Ja !!! --- Ich schreibe sonst keine Rezension, aber hier muss ich einfach mal 5 Sterne mit einem dicken Plus vergeben.
Ich habe ein Sonderformat auf Forex bestellt Größe 100x40 cm. Nach Rücksprache wurde mir eine Lieferzeit von 8-10 Tagen garantiert. Das Bild soll auf einer Jubiläumsfeier übergeben werden. Das hätte gepasst. ---- Und die Lieferung lag nach 4 Tagen auf meinen Schreibtisch !!! Super netter Kontakt mit der Auftragsannahme. Ich bin begeistert !!!
Bilder unterschiedlich groß, Macken auf den Bildern, Kanten unsauber geschnitten und es werden immer neue ‚Ausrede‘ gesucht, bislang kein Lösungsvorschlag, also FINGER WEG und seriösen Anbieter suchen.
Enttäuschung total!!! Wir haben am 24.04. bereits die 2 bestellten Planen bezahlt und mit 4-5 Werktagen für die Lieferung gerechnet - so wurde es angekündigt!!! Die Fotos benötigten wir für ein Fest am 05.Mai. Leider erreichte uns die Lieferung erst am darauffolgenden Wochenende... und damit viel zu spät. Stornierungsversuche klappen nicht mehr... Posterlia sollte sich an die angekündigte Fertigstellung halten. In Damme konnten wir innerhalb von 12 Stunden zum Glück Ersatz beschaffen. Ausdrucken, Ösen dran, fertig! Wir werden nie wieder bei posterlia bestellen und sind wirklich enttäuscht!!!
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Antwort von posterlia.de
24.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundensupport.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von posterlia.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau W.,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von posterlia.de
24.05.2024
Sehr geehrter Herr D.,
wir haben Sie bezüglich Ihres fehlerhaften Bildes kontaktiert und Sie haben Ihr OK für den Versand gegeben.
Aus diesem Grunde können wir die 1 Sterne Bewertung leider nicht nachvollziehen.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Motiv wurde zum zweiten Mal in Auftrag gegeben. Beim ersten Mal wurde es perfekt ausgeführt. Leider waren 3 mm Acrylglas für das Format zu dünn. Die Platte bog sich durch. Diesmal wollte ich alles richtig machen: 6 mm Acrylglas, Politur und Galerierahmen. Leider wurde das Bild schief auf das Acryl aufgebracht. Erkennbar an einem schmalen, schwarzen Rand, der einen Motivbeschnitt vermeiden sollte. Was nicht anzuschauen. 3 mm am unteren Rand haben sich auch bei 6 mm Dicke nicht abtrennen lassen. So ist das Bild in der Tonne gelandet. Eventuell hätte ich reklamieren sollen. Deshalb kann ich hier nicht einen Stern geben.
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Antwort von posterlia.de
17.05.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess war sehr einfach. Bestellt habe ich hier weil auch Sonderrmaße angeboten werden . Das Posterbild war sorgfältig verpackt und kam so gut geschützt unbeschadet bei mir an. Die Farben sind identisch mit den Farben des eingesandten Fotos. Ich habe den zusätzlichen Schutz des Bildes mit bestellt und es fühlt sich fest an.
Kurz gesagt: meine Bestellung wurde perfekt umgesetzt.
Vielen Dank
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Antwort von posterlia.de
19.04.2024
Herzlichen Dank für die positive Bewertung und das ausführliche Feedback.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt-Qualität / Lieferzeiten
Produkt-Qualität / Ergebnis sehr gut - Vielen Dank !
Bestellte ein Produkt mit spezifischem Format 120x30, die Versandkosten in Höhe von 25EUR dazu sind enorm und ich weiss nicht, ob dies wirklich einem Sperrgut-Tarif unterliegen muss.
Die Lieferzeit ( welche sie bewerben ) musste ich durch direkten Service-Kontakt absichern, hat letztendlich mit ihrer Zusage geklappt.
Vielen Dank für ihren Einsatz.
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Antwort von posterlia.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Auf die Höhe der Versandkosten haben wir leider keinen Einfluss.
In Ihrem Fall wurde ein Gurtmaß von 190,6cm errechnet, welches dem Sperrguttarif entspricht.