tonermaus.deBewertungen:
569 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.622 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Nachschub rollt!
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent, um ein kleines Problem mit der Zustellung effektiv abzuklären!
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nach meinen bisherigen Recherchen super! EPSON bietet mir regelmäßig einen Direktbezug per Abo an. Ich hatte aber noch keine Zeit mir das alles mal so durchzurechnen.
Kollegiale Grüße
André Einbrodt, Anti-Korruptions-Beauftragter, mutmaßlich OT 1
WIR sind im Modus! https://t.me/Anti_Terror_Einheit_Wittenberg
Kinderschutz ist Schöpfungsschutz!!! (inkl. MOSSAD & Co.)
Aktuelle Primärziele: https://scientology.de https://novumbank.de https://asklepios.com
https://republik.ch/~aeinbrodt
https://haintz-legal.de/kontakt
https://generator-datenschutzerklärung.de
Az: bp/1545/2022/B
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AZ: 390 UJS 10175/23
221212-001
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AE
André E.
Lutherstadt Wittenberg
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert wie immer!
Kürzlich jedoch Druckerdefekt wegen der Verwendung eines Alternativprodukts (Prindo), das mit "Die Premium Alternative" und "kompatibel mit Kyocera" beworben wird. Schleppende, umständliche Reklamation, musste mehrfach nachhaken, dass es nicht um eine "Rücknahme aus Kulanz", sondern um Gewährleistungs-/Mängelansprüche geht.
Wäre schön, wenn das Beschwerdemanagement genauso gut wie der Lieferservice wäre!
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JS
Joachim S.
Gaimersheim
Bewertungen für tonermaus.de
26.05.2023
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25.05.2023
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EJ
Elisabeth J.
Rothenburg o.T.
23.05.2023
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MS
Michael S.
Berlin
21.05.2023
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GG
Gitte G.
Recklinghausen
21.05.2023
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18.05.2023
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16.05.2023
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15.05.2023
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15.05.2023
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15.05.2023
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14.05.2023
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09.05.2023
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06.05.2023
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KH
Klaus H.
Langgöns
06.05.2023
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05.05.2023
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BW
Bernd W.
Ortenberg
03.05.2023
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PN
Paul N.
Mainz
03.05.2023
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungslegung stimmt nicht mit den angebotenen Vertragsbestimmungen überein.
Lt. Angebot werden keine Versandkosten in Rechnung gestellt, da der Passus lautete: "Versandkostenfrei".
In Rechnung gestellt wurden jedoch . 4,99 € an Versandkosten.
Trotz mehrmaliger Reklamation wurde dieser Fehler von Seiten des Lieferanten bisher nicht behoben.
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Antwort von tonermaus.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde wir haben den Betrag gut geschrieben - liegt vermutlich an dem Gutschein-Coupon der eingelöst wurde. Der Betrag wird auf das gewählte Zahlungsmittel erstattet. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
21.08.2023
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Wenn man sich schon in das eigene Konto beim Verkäufer einloggt, dann erwarte ich, daß der Kauf ohne Diskussionen und blöde eMail reibunglos abläuft.
War leider beim letzten mal nicht so, also woanders gekauft, ganz einfach!
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Antwort von tonermaus.de
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin, in der heutigen schnelllebigen Zeit ist alles im Wandel. Papier ist beständig, sowie wie wir. Wir bleiben daher bei Bestellzyklen die länger als 12 Monate überschreiten gerne auf dem aktuellen Stand. Eine Rückfrage zur Aktualität der Zahlungsdaten, bzw. die Rückfrage ob wirklich alle Daten korrekt sind, dient Ihrer und unserer Sicherheit und Nachhaltigkeit. Der Aufwand für Fehlbuchung und die daraus resultierenden Korrekturen und Kosten sind wesentlich aufwendiger und umfangreicher. Wir bitten um Verständnis wenn wir nachfragen - Ihre letzte Bestellung war von 2017. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung
WK
wolfgang k.
maxdorf
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Patronen sind schlecht zu Öffnen. Der Inhalt entleert sich teilweise, was sehr ärgerlich ist, da man alles hartnäckig verschmutzt.
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