Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
Lieferung und evtl. Rücksendung immer ohne Probleme, bis auf letzte Bestellung vom 20.1.24, da tut sich nichts, es heisst sie wird zusammengestellt, sonst keine schlechten Erfahrungen, immer gern.
Habe im Laufe der Jahre immer wieder bei Wenz bestellt. Ich denke die ersten Käufe waren in den Jahren am 1965. Damals noch von Wunstorf aus.
War immer gute Qualität. Schade, dass Wenz aufhört.
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05.02.2024
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Die Qualität war hervorragend und bin fasziniert darüber. Hat alles einwandfrei funktioniert und das Personal war übrigens sehr nett, aber doch finde ich es schade dass der Katalog zumacht.
Ich war immer zufrieden mit Wenz. Habe nur zurückgeschickt was nicht gepasst hat.
Es tut mir leid dass es das Versandhaus Wenz mit ua. der Marke Alba-Moda nicht mehr gibt.
Herzliche Grüße
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit über 30Jahre Kundin bei Klingel/Wenz und immer zufrieden. Qualität, Preis/Leistung, Modische Artikel, Service, stimmt einfach alles. Bedaure sehr , dass es sie nicht mehr gibt.
Trotz sofortigem Anruf konnte meine Bestellung nicht mehr geändert werden - schade, mute deshalb einen Artikel zurück senden. Obwohl es zwischen Anruf und Erhalt der Ware 4 Tage waren.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieses Versandhauses. Die angebotene Mode gefällt mir sehr gut, die Qualität hat mich jederzeit überzeugt. Die Lieferung erfolgt zuverlässig mit DHL.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde befragt, obwohl mein Paket noch nicht einmal geliefert wurde. Was soll das. Außerdem dauert die Sendung immer viel zu lange . Mindest doppelt so lang, wie angegeben.
Besonders gut gefällt mir,das alle bestellten Artikel zusammen geliefert wurden. Von der Qualität bin ich immer wieder überzeugt,weil es auch teilweise sehr gute Marken sind.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin ein treuer Kunde von Wenz sehr schade daß es Wenz bald nicht mehr gibt jetzt warte ich noch auf eine Lieferung die überfällig ist hoffentlich bekomme ich sie noch
Die schnelle unkomplizierte Abwicklung. Die Artikel waren meistens hochwertig? Mit wenigen Ausnahmen. Die Retouren waren auch kein Problem..Preise angemessen
Schade dass
Guter Kundendienst ! Schnell und gut ! Doch leider hat mir nix gepasst und die Qualität der Sachen hat mir auch nicht besonders gefallen.Darum leider Retoure, schade !
Ich hatte große Probleme bzgl meiner Kundennummer, angeblich gehöre diese einer anderen Kundin. Dies war alles sehr undurchsichtig auch mit einem angeblichen Guthaben.
Soweit alles in Ordnung, außer dass 1 Blüschen in einem Riesenkarton geliefert wurde. In diesem Karton hätten stapelweise Blusen Platz gehabt, total überdimensioniert.
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27.01.2024
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War alles Prima leider musste ich den Ring zurückschicken , weil er zu klein war. Das war aber mein Fehler ich hatte falsch gemessen. Ich bestelle wieder bei Wenz.
Preis-/Leistung passt, schnelle Lieferung und schöne Ware. 1 Stern ziehe ich für die Verpackung ab, weil für 2 Teile einen viel zu großen Karton verwendet wurde.
Da ich Neukunde bin, kann ich noch nicht viel sagen, außer, dass die Uhr sehr schnell geliefert wurde.
(Uhr wird zurück geschickt. Nach zwei Tagen Stillstand)
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05.02.2024
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Nicht zufrieden. 2 mal falsche Einlegsohlen geschickt. Gegen billigere Sohlen in der Packung gewechselt. Dafür aber den Preis der bestellten Sohlen zu zahlen.
Der Kontakt ist immer freundlich und hilfsbereit. Versand erfolgt prompt und einwandfrei verpackt. Rücksendungen sind unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden.
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04.02.2024
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Es war immer ein Superteam .
Ich freue mich sehr , dass auch Sie von Heine übernommen werden .
LG Brigitte Kemper ( Dröge
Viel Glück und Gesundheit für alle
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