Der Bestellprozess ist einfach, das Gesuchte leicht zu finden. Die Ware wurde zeitnah und gut verpackt versendet. Ein Wehrmutstropfen ist, dass ich für einen zerbrochenen Teller nur eine Packung mit 6 Tellern bestellen kann, obwohl ich ja nur einen brauche. Hier sollte man über das Schonen von Ressourcen noch einmal nachdenken. Für Neubestellungen kann ich diese Einschränkung noch nachvollziehen, aber bei einem bestehenden Kundenkonto, aus dem abgeleitet werden kann, dass es sich um einen Ersatz handelt, fällt mir dies schwer.
Es ist nicht zu vertreten und bei der Bestellung nicht ersichtlich das für den ausgesuchten Artikel eine Monatelange Lieferzeit besteht.Es hilft mir auch nicht viel wenn ich beim genauen lesen der Auftragsbestätigung diesen Umstant erkenne da ich die Ware ja schon per PAYPAL bezahlt habe.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei dem bestellten Artikel handelt es sich um einen Fertigungsartikel, der nicht am Lager ist, sondern pro Bestellung hergestellt wird. Die Lieferzeit beträgt vier bis sechs Wochen. Die Information zur Lieferzeit ist direkt am Artikel und eigentlich auch in der Bestellbestätigung angezeigt.
Wir müssen daher noch um etwas Geduld bzgl. der Lieferung bitten. Für weitere Fragen stehen wir vom Seltmann Weiden Onlineshop selbstverständlich sehr gern zur Verfügung. Viel Grüße und ein schönes Wochenende - das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schüssel set
Habe zwei kaputte Schüsseln gehabt das Geschirr Serie Marie Luise habe ich vor über 10 Jahren gekauft und jetzt habe ich die beiden Schüsseln nachbestellt ging super gut und einfach bin rundherum zufrieden
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