Lieferung trotz Lieferschwierigkeiten innerhalb 3 bis 4 Wochen .Gut verpackt .Aber sehr schwer zu handhaben da sie ja auch eine Bettgröße hat. Für mich mit Arthritis in den Fingern schwer zu händeln
Eventuell eine genauere Beschreibung der verschiedenen Anwendungen wäre schön .
zb.Was ist infrarot, schuhman frequenz, biothonen ...was ist es ?
für was genau ,für welche Beschwerden wird es verwendet ?
Wie wird es angewandt ?
Da hätte ich mir schon eine bessere Einleitung/ Gebrauchsanweisung gewünscht
Sehr freundliche und schnelle Betreuung bei Angebot, Bestellung und Lieferung der Ware. Die Retourenabwicklung (bei einer Doppelbestellung) lässt jedoch zu wünschen übrig. Vom Eingang der Retoure (originalverpackt und ungeöffnet!) bis zur Rückerstattung des bezahlten Kaufbetrags sind 4 Wochen vergangen. Als Begründung seitens ELVARI wurde die Zusammenarbeit mit einem externen Warenlager angeführt. Ich empfehle ELVARI,den Prozess für die Retourenabwicklung auditieren zu lassen und auf Basis der Ergebnisse zu optimieren (ggf. auch unter Einbeziehung anderer Partner und Dienstleister).
Unabhängig davon ist die Qualität der Ware vollkommen in Ordnung und leistet gute Dienste.
Der Kundenservice war einfach super. Sie haben mir wirklich rasch geantwortet. Über das Produkt kann ich noch nicht viel sagen. Aber Qualitativ denke ich ist es toll. Danke
Ich habe eine Kristallmatte bestellt, welche recht schnell geliefert wurde. Der Kundenservice ist sehr gut. Bei Fragen wurde direkt geantwortet. Die Bearbeitung war sehr zufriedenstellend.
Würde immer wieder bei Elvari bestellen.
Habe meine Bestellung in keinster Weise bereut.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Kristallmatte.
Da ich sehr gesund bin ,hat sich mein Wohlbefinden noch mehr verbessert.
Es ist super Service und eine Kommunikation.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Ich war positiv überrascht, dass die Lieferung der Matte nach Österreich nichteinmal eine Woche dauerte.
Hochwertiges Produkt, funktioniert einwandfrei.
Tolle gute freundliche Beratung, vernünftige Preise top Qualität und schnelle Lieferung.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Verarbeitung der Matte, Fragen werden schnell beantwortet.
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Antwort von Elvari
12.11.2023
Vielen lieben Dank für dein Feedback! 🙏 Habe es an Daniela im Support weitergegeben. LG Jan von Elvari
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmer Kundendienst und professionelle Abwicklung!
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Antwort von Elvari
30.05.2023
Hi Marek, danke für deine Rückmeldung 🙏 Wünsche dir weiterhin alles Gute mit deiner Kristallmatte! LG Jan von Elvari
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Gut wegen Lieferzeit, ansonsten alles in Ordnung.
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Antwort von Elvari
30.05.2023
Hi Margit, danke für deine Rückmeldung 🙏 Wir geben unser bestes die Lieferzeit zu beschleunigen. Voraussichtlich haben wir es im Juni endlich geschafft. Wünsche dir weiterhin alles Gute mit deiner Kristallmatte! LG Jan von Elvari
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