Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde.
Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy.
Der Preis war ebenfalls Top.
StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch.
Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist.
Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂
Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst.
Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍
vielen Dank
Glasscheibe für die Dusche bestellt. Maßhaltig, preislich attraktiv und Qualität wie vorgestellt. Lieferung kam innerhalb von 2 Wochen. Der freundliche Fahrer hat auch schnell geholfen das Teils ins Haus zu tragen. Also alles top! Werde auch für das nächste Projekt wieder hier bestellen.
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Maßgefertigte Ware einwandfrei
Bestellung unproblematisch und maßgefertigte Ware war einwandfrei.
Lediglich entstand zwischen der Bestätigung der Bestellung und der Lieferung eine unnötige Kommunikationslücke. Die Ankündigung der Lieferung oder/und ein Hinweis auf den Versender/Lieferanten wäre dienlich..
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst.
Netter Lieferant.
Lieferung zur Haustür
Gut organisiert
Das einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist dass ein Stempel der Firma auf der Scheibe ist, zwar ganz dezent, unten in der Ecke, aber ich hätte gerne darauf verzichtet.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Glasscheibe ist genau wie gewünscht.
Die Lieferung lief vorbildlich ab. Anruf am Vortag der Lieferung, Anruf 30min vor Ankunft des Fahrers. Alle super freundlich.
So sollte es immer sein!
Danke Glas-Star
Die Konfiguration und Bestellung im Online Shop ist intuitiv, simpel und komfortabel.
Die Kommunikation (z.B. Lieferdatum usw.) ist klar und beschränkt sich auf das Wesentliche.
Die Preise sind absolut fair.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass man immer auf dem aktuellen Stand war, wie der Stand der Herstellung ist, wann geliefert wird und die telefonische Ankündigung der Lieferung. Es passte alles.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Bestellmodus, rasche Bearbeitung und zeitnahe Info über den aktuellen Status. Lieferung erfolgte letztlich nach kurzer Verzögerung doch sehr unkompliziert.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemloser Ablauf, die Produkte sind in Ordnung, nur der versprochene Anruf ca. 1 Stunde vor Lieferung hat gefehlt (zum Glück waren wir daheim)
Gerne wieder!
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Super!
Glas so wie erwartet, wurde während der Herstellung immer über den aktuellen Stand informiert. Bisher auch wenig bis gar nicht kratzeranfällig.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Anlieferung, gute Abstimmung, attraktiver Preis. Wichtig: Man muss als Kunde unbedingt Helfer organisieren, die eine große Scheibe tragen helfen.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
von A - Z o.k.
Auftragsabwicklung bis hin zur Anlieferung, alles völlig o.k., also Top-Service.
Aviso vor Anlieferung und hervorragende sichere Übergabe der Glasplatte
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, günstiger Preis, sehr gute Qualität und Beratung. Auch mit der Zustellung hat alles problemlos geklappt. Jederzeit wieder
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann nichts beanstanden.Wie bestellt bekommen. Klarer einfacher Bestellprozess. Wurde ständig auf dem Laufenden gehalten. Alles top. seriöse Firma.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Gerne wieder. Lieferung durch kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Qualität top. Reklamationen werden prompt bearbeitet.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Es hat super geklappt, Ansprechpartner war sehr hilfsbereit. Lieferung wurde um eine Woche verschoben, ist aber in Ordnung. Dankeschön.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.