als neu-allgem. internet kunde mußte ich mich erst einmal anmelden . es wäre schön gewesen , wenn ich darin etwas mehr unterstützung erhalten hätte , z.b. eine tel. nr. am ende hat aber alles zu 100 % gut geklappt! der sonnenschirm hat alles mit absolut bester qualität wie angeboten - erfüllt . ich habe vorkasse geleistet. die abwicklung lief bestens. ich wurde über jeden schritt per e- mail informiert. die lieferung kam zügig - alles ist super sicher verpackt gewesen . aufgestell - sist sehr hochwertig verarbeitet - sieht klasse aus ! ich kann diesen schirm nur bestens weiter empfehlen ! ich bin nicht " gekauft " - das ist meine meinung . dieter voss , aus 24594 hohenwestedt
Artikel qualitativ gut, aber hat leider nicht gefallen.
Um den Artikel jedoch zurückzusenden, die reinste Katastrophe.
Aufgrund der Größe des Artikels verweigerten uns die ersten 9 Paketshops die Annahme und wir liefen mit einem riesigen Pakte unterm Arm durch die Innenstadt gelaufen.
Daraufhin haben wir beim GLS Paketshop angerufen, um die Abholung des Paketes bei uns zu Hause zu veranlassen, die uns sagten, dass das nur dee Verkäufer könne, da es sich dann um eine andere Retourenoption handeln würde, die möglicherweise auch mit Mehrkosten verbunden sei.
Beim Verkäufer angerufen, war man keines bisschen gewillt uns zu helfen und sagte uns nur man könne das nicht veranlassen.
Stattdessen wurde die Person am Telefon auch noch laut, lies mich nicht ausreden und widersprach uns, obwohl uns der Versanddienstleister mitteilte es ginge anders nicht.
Absolut unverschämt der Kundenservice.
Unsere Bestellung wurde sofort bearbeitet und bereits 2 Tage später konnten wir unsere Lieferung bereits in Empfang nehmen. Sauber verpackt und pfleglich von einem superfreundlichen Fahrer entladen.
Auch eine kleine Reklamation, die aktuell noch läuft, wurde vom tollen Serviceteam sofort aufgenommen und alles für einen Ersatz in die Wege geleitet. Sogar über den Zwischenstand sind wir per Mail informiert worden.
Dass das Ganze auch noch sauber abgeschlossen wird, ist für uns gar keine Frage. Daher schon jetzt 5 Sterne. Ach ja...die Möbel sind natürlich auch toll ;-)
Negativ: nix
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Völlige Zufriedenheit
Hallo,
Ich bin super zufrieden mit der Babydecke.
Ich habe genau so eine, von dieser Firma lange gesucht und bei Zeoliving endlich gefunden.
Ich brauche diese Babydecke als Geschenk zur Geburt meines Neffen, sie wird noch zusätzlich bestickt sodass sie ein Unikat wird.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian K.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Der Hänger ist sehr schön. Die Aufhängevorrichtung ist etwas sehr einfach und könnte mittels einer größeren Befestigungsschraube und zwei Befestigungsmuttern komplettiert werden. Leider fehlte jegliche Gebrauchsanweisung und das ist ein Manko für den Aufbau.!
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schneller Versand, unkompliziertes Einkaufen zu attraktiven Preisen.
Verbesserungswürdig wäre die Anzeige der aktuellen Lagerbestände. Toll wäre auch eine Benachrichtigung über den Lieferungszeitpunkt, (die in meinem Fall mit DHL erfolgte). Hat aber auch so alles gut funktioniert.
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