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mybauer.de
Bewertungen:

2.384 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.299 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
SG
Sebastian G.
Plattling

Relevanteste negative Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht vorrätig, obwohl es hieß er wäre vorrätig. E Mail bekommen das der Artikel in 2 Wochen da wäre, mit der Benachrichtigung, dass ich Bescheid bekomme, wenn sie los geschickt wird und das die Spedition mit mir einen Termin für die Lieferung ausmacht. Nichts davon ist eingetreten. Als ich auf der Arbeit war hieß es der Artikel wird in laufe des Tages geliefert. Nachdem ich schrieb, dass ich nicht kann und eine andere Uhrzeit ausmachen wollte sagte man mir frech ich müsse von 9 bis 14 Uhr Zuhause sein. Eine absolute Frechheit ohne Termin den Artikel zu liefern während ich nicht mal Zuhause bin. 3 Sterne nur, weil der Karton nicht kaputt war.
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Bewertungen für mybauer.de

 Sortierung  
Relevanz
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell ,Verpackung ohne Beschädigungen. Aber...abladen und zur Tür tragen sollte ich (die Frau) zusammen mit dem Fahrer😬 .Der Fahrer( ältere Mann) war allein. Sowas hat mir überhaupt nicht gefahlen
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Antwort von mybauer.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben wir keine zuzuordnende Bestellnummer erhalten. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie mit der Lieferung weniger zufrieden waren. Die Lieferung wäre wie auch auf unserer Homepage angegeben nur bis zur Bordsteinkante gewesen. Jedoch ist es uns tatsächlich ebenfalls rätselhaft, weshalb Sie dem Fahrer helfen mussten, dies tut uns sehr leid! Der Fall wurde auch unsererseits an die Spedition weitergegeben, damit so etwas in Zukunft vermieden wird, denn so etwas entspricht definitiv nicht unserem Standard. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Gerät viel Freude haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr MyBauer-Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr unzuverlässig. Trotz Absprache der Zeitfenster kam die Maschine wesentlich später an. Bei Rückfrage der Speditionsfirma wurde sehr unfreundlich geantwortet.
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Antwort von mybauer.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass das Zeitfenster der Spedition nicht eingehalten wurde. Leider haben wir darauf nur sehr wenig Einfluss und können uns auch nur nochmal im Namen der Spedition entschuldigen. Dies sollte jedoch absolut nicht unserem Standard entsprechen. Wir wünschen Ihnen dennoch sehr viel Freude mit Ihrem Gerät Ihr MyBauer-Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mybauer.de
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie sich zu Ihrer Bewertung nicht geäußert, jedoch haben wir dennoch Ihre Bestelldaten und die dazugehörige Reklamation überprüft und können die schlechte Bewertung vermuten. Leider lag das Problem am zustellenden Paketdienst, worauf wir leider nur sehr wenig Einfluss haben. Dass Ihr Paket gleich zweimal beschädigt angeliefert wurde ist natürlich eine Reihe an sehr ärgerlichen Ereignissen. Allerdings wurde zu jeder Zeit und sofort unsererseits gehandelt. Wir haben die Problematik beim Paketdienst angesprochen und sind dazu noch in weiterer Klärung, allerdings sollte so etwas in Zukunft bestmöglich vermieden werden. Für die Ereignisse können wir uns nach wie vor nur entschuldigen und hoffen dennoch, dass wir Sie noch einmal in unserem Shop begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr MyBauer-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mybauer.de
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir können Ihren Ärger verstehen, hatten jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch keinen Sachverhalt vorliegen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung so schlechte Erfahrungen machen und Sie aufgrund eines Transportschadens die Annahme verweigern mussten. Wir hatten Ihnen jedoch dann umgehend eine einwandfreie Lieferung gesendet. Für die Umstände können wir uns nur entschuldigen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren Geräten. Mit freundlichen Grüßen Ihr MyBauer-Team
SG
Sebastian G.
Plattling
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Sehr einfacher Kaufprozess, ich habe die gekaufte Ware innerhalb von zwei Tagen nach der Bestellung erhalten, man sieht, dass MyBauer sich um seinen guten Namen und vor allem um die Kundenzufriedenheit kümmert, ich habe viele Male bei anderen Online-Shops bestellt, dies ist das erste Mal, dass ich bei MB gekauft habe und ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Gerät von Top Händler

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Es ist alles unbeschädigt angekommen. Anschluss und Inbetriebnahme war einfach. Airfry, Dampffunktion und Pyrolyse findet man für den Preis sonst nicht. Spitzengerät zum sehr guten Preis. Würde ich wieder kaufen. Jetzt muss er nur so lange halten wie der Vorgänger. Das waren immerhin 24 Jahre. Airfry Backblech und zwei Pyrolysefeste Auszüge habe ich noch zusätzlich erworben. Eventuell kaufe ich noch einen dritten.
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TR
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis bei Mybauer war mit anderen Anbieter mit am günstigsten. Besonders gut hat mir in den Lieferbedingungen gefallen, das die Lieferung bis vor die erste verschlossene Tür geht. Auch die Auslieferung noch dem Kauf war kurzfristig. Der Fahrer hat wenig deutsch gesprochen. Dies war etwas mühevoll. Er wollte nicht mit der Katze über meinen geschotterten Weg fahren. Er wollte mit mir zusammen den ca. 100kg schweren Gefrierschrank 70m weit tragen. Dies habe ich abgelehnt. Gemeinsam haben wir das Gerät nach meiner Einweisung relativ gut schieben können. Der Fahrer wollte zwar nach der Hälfte des Weges abrechen, aber ich konnte ihn überzeugen, das der Gefrierschrank bis zu Haustür geliefert werden muß. Vor der Haustür angekommen, wollte er direkt meine Unterschrift für die korrekten Lieferung haben. Ich mußte ihn einbremsen und ihm mitteilen, das ich erst laut mybauer den Gefrierschrank auf Beschädigungen untersuchen soll. Es war alles ok, obwohl unten die Kartonage und Palette beschädigt waren.
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EH
Eva H.
Lüdinghausen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, nicht ganz up-to date bei Umtausch

Schnelle Lieferung, freundlicher Service. Leider wurde jedoch statt dem bestellten Artikel ein falscher geliefert. Drei Tage später wurde kurz vor Mittag der neue Artikel geliefert. Auf die Abholung des falschen Artikels mussten wir jedoch bis halb fünf nachmittags warten! Waren also gezwungen, den ganzen Tag vor Ort zu warten. Das ist nicht kundenorientiert! Hier habe ich eine dringende Empfehlung an den Shop: wenn solch ein Fehler beim Shop passiert, empfehle ich ein anderes als das Standard-Vorgehen. Es muss in diesen Fällen möglich sein, den Umtausch im gleichen Zuge vorzunehmen - das neue Gerät anliefern und gleichzeitig das falsche Gerät mitnehmen lassen!!! Dann gäbe es bei mir auch die volle Punktzahl!
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Antwort von mybauer.de
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Leider ist eine Neulieferung grundsätzlich erst möglich, wenn die falsche Ware zurück in unserem Lager ist. Allerdings haben wir hier alles mögliche in die Wege geleitet, um eine Abholung sowie Neulieferung an einem Tag möglich zu machen. Eine Abholung und Anlieferung (1:1) Austausch zur selben Uhrzeit ist jedoch nicht möglich, da teils Abholungen und Anlieferungen von unterschiedlichen Fahrern gemacht werden bzw. vorher Ware ausgeliefert werden muss, damit wieder Platz im Auto ist und nichts verwechselt wird. Die Abholungen werden dann separat geholt, da diese dann auch weitertransportiert werden müssen. Mit freundlichen Grüßen Ihr MyBauer Team
JS
Jörg S.
Panketal
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Shop mit großartigem Service

Ich habe einen Siemens-Geschirrspüler bestellt, der hier einen guten Preis hatte. Das Gerät habe ich am Samstag Nachmittag bestellt und es wurde bereits am Dienstagmorgen geliefert, schneller geht es fast nicht. Leider war die Versandverpackung an einigen Stellen etwas beschädigt und auch das Gerät wird an beiden Seitenwänden kleine Beschädigungen auf, die aber nicht auffallen, weil es sich um ein Einbaugerät handelte. Trotzdem ist so etwas immer ein wenig ärgerlich. Und hier wurde sehr kulant reagiert, der Servicegedanke und die Kundenzufriedenheit stehen bei Bauer im Vordergrund. Ich bin restlos zufrieden, sowohl mit dem Händler, als auch mit dem Gerät und werde hier wieder kaufen.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

mybauer - sehr gut; Spedition - mangelhaft

Gekauft wurde ein Einbaukühlschrank, der mit Spedition geliefert wurde. guter Preis, prompte Lieferung, sehr gute Kommunikation durch mybauer und Spedition, aber die "Lieferung"! Der Fahrer lieferte bis Bordsteinkante (war im Vorfeld bekannt) und wies auch auf eine Beschädigung der Verpackung hin - bis dahin sehr gut. Mit der Begründung, dass er keine Zeit habe, wollte der Fahrer bei der Inaugenscheinnahme eines eventuellen Transportschadens nicht zugegen sein. Kurz, der Kühlschrank hatte einen verbogenen Rahmen, der allerdings zu keiner funktionale Einschränkung führt. Fahrer hat widerwillig den Schaden dokumentiert, allerdings keine Kopie vor Ort gelassen.
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Online Shopping in Perfektion...

Das war mal eine Online Shopping Erfahrung der "anderen Art". Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal bei so einen perfekt organisierten Onlinehändler gekauft habe: 07:46 Bestellbestätigung 08:51 Zahlungabestätigung 09:21 Benachrichtigung Warenübergabe an Spedition 09:21 Info's bzgl. der Lieferung, Verhalten bei Transportschäden etc. 09:22 Rechnung 12:49 Versandbestätigung der Spedition 17:05 SMS mit Link zur Auswahl des Wunsch-Anlieferungszeitpunktes Am nächsten Tag 08:30 Anlieferung durch die Spedition Wow - absolut perfekt und das für einen Backofen, ein Kochfeld + Zubehör. Besten Dank an das Team von myBauer!
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

rundum verdiente Bestnote

Ich habe ein Zubehör zu meinem Backofen bestellt. Die Bestellbestätigung kam prompt. Dann hat das Mybauer Team zunächst nachgefragt, für welches Modell das Zubehör gedacht ist, um eine Fehlbestellung zu vermeiden. Gut mitgedacht! Alles weitere lief auch sehr professionell: Zahlungsbestätigung, Lieferbenachrichtigung und - sehr wichtig für die Lieferung - vorab eine übersichtliche, detailreiche und vor allem sinnvolle Information zur Annahme oder Verweigerung der Ware für den Fall, dass die Verpackung oder die Ware selbst beschädigt kommen sollte.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann ich aus persönlicher Erfahrung weiter empfehlen

Zum Zeitpunkt des Kaufes hatte der Online Shop des Verkäufers das beste Preis,-und Leistungsverhältnis für dieses Haushaltsgerät. Schön war, dass wir den Kauf über Amazon Pay abwickeln konnten. Erstaunlicher Weise wurde das Haushaltsgerät für diese unruhige Zeit vor Weihnachten sehr schnell über eine Spedition mit freundlichen Mitarbeitern geliefert. Nachdem Einbau wurde festgestellt, dass die Qualität stimmt und gut funktioniert. Wir sind zufrieden.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt positiv, aber keine Meldung bei TrustedShop

Insgesamt positiv. Antworten und Anfragen innerhalb 24h relativ zeitnah beantwortet. Ein Stern Abzug aber wegen fehlender Meldung bei TrustedShop trotz Käuferschutz Gütesiegel. Es wird zwar für einen Obulus angeboten, aber bei Nichtinanspruchnahme scheinbar einfach nicht weiter gemeldet. Da ich selbst eine Jahresgebühr bei TrustedShop bezahle benötige ich keine extra Absicherung. So muss ich selbst dafür Sorge tragen es nachträglich abzusichern.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Shop

Siemens Geschirrspüler SN85TX00CE Es gibt nichts zu beanstanden. Guter Preis. Schnelle Lieferung. Dienstag war Zahlungseingang, am gleichen Tag wurde versendet, Mittwoch Ware erhalten. 1 Tag Lieferzeit, besser geht es nicht. Seriöser Shop, kann ich nur weiter empfehlen!!! Vielleicht einen kleinen Hinweis an MyBauer --Es wäre schön, die Zahlungsart auf Rechnung zu erweitern. z.B Klarna(noch nie Ärger mit gehabt) oder PayPal Gast auf Rechnung.
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BN
Bernhard N.
Görlitz
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute, schnelle Realisierung der Bestellung. Zusendung detaillierter Hinweise zur Warenannahme. War für mich neu! Man fühlt sich gut aufgehoben und betreut. Jederzeit wieder und ganz klare Empfehlung. ALLERDINGS: Eine fundierte Aussage zum Service kann man, so glaube ich, erst machen wenn es mal zu Reklamationen kommt, was ich nicht hoffe und was man auch keinem wünscht. Also nochmal Daumen hoch!
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KK
Karl-Heinz K.
Tiefenbach
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

MyBauer ist einfach TOP

Die gesamte Kommunikation mit dem Serviceteam ist top und man fühlt sich sehr wohl. Die Preise sind top und das gelieferte Produkt ist es auch. Zudem wurde das Großgerät, dass ich spät Abends bestellte, am nächsten Tag versendet und am Folgetag um 10 Uhr per Spedition bereits geliefert. Eine so prompte Organisation hat mich echt super positiv überrascht.
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AB
Aleš B.
Maribor
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war so wie beschrieben, alles sehr schnell und reubungsloss, lediglich der Versand war einbishen problematisch, da ich meine Adresse als Postamt angegeben habe, und die logistikfirma hat an dass Postamt geliefert ohne eine unterschrift zu verlangen. Got sei dank ging alles gut...
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CP
Carsten P.
Dortmund
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut empfehlenswert

Die Bestellung wurde sofort in den Versand gebracht und war zwei Tage später bei uns. Für die Anlieferung konnten wir bei der Spedition ein Lieferzeitfenster wählen. Der Fahrer der Spedition war auch sehr nett und hilfsbereit. Schlussendlich war der Artikel auch noch genau wie gewollt.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Erst hieß es die Spedition ruft vor der Zustellung an. Dann bekam ich eine Nachricht, dass die Spedition sich nicht mehr melden wird. Das Zeitfenster sollte von 9:00 bis 14:00 sein. Das hätte nicht funktioniert. Gottseidank rief der Fahrer doch noch an. Allerdings um 6:30!
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