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glas-star.de
Bewertungen:

1.386 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.519 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
glas-star.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde. Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy. Der Preis war ebenfalls Top. StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
SS
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Bewertungen für glas-star.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Nach anfänglicher Skepsis , positiv überrascht

Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch. Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist. Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂 Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst. Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍 vielen Dank
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OK
Ove K.
Braunschweig
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top. Gerne nächstes Mal wieder!

Glasscheibe für die Dusche bestellt. Maßhaltig, preislich attraktiv und Qualität wie vorgestellt. Lieferung kam innerhalb von 2 Wochen. Der freundliche Fahrer hat auch schnell geholfen das Teils ins Haus zu tragen. Also alles top! Werde auch für das nächste Projekt wieder hier bestellen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Maßgefertigte Ware einwandfrei

Bestellung unproblematisch und maßgefertigte Ware war einwandfrei. Lediglich entstand zwischen der Bestätigung der Bestellung und der Lieferung eine unnötige Kommunikationslücke. Die Ankündigung der Lieferung oder/und ein Hinweis auf den Versender/Lieferanten wäre dienlich..
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst. Netter Lieferant. Lieferung zur Haustür Gut organisiert Das einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist dass ein Stempel der Firma auf der Scheibe ist, zwar ganz dezent, unten in der Ecke, aber ich hätte gerne darauf verzichtet.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Glasscheibe ist genau wie gewünscht. Die Lieferung lief vorbildlich ab. Anruf am Vortag der Lieferung, Anruf 30min vor Ankunft des Fahrers. Alle super freundlich. So sollte es immer sein! Danke Glas-Star
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TG
Thorsten G.
Hennigsdorf
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Onlineshop mit fairen Preisen.

Die Konfiguration und Bestellung im Online Shop ist intuitiv, simpel und komfortabel. Die Kommunikation (z.B. Lieferdatum usw.) ist klar und beschränkt sich auf das Wesentliche. Die Preise sind absolut fair.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass man immer auf dem aktuellen Stand war, wie der Stand der Herstellung ist, wann geliefert wird und die telefonische Ankündigung der Lieferung. Es passte alles.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Bestellmodus, rasche Bearbeitung und zeitnahe Info über den aktuellen Status. Lieferung erfolgte letztlich nach kurzer Verzögerung doch sehr unkompliziert.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemloser Ablauf, die Produkte sind in Ordnung, nur der versprochene Anruf ca. 1 Stunde vor Lieferung hat gefehlt (zum Glück waren wir daheim) Gerne wieder!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Super! Glas so wie erwartet, wurde während der Herstellung immer über den aktuellen Stand informiert. Bisher auch wenig bis gar nicht kratzeranfällig.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Anlieferung, gute Abstimmung, attraktiver Preis. Wichtig: Man muss als Kunde unbedingt Helfer organisieren, die eine große Scheibe tragen helfen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

von A - Z o.k.

Auftragsabwicklung bis hin zur Anlieferung, alles völlig o.k., also Top-Service. Aviso vor Anlieferung und hervorragende sichere Übergabe der Glasplatte
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop, günstiger Preis, sehr gute Qualität und Beratung. Auch mit der Zustellung hat alles problemlos geklappt. Jederzeit wieder
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kann nichts beanstanden.Wie bestellt bekommen. Klarer einfacher Bestellprozess. Wurde ständig auf dem Laufenden gehalten. Alles top. seriöse Firma.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Gerne wieder. Lieferung durch kompetenten und freundlichen Mitarbeiter. Qualität top. Reklamationen werden prompt bearbeitet.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung

Es hat super geklappt, Ansprechpartner war sehr hilfsbereit. Lieferung wurde um eine Woche verschoben, ist aber in Ordnung. Dankeschön.
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WB
Wa B.
Rostock
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte nur eine kleine Sache. Hat zwar etwas gedauert, aber sonst super geklappt und abgelaufen. Danke. Immer wieder zu empfehlen.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles exakt wie bestellt, gut verpackt, schnell, wenn einem nichts einfällt was man besser machen könnte, muss es gut gewesen sein.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast sehr gut

Ware top, leider kam die E-Mail Ankündigung direkt am Zustelltag. Sehr schwierig wenn 2 Personen zum abladen gefordert werden
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung nach Wunsch, sehr gute Verpackung. Leider etwas lang Lieferzeit spielte für mich aber keine Rolle.
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