mit ein Kunden Service Mitarbeiter gesprochen,um meine lose zu kündigen,er war so freundlich,so menschlich
Das er kooperativ meine lose gekündigt hatte ohne wenn und aber ,als Dankeschön wollte sein Namen haben,und ihn gesagt wenn das jetzt am 08.11.23 mit ein Gewinn funktioniert,werde ich mich revanchieren,
Wisst ihr was er meinte ...
Nein das brauchen sie nicht ,
Vielen Dank für ihr soziales Engagement
Und eine schöne Tag.
Nach dem Motto du wirst soviso nicht gewinnen ..
Er hatte sich am Telefon verraten ..
Absolut Betrug
100 Prozent 1000 Prozent
Ich binn der lebende Beweis .
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
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Man Gewinnt nichts. Ich und freune haben einfach mal verschiedene Lose gekauft und Wochen verglichen. Keiner von uns 6 Leute mit 5 Losen pro Kopf ist nur annähernd an Gewinn rangekommen. In der Zeit haben mehr Leute beim Lotto, Eurojackpot oder sogar Ruppellose Gewonnen. Wir sind am Überlegen ob wir uns einen Anwalt nehmen und alles mal prüfen lassen. Wir glauben das es eine Betrugsmasche ist und keiner Gewinnt.
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Bewertungen für aktion-mensch.de
13.11.2023
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Miserabel: Beim Bestellen der Lose gab es erhebliche Serverprobleme. An der beworbenen Sonderziehung konnte ich nicht teilnehmen. Es gab keinen Zugang für mich, nur eine plötzliche Sperrung wegen technischer Probleme mitten im Bestellvorgang. Leider kam später auch keinerlei Email, ob der Vorgang noch nicht abgeschlossen ist oder storniert wurde oder ein Los angelegt wurde. Nichts. Wenn irgendwelche Abbuchungen vorgenommen werden, werde ich die Behörden informieren und rechtliche Schritte einleiten.
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Antwort von aktion-mensch.de
13.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Sie haben am 06.11.2023 ein digitales Los bestellt. Als Mitspieltermin wurde der 21.11.2023 festgelegt. Um an der Sonderverlosung teilzunehmen, musste man bis zum 05.11.2023/ 0.00 Uhr bestellen. Ihr Los wird ab dem 21.11.2023 (Teileinzug) an der Verlosung teilnehmen. Für weitere Fragen und oder Änderungswünsche kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0228 2092-9710. Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, samstags zwischen 08:00 und 14:00 Uhr. Für die kommen Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
23.10.2023
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Ich selbst bin 68, meine Frau 65 und wir bestellen viel im Internet, aber bei Aktion Mensch wird es einem sehr schwer gemacht, ein Los zu kaufen. Selbst unsere Tochter hatte Schwierigkeiten damit. Könnte also alles viel besser gemacht werden und vor Allem einfacher. Was ist jetzt eigentlich zu tun? Wir können das Los nicht ausdrucken. Zu kompliziert. Muß man jetzt selbst schauen, ob man gewonnen hat oder wird man benachrichtigt? Alles leider unklar.
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Antwort von aktion-mensch.de
23.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Gerne hilft Ihnen unser Kundeservice telefonisch unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. weiter. Viel Glück bei den kommenden Ausspielungen. Ihre Aktion Mensch
22.12.2023
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Vorgang zur Bestellung eines Loses zum Verschenken brach sehr oft ab
Die Kritik bzw. Schlechte Bewertung richtet sich KEINESFALLS gegen die Aktion Mensch oder deren Produkte, sondern ausschließlich gegen das Handling zur Bestellung eines Glücksloses über die Website. Ich wollte ein Glückslos als Jahreslos zum Verschenken gestalten und das Programm hat unzählige Male, auch über mehrere Tage, abgebrochen und ich musste immer wieder neu starten, Daten eingeben etc. Irgendwann beim x-ten Versuch hat es dann geklappt.
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Antwort von aktion-mensch.de
22.12.2023
Lieber Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die technischen Störungen in unserem Online Shop. Unsere IT hat inzwischen einige Anpassungen vorgenommen und die Störung sollte behoben sein. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Bitte beachten Sie, dass Glückslose bis auf Widerruf an der Lotterie teilnehmen. Wenn Sie die Laufzeit einschränken möchten, wenden Sie sich an unser Kundenservice unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
28.11.2023
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Ich habe 7 Lose wie jedes Jahr mit Bild und Text bestellt und bezahlt. In drei Briefumschlägen kamen die Loskarten, aber auf keinem Los war mein Bild oder Text ausgedruckt. Auf meine Beschwerde meine der Mann aus dem Callcenter, ich hätte mich vertan und die Lose zum Selberausdrucken bestellt. So ein Quatsch! Sie sind ja mit der Post gekommen, aber eben nicht so wie bestellt. Jetzt will er den Vorgang noch einmal wiederholen. Ich bin gespannt.
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29.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Die neue/richtige Bestellung werden Sie in den nächsten Tagen erhalten. Daher vielen Dank hierfür. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihne viel Glück. Ihre Aktion Mensch
05.01.2024
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Habe vor 8 Tagen ein Los bestellt. Da es ein Geschenk werden sollte wollte ich es in Papierform haben. Tags darauf bekam ich eine Mail, dass dieses an meine Adresse geschickt wurde. Heute ist der 05.01.24 und ich habe immer noch kein Los erhalten obwohl der Lospreis meinem Konto belastet wurde. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen nichts erhalte, werde ich die Abbuchung wieder stornieren und jeden warnen kein Los zu bestellen. SCHADE
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Antwort von aktion-mensch.de
06.01.2024
Lieber Kunde, Ihre Bestellung vom 28.12.2023 wurde am 29.12.2023 der Deutschen Post übergeben. Erfahrungsgemäß muss um den Jahreswechsel mit längeren Laufzeiten der Zustellung durch die Post gerechnet werden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice damit wir Ihnen Duplikate ausstellen können. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Freundliche Grüße Aktion Mensch
ES
Ewald S.
München
14.06.2023
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Die Lose, die ein Geburtstagsgeschenk werden sollten sind jetzt, nach 10 Tagen angekommen. Das Problem auf die Post zu schieben ist einfach. Meine Erfahrung: Briefe innerhalb Deutschland zwischen 1und 4 Tagen!
Ich glaube daß das Problem im System Aktion Mensch liegt, und hoffe nur, daß die Benachrichtigung bei einem etwaigen Gewinn besser funktioniert. Werde nie wieder ein Los bei Aktion Mensch kaufen. Ein Stern ist fast zu viel!
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Antwort von aktion-mensch.de
15.06.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
19.09.2023
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Druckversion des Loses nicht geliefert
Am 13.9.23 erhielt ich per Mail die Versandbestätigung der Druckversion des Jahresloses, ich wollte es mit in den Auslandurlaub nehmen um es dort zu verschenken, heute ist der 19.9.23 und es ist immer noch nicht da, der Urlaub beginnt ohne Los. An der Kundenhotline wurde ich nur vertröstet, ich könnte ja hierzu die PDF datei ausdrucken und verschenken. Nur ist das nicht dasselbe. Ich habe ja extra die Druckversion gewählt.
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Antwort von aktion-mensch.de
20.09.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Schade das Sie bisher Ihr Los nicht erhalten haben. Möglicherweise liegt es aktuell an dem Versand durch die Post. Wenn Ihr Los bis zum 21.09.2023 nicht vorliegt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice damit wir Ihnen Duplikate ausstellen können. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Freundliche Grüße Aktion Mensch
05.11.2023
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Ich habe per Postkarte ein Gratislos versprochen bekommen,wenn ich ein Glückslos für mindestens 6€ kaufe.Ich habe sogar für 20€ eins gekauft und bin dann auf die Seite gegangen,auf der man das Codewort eingeben soll.Dies habe ich getan mit der Folge,daß ich ein weiteres Los kaufen sollte.Darauf hin habe ich eine email geschickt in der ich auf diesen Unsinn aufmerksam gemacht habe.Ich habe bis heute keine Antwort erhalten!!!
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Antwort von aktion-mensch.de
06.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Ein Gratis-Los erhalten Sie, wenn Sie ein Glücks-Los über den angegebenen Link/APP bestellen. Wichtig hierbei ist, dass Sie zuerst den Code durch Drücken des Buttons aktivieren. Danach können Sie Ihr Los entsprechend über den Glückslos Konfigurator nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung über den Button kostenpflichtig bestellen, erhalten Sie eine Bestellbestätigung zu Ihrem gekauften Los. Im Fließtext dieser E-Mail ist das Gratis-Los mit aufgeführt. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0228 2092-200. Ihre Aktion Mensch.
FB
Frank B.
Dorsten
09.11.2023
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Die Idee und die Arbeit ist Gold
Die Idee und die Geldbeschaffung, alles famos und 5 Sterne wert, die App/ Homepage dermaßen schlecht, dafür gibt es noch nicht mal einen Punkt. Bspw. : bin registriert auf der App und kauf ein Los - schwierig dieses Los auf die registrierte HP zu bekommen, Krönung man kauft ausserhalb der HP ein
2. Los, mit über 60 und 30 JAHREN IT ist es mir mir den Hilfen nicht möglich gewesen dieses Los auf die HP zu transferieren
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Antwort von aktion-mensch.de
09.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre konstruktive Kritik. Wir arbeiten ständig an der Optimierung unserer App und Homepage, und freuen uns über Verbesserungsvorschläge. Sie erreichen uns per E-Mail unter lotterie@aktion-mensch.de oder telefonisch unter der Rufnummer 0228 2092-200. Ihre Aktion Mensch
12.11.2023
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Bestätigungslink funktioniert nicht, oder ist unnötig?
Der Bestätigungslink zur Anmeldung des Nutzerkontos wurde als ungültig quittiert. Einen neuen anfordern ist nicht möglich, man soll dann die gesamte Anmeldung wiederholen. Obwohl Zugriff auf das Nutzerkonto besteht. Irgendwie konfus.
Die Losnummer im Los ist mit Leerstellen nach jeder Ziffer versehen, wenn man sie kopieren möchte, um auf Gewinne zu prüfen muss man jede Leerstelle löschen - unnötig umständlich.
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Antwort von aktion-mensch.de
13.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns über alle Verbesserungsvorschläge und werten sie kontinuierlich aus. Um einen neuen Bestätigungslink zu erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice unter 0228 2092 200. Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Ihre Aktion Mensch
24.12.2023
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hat irgendwie nicht richtig funktioniert. Hatte PDF Ausdruck gewählt und mich nach ein paar Tagen gewundert wo die Mail bleibt. Habe dann den Kundendienst angerufen, der sagte mir ich hätte NICHT den Ausdruck gewählt. Auf meine Frage wann den das Los versendet wurde (Bestellung am 17.12.2023), hat man mir mitgeteilt das es am 18.12. versendet wurde. Aber die Tage danach war nichts im Briefkasten.
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Antwort von aktion-mensch.de
27.12.2023
Lieber Kunde, es handelt sich tatsächlich um ein Digitallos. Die Druckversion wurde zwar versendet, jedoch obliegt die Zustellung unserer Lose der Deutschen Post. Auf die Laufzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung zwischenzeitlich eingetroffen ist. Die Aktion Mensch wünscht Ihnen für die kommenden Ziehungen viel Glück und einen guten Start ins neue Jahr.
RK
Rita K.
Habichtswald
03.12.2023
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Eigentlich ist die Teilnahme für mich rausgeschmissenes Geld, weil die Chance zu gewinnen verschwindend gering ist. Ich frage mich, ob nur die tatsächlich verkauften Lose im Lostopf sind oder auch alle die nicht verkauften Lose. Wenn das so ist, ist es kein Wunder, dass alle Naselang „Sonderverlosingen“ stattfinden.
Ich bin auch Schwerbehindert, aber mir hat deshalb noch niemand geholfen.
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Antwort von aktion-mensch.de
04.12.2023
Lieber Teilnehmer, schade, dass Ihnen Ihre Lose nicht den gewünschten Gewinn erbracht haben. Bei unserer Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel, bei dem keine Garantie gegeben ist. Daran nehmen nur aktiv registrierte (verkaufte) und auf unserer Datenbank vorliegende Lose teil. Die Sonderverlosungen werden durchgeführt um die bisher nicht ausgeschütteten Gewinne zu verteilen. Wenn Sie unsere Unterstützung im Bereich der Förderung benötigen, wenden Sie sich an unsere Förderhotline unter 0228 2092 5555. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir viel glück. Ihre Aktion Mensch.
EJ
Edeltraud J.
Böbingen a. d.Rems
10.10.2023
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Wurde am 29.09.2023 informiert mein los ist unterwegs .Habe am09.10.23 nachgefragt und bis heute keine Antwort bekommen. Kann mich auch nicht einloggen kommt immer nicht korrekt passt Wort und Email würde nicht passen. Bin enttäuscht und gespannt wann mein los endlich kommt. Mich einzuloggen probiere ich erst gar nicht mehr. Ich werde doch noch wissen wie meine Email Adresse lautet.
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Antwort von aktion-mensch.de
11.10.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Die Zustellung unserer Lose obliegt jedoch der Deutschen Post, auf die Laufzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung zwischenzeitlich eingetroffen ist. Vergessen sie bitte nicht die Möglichkeit in der Bestellbestätigung können sie das Los als PDF-Link selber ausdrucken. Sollte das Los bis zum 13.10.2023 nicht vorliegen, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice unter 0228 2092 200, Sie erhalten dann kostenfreie Losduplikat. Wir wünschen Ihnen viel Glück bei den kommenden Ziehungen! Ihre Aktion Mensch
31.12.2023
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Wieder Probleme beim Los-Kauf
Mal wieder hat der Los-Kauf nicht funktioniert. Trotz Anmeldung wurde die Eingabe all meiner Daten verlangt. Eine Datenbank gab es ja schon lange nicht mehr. Auch ist die Speicherung der Eingaben nicht möglich.
Die Hotline am nächsten Tag sehr patzig.
Bisher haben wir jährlich 16 Lose pro Jahr verschenkt. Dieser Ärger war jetzt der Letzte, wir stellen es ein.
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Antwort von aktion-mensch.de
02.01.2024
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Gerne überprüfen wir Ihre Bestellung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kunden Service unter 0228 2092-200 in Verbindung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr und viel Glück bei den kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
22.08.2023
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ich finde das Konzept der Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit der Webside Aktion Mensch kompliziert und nicht bedienerfreundlich, ich habe das Gefühl auf einer "offenen" Webside zu sein, weil mir fehlt die komplexe Übersicht ... ich muss für umfassende Informationen zu viel außerhalb alles zusammen suchen und finde meine Bestellungen unvollständig.
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Antwort von aktion-mensch.de
22.08.2023
Liebe Mitspielerin,
wir bedauern, dass sich der Bestellprozess für Sie so schwierig gestaltet hat. Die Rückmeldungen zu unserer Webseite sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Bei weiteren Fragen oder Änderungswünschen sind wir gerne für Sie da.
Schöne Grüße
Ihre Aktion Mensch
09.11.2023
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Das erste Los brauchte 11 Tage, bis es als dritte Kopie bei mir war.
Das zweite wurde am 29.10. bestellt und ist bis heute nicht hier. (9.11.23)
Was also können Sie besser machen?
Zu letzt: Die Dauerlose werden im Teletext 570 Aufwärts auf keiner Seite erwähnt.
Auf Anfrage erfolgt keine Antwort.
Was kann man besser machen?
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Antwort von aktion-mensch.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, schade das Sie bisher Ihr Los nicht erhalten haben. Möglicherweise liegt es aktuell an dem Versand durch die Post. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice damit wir Ihnen Duplikate ausstellen können. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0228 2092-200, montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Freundliche Grüße Aktion Mensch
BR
Bernd R.
Waiblingen
21.12.2023
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Die Hompage ist für mich sehr überladen mit vielen Losen und Zusatzlose und Sonderlose usw. Ist wohl eine gute Geldeinnahmequelle die sprudelt. Ob das noch alles der Sache dem guten Zweck dient habe ich langsam Zweifel. Sicher wurden viele guten Dinge getan aber irgendwie ist das ein Riesen Millionengeschäft.
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Antwort von aktion-mensch.de
22.12.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie unzufrieden mit der Aufstellung unserer Homepage sind. Gerne nehmen wir es zum Anlass dies als Verbesserungsvorschlag weiterzuleiten. Gerne erreichen Sie uns auch persönlich unter 0228 2092-200, von Montag bis Freitag jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit und viel Glück bei den kommenden Ziehungen. Ihre Aktion Mensch
HS
HANNELORE S.
Neusorg
11.10.2023
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AKTION MENSCH-JAHRESLOS
ICH KAUFE BESTIMMT SCHON 20-25 JAHRE 1 LOS;UND MEINE GEWINNCHANCEN SIND GLEICH NULL GEWESEN ;KÖNNTE DIE GANZEN JAHRE 1-2 MAL 5 EURO GEWONNEN HABEN: GUTES HABE ICH DENOCH FÜR DIE GETAN,DIE SCHON VIEL HABEN.MEIN LOS LIEF AUS ;NAJA;HALT EIN NEUES GEKAUFT: DIE HOFFNUNG STIRBT ZULETZT:
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Antwort von aktion-mensch.de
12.10.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Schade, dass Ihr Los noch nicht die erhofften Gewinne erbracht hat. Bei der Aktion Mensch-Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel, eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Für die kommenden Ziehungen wünschen wir Ihnen viel Glück. Ihre Aktion Mensch
BS
Barbara S.
Eibenstock
09.11.2023
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Sie sind auch nur am Geld interessiert.
Seit Jahren bezahle ich, hab nie etwas gewonnen. Sonderauslosungen muss man extra bezahlen...also hat man mit einem Abo Null Vorteile.
Wenn das Geld nicht für arme Kinder verwendet werden würde, hätte ich es längst gekündigt.
Barbara
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Antwort von aktion-mensch.de
10.11.2023
Lieber Kunde, jedes gültig vorliegende Los nimmt an unseren Sonderverlosungen teil. Ein zusätzliches Los erhöht die Gewinnwahrscheinlichkeit. Schade, dass Ihr Los nicht die erhofften Gewinne erbracht hat. Bei der Aktion Mensch-Lotterie handelt es sich um ein Glücksspiel, eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Dennoch hat Ihr Einsatz viel Gutes bewirkt. Durch das Engagement unserer Mitspieler ist es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Ihre Aktion Mensch
CC
Christine C.
Ratingen
10.06.2023
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ich finde es höchst unverschämt, sich bei einer Sofortzahlung noch bei der Schufa über das Alter kundzutun. Da müsste man mit Datenschutzanzeige gegen vorgehen. Denn, man kann auch direkt ein Los kaufen und da passiert keine Anfrage. Was soll das also!
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Antwort von aktion-mensch.de
12.06.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Die Rückmeldungen zum Online-Shop sind für uns sehr wichtig und werden kontinuierlich ausgewertet. Daher vielen Dank hierfür. Wir freuen uns über jeden neuen Teilnehmer an der Aktion Mensch-Lotterie. Dabei sind wir bemüht, Ihnen den Weg zu Ihrem Los so unkompliziert wie nur möglich zu gestalten. Zugleich sind wir jedoch verpflichtet, alle gesetzlichen Bestimmungen sorgfältig zu beachten. Diese Verpflichtung führt zum Teil zu Anpassungen, die dem Bemühen nach einem unkomplizierten Verfahren entgegenstehen. Wir bitten Sie daher um Verständnis für alle damit verbundenen Umstände. Wir müssen sicherstellen, dass die Käufer unserer Lose mindestens 18 Jahre alt sind. Dazu nehmen wir einen Datenabgleich mit der Schufa vor, um eine Volljährigkeitsprüfung durchzuführen. Die Geschenk-Empfänger hingegen müssen nicht volljährig sein, da sie nicht den Lospreis bezahlen und an sie nur der Anspruch auf Auszahlung der Gewinne abgetreten wird. Sollten Sie noch Fragen haben erreichen Sie gerne unseren Kundenservice ab 8 Uhr unter 0228 2092 200. Ihre Aktion Mensch