Ich hatte bereits mehrfach das Vergnügen, für mich sich selbst und andere Mitglieder unserer LARP-Gruppe etwas hier zu bestellen. Die Waren an sich waren qualitativ stets zumindest angemessen und auf den einzelnen Artikelseiten wird man transparent über eventuelle Eigenheiten des jeweiligen Produktes informiert. Zum Beispiel wird bei Kleidung explizit darauf hingewiesen, wenn deren Größenkategorien von der Norm abfallen. Umtausch- und Retourenpolitik wird ebenfalls klar kommuniziert. Beim Kundenservice und beim allgemeinen "Charakter" des Ladens gibt man sich sichtlich Mühe, so authentisch Herüberzukommen, wie es das Format des Online-Versandhandels nun einmal erlaubt. Für mich persönlich hieß das: problemlose Ergänzung einer Bestellung per e-mail, regelmäßige Statusupdates zur Bestellung und eine kleine Aufmerksamkeit in der Vorweihnachtszeit. Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man im Hinterland lebt und etwas vor der nächsten Con braucht.
Bei der Tasche steht in der Beschreibung dabei, dass die Farbe vom Bild abweichen kann. Ich hatte mir die anderen Bewertungen durchgelesen und gedacht, dass mich ein dunkleren Leder und hellere Riemen nicht stören würden, falls der Artikel anders ankommt wie auf dem Bild abgebildet. Nun kam die Tasche bei mir an und ich bin doch ziemlich enttäuscht. Die Farbkombination in der ich die Tasche erhalten habe gefällt mir ästhetisch so gar nicht. Ich würde anderen potentiellen Käufern tatsächlich davon abraten, die Tasche zu kaufen. Man selbst kann sich ohne Bilder, wie die Farben der Tasche auch aussehen könnten, gar nicht richtig vorstellen, wie es am Ende dann tatsächlich auschaut (zumindest war mir das nicht möglich).
Ich möchte trotzdem erwähnen, dass die Qualität der Tasche gut ist und sie auch sehr schnell geliefert wurde. Generell habe ich mit Ritterladen bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Letzten Endes war der Verkäufer in der Beschreibung auch ehrlich bezüglich der abweichenden Farbe.
Alles ist fein, bis auf die Farbe der Bluse. Auf den Bildern war das Grün wesentlich dunkler und kräftiger, als es tatsächlich ist. Es ist eher grasgrün. Kombiniert mit einem schwarzen Rock und Mieder, oder Gürtel sieht die Bluse trotzdem sehr schön aus. Also bleibt sie bei mir. Authentische Fotos wären trotzdem nett gewesen. Der Rest ist so, wie erwartet und kam schnell.
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Antwort von ritterladen.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin, Sie haben recht: Wir haben die Blusen überprüft und mussten feststellen, dass der Grünton bei der aktuellen Charge nicht dem der Bilder entspricht. Wir haben das bereits an den Hersteller weitergeleitet, es war wohl ein Fehler in der Produktion. Selbstverständlich wäre eine kostenlose Retoure möglich. Wir freuen uns aber natürlich, dass Ihnen die Bluse trotzdem gefällt!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderkleidung!
Die Kleidung macht einen qualitativ guten und stabilen Eindruck. Und sie sieht so toll aus an den Kindern. Die Jungenhose ist etwas zu lang, aber das Kind wächst ja noch und ich kann sie umsehen. Dasselbe gilt auch fürs Kleid. Ich finde das in Ordnung so.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
Die Ware hat eine sehr gute Qualität, der Versand lief schnell und problemlos. Ich hatte Kontakt zum Kundenservice - auf meine Mail wurde innerhalb weniger Minuten reagiert und es war ein sehr hilfreicher und freundlicher Kontakt!
Danke!
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Antwort von ritterladen.de
vor 6 Tagen
Wir danken für Ihre freundliche und detaillierte Bewertung!
Holde Maiden und Recken, die Gewandungen sind von guter Qualität, der Bote ist pünktlich, die Händler rechtschaffend...
Gewandschneydereien, Lagereiendedarf und Geschmeide werden feil geboten...
Zückt Eure Talerbeutel...
Schnelle Lieferung, schöne Sachen. Telefonischer Kontakt sehr zuvorkommend.
Problem mit der Kleidergröße, ist aber dem Hesteller geschuldet. Super Service.
Gerne wieder....
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Antwort von ritterladen.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schön aber zu klein
Beide Sachen sind von guter Qualität und der Preis ist auch in Ordnung aber fallen leider zu klein aus ,deshalb Retour und Umtausch veranlasst.Trotzdem alles in Ordnung 👍
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Taschen!
Beide Taschen sind von guter Qualität und der Preis ist auch in Ordnung, leider etwas zu klein ausgefallenen für meine Zwecke. Schade aber sonst sehr gute Artikel 👍
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nichts besser zu machen. Mein Mann und ich sind voll zufrieden. Keine Retouren dank super Größenangaben. Sehr gute Qualität und super schneller Versand.
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Antwort von ritterladen.de
13.05.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Verkäufer
Sehr gutes Angebot, Ware top und sehr schneller Versand. Viele Bezahlmöglichkeiten und immer ein sehr netter Kontakt! Werde weiterhin treuer Kunde bleiben.
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Antwort von ritterladen.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank, das freut uns!
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Sehr schönes Schwert mit Scheide,aber leider etwas zu groß für mich( Körpergröße).Aber trotz Rückgabe ist es ein toller Shop für Mittelalter Utensilien .
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut.
Immer freundlich und falls mal was schief läuft, um Lösungen bemüht.
Auswahl passt auch, wenn auch mal mehr für aktive lagerer geboten werden kann ;)
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Retoure war ebenso unkompliziert und schnell. Die Größentabellen waren auch passend was nicht bei allen shops der Fall ist.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Die Ware ist gut, die Preise und Angebote sind auch ok. Der Versand war ,überraschend, schneller als erwartet. Hier bestlle ich gerne wieder...
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