Habe am Sonntag bestellt, Montag wurde die Ware verschickt, am Mittwoch geliefert. Alles super gut verpackt und heil angekommen.
Wunderschönes, qualitativ hochwertiges Geschirr (Serie Liberty), viele Kombinationsartikel, die auch sicher noch lange Zeit nachbestellt werden können. Sehr feines und leichtes Porzellan, und nicht so globig, wie viele Billigangebote. Sehr positiv fand ich auch das Frühstücksset. Da bei uns niemand Kaffee trinkt und die üblichen Sets aus Dessert-Tellern, Kaffeetassen und Untertassen bestehen, wovon wir nur die Teller brauchen, dafür aber Tee-Becher und Müslischalen immer extra kaufen müssen, war ich hocherfreut über dieses andere und eher ungewöhnliche Kombiset.
Alles in allem ein sehr positives Kauferlebnis. Jederzeit wieder!!
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
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Antwort von seltmann-shop.de/
23.05.2024
Wir bedauern sehr, dass Ware versendet wird, die nicht die erwartetet Qualität aufweist. Daher tauschen wir Geschirr mit Fehlern um. Dass auch Nachlieferungen mangelhaft sind, ist natürlich sehr ärgerlich und verständlich, dass dies enttäuscht.
Der Neuversand dauert jeweils etwa zwei Wochen, da die neue Ware extra für die Retourennachlieferung gefertigt wird.
Wir hoffen, dass mit der nächsten Retoure die Retoure und Bestellung abgeschlossen werden kann und die Lieferung einwandfrei ist. Haben Sie vielen Dank für Ihre Geduld bis hierher. Mit freundlichen Grüßen, das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Suchen von Ersatzteilen ist etwas mühsam......
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Antwort von seltmann-shop.de/
vor 2 Tagen
Vielen Dank für diese Einschätzung zur Auffindbarkeit einiger Artikel im Seltmann Weiden Onlineshop. Den Hinweis leiten wir weiter.
Tatsächlich ist es so, dass Ersatzteile, wie Deckel nicht in einer separaten Kategorie aufgelistet sind. Diese müssten mit der Bezeichnung und der Serie über die Suchfunktion recherchiert werden. bei Verfügbarkeit im Shop werden sie dann der angezeigt.
Wir bedauern, wenn dies sich als etwas mühsam erweist und hoffen natürlich, dass die entsprechenden Artikel dennoch gefunden und bestellt werden können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße - das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Lieferung
Meine Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von seltmann-shop.de/
21.05.2024
Sehr geehrte Frau Hünenberg, vielen Dank für Ihre Nachricht via Trusted Shops. Wie Sie sicher in der Bestellbestätigung gesehen haben, ist Ihre Ware nicht sofort lieferbar. Ersatzteile, wie der bestellte Deckel zur Zuckerdose sind nicht am Lager, sondern werden pro Bestellung extra gefertigt. Daher ist die Lieferzeit etwas länger, etwa 4 - 6 Wochen.
Sobald das Päckchen dann versendet wird, erhalten Sie die Bestätigung dafür per Mail und natürlich die Trackingnummer.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Supportteam des Seltmann Weiden Onlineshop
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