Projekt: Renovierung eines kleinen Badezimmers mit Duschrückwänden. Die Beratung durch Herrn Pelikan in der Planungsphase war ausgezeichnet. Auch mit der Auftragsabwicklung waren wir sehr zufrieden. Das Anbringen der Alu-Verbundplatten verlief problemlos, war mit der Anleitung durch den Handwerker einfach zu bewerkstelligen. Bisher wurden die Erwartungen vollumfänglich erfüllt.
Später war beabsichtigt, eine weitere Alu-Verbundplatte per separatem Auftrag zu bestellen, um auf einer knapp 1 qm große Fläche ebenfalls eine Alu-Verbundplatte anzubringen. Davon haben wir jedoch aufgrund des verhältnismäßig hohen Preises Abstand genommen. Der Aufwand für einen derartigen Kleinauftrag schlägt sich eben im Preis nieder.
Hatte Platten bestellt , nach mass , bestellt bezahlt diese sind aber nie bei mir angekommen standen drei Wochen in einem Lager irgendwo rum . Sollten dann endlich freitags geliefert werden , einen tag urlaub weg und keine platten bekommen , bestellung storniert und Geld zurück .
Die Lieferung sollte von der Firma GEX gemacht werden naja dachte immer Hermes wäre nicht zu übertreffen sollte aber was besseres belehrt werden
Der Wunschtermin für die Lieferung wurde nicht realisiert. Wir wurden durch die Spedition erst angerufen, als sie vor unserer Haustür standen und wir nicht zu Hause waren. Das war unbefriedigend!
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Antwort von plateart.de
13.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht mit der hauseigenen Logistik ausliefern, sondern mussten die Ware extern an die Spedition übergeben.
Wir bedauern, dass die Spedition Sie nicht vorzeitiger avisiert hat.
Wir geben das Feedback an das Zustelldepot weiter.
Falls Sie nochmal bei uns bestellen werden, dann rufen Sie uns gerne an, damit wir Sie für das nächste mal und mit ausreichenden Vorlauf auf jeden Fall mit der Hauslogistik ausliefern können.
Wir wünschen viel Freude mit der Wandverkleidung!
Viele Grüße vom PlateART-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr als zufrieden, sehr schnelle Lieferung, innerhalb 5 Werktagen, Qualität und Maßhaltung top, top zu verarbeiten, gute Kontaktaufnahme. An einer Ecke hatte die Platte einen leichten Stoß, muss aber bei der Herstellung passiert sein, die Verpackung war völlig in Ordnung. War aber keine Beeinträchtigung bei der Montage
das PlateArt Team ist sehr kundenfreundlich und hilfsbereit. Ich mußte durch einen Fehler meinerseits etwas nach bestellen. Da meine ursprüngliche Bestellung noch nicht versendet war. wurde das alles zusammen versendet und ich bekam für die 2. Bestellung die versandkosten rückerstattet.
Auch bei Fragen bezüglich des Motivs wurde sich viel Zeit genommen.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut, kam ohne Beschädigung bei uns an. Leider hat uns der Lieferservice nicht geholfen das Teil an unsere Wohnungstür zu bringen, obwohl es ein großer starker Mann war musste ich als Frau mit meinem Mann es alleine in den 4. Stock tragen.
Ich habe ein Muster für Duschrückwand bestellt. Das fühlt sich gut an. Qualität und das Bild ist auch gut. Jetzt überlege ich mir die komplette Rückwand zu bestellen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und die Verarbeitung der Wände war top.
Bei der nächsten Sanierung oder beim nächsten passenden Projekt werde ich wieder hier bestellen
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Anbieter, gerne wieder !
Von der Artikelauswahl, über den Kundenservice, die Bestellung/Lieferung und das Material alles top, bin sehr zufrieden.
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