Habe am Sonntag bestellt, Montag wurde die Ware verschickt, am Mittwoch geliefert. Alles super gut verpackt und heil angekommen.
Wunderschönes, qualitativ hochwertiges Geschirr (Serie Liberty), viele Kombinationsartikel, die auch sicher noch lange Zeit nachbestellt werden können. Sehr feines und leichtes Porzellan, und nicht so globig, wie viele Billigangebote. Sehr positiv fand ich auch das Frühstücksset. Da bei uns niemand Kaffee trinkt und die üblichen Sets aus Dessert-Tellern, Kaffeetassen und Untertassen bestehen, wovon wir nur die Teller brauchen, dafür aber Tee-Becher und Müslischalen immer extra kaufen müssen, war ich hocherfreut über dieses andere und eher ungewöhnliche Kombiset.
Alles in allem ein sehr positives Kauferlebnis. Jederzeit wieder!!
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
Bewertung melden
Antwort von seltmann-shop.de/
vor 6 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ware versendet wird, die nicht die erwartetet Qualität aufweist. Daher tauschen wir Geschirr mit Fehlern um. Dass auch Nachlieferungen mangelhaft sind, ist natürlich sehr ärgerlich und verständlich, dass dies enttäuscht.
Der Neuversand dauert jeweils etwa zwei Wochen, da die neue Ware extra für die Retourennachlieferung gefertigt wird.
Wir hoffen, dass mit der nächsten Retoure die Retoure und Bestellung abgeschlossen werden kann und die Lieferung einwandfrei ist. Haben Sie vielen Dank für Ihre Geduld bis hierher. Mit freundlichen Grüßen, das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 11 Tage meine Bestellung aufgegeben und bisher weder eine Liefermitteilung, noch mein Geschirr erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angekündigt war. Ich wollte mich in Geduld üben, empfinde diese Bewertungsanfrage zu diesem Zeitpunkt aber als Frechheit.
Bewertung melden
Antwort von seltmann-shop.de/
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Mail und für Ihre Geduld bis hierher.
Nach Rücksprache mit den Kollegen vom Hersteller haben wir die Information erhalten, dass Ihre bestellte Ware aus der Serie Desiree, Dekor Aalborg zu Beginn der kommenden Woche versendet werden kann.
Wir vom Seltmann Weiden Onlineshop bedauern, dass es zu diesen Verzögerung beim Versand gekommen ist, Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie die Bestätigung dafür Mail und die Trackingnummer dazu.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind und hoffen, dass die Ware Sie dann zeitnah und v.a. problemlos erreichen wird.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Supportteam des Seltmann Weiden Onlineshop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlende Lieferung
Meine Ware ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von seltmann-shop.de/
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Frau Hünenberg, vielen Dank für Ihre Nachricht via Trusted Shops. Wie Sie sicher in der Bestellbestätigung gesehen haben, ist Ihre Ware nicht sofort lieferbar. Ersatzteile, wie der bestellte Deckel zur Zuckerdose sind nicht am Lager, sondern werden pro Bestellung extra gefertigt. Daher ist die Lieferzeit etwas länger, etwa 4 - 6 Wochen.
Sobald das Päckchen dann versendet wird, erhalten Sie die Bestätigung dafür per Mail und natürlich die Trackingnummer.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Supportteam des Seltmann Weiden Onlineshop
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.