Ich habe mir am 12.8.2023 einen BH und 4 Slips bestellt. Hinweis des Shops: Lieferzeit 5-10 Tage. Den Hinweis, dass die Lieferzeit durch die Covid-19-Pandemie verzögert wird, verstehe ich ehrlich gesagt nicht. Es gibt keine Beschränkungen mehr. -- Tätsächlich wurde die Bestellung nach 5 Tagen zugestellt. Das entsprach ja der Ankündigung. -- Da nicht alle Produkte gepasst haben, musste ich 2 Teile zurücksenden: Download des kostenlosen Rücksende-Labels für die Retoure von der Shop-Website. Paket am 22.8.2023 an DHL übergeben. Am 23.8. die E-Mail-Bestätigung vom Shop bekommen, dass das Paket eingegangen ist und die Erstattung zur Gutschrift auf das verwendete Zahlungsmittel veranlasst wird. Wenige Minuten später wurde ich von meiner Zahlungsquelle über den Eingang der Erstattung informiert. Chapeau!!! Das wir perfekt. Ein absolut empfehlenswerter Shop. Es war auch nicht meine erste Bestellung.
Verbesserung der einzelnen Größen.
Wenn die Größe nicht passt, Stützstrümpfe zu kurz mit unterschiedlichem Zehenbereich, liegt es bei einer Konfektionsgröße 36, sehr schmale Statur mit 165 cm Höhe, wohl eher nicht am Kunden.
Eine dritte Chance erhält die Firma nicht von mir.
Der Anruf eines Mitarbeiters um mitzuteilen, dass die Lieferung viiiel später sein wird, war sehr überraschend.
Er hatte auch noch Ausweichoptionen zur Verfügung. Eine sehr positive Erfahrung. Da scheint man noch Kunde zu sein und nicht nur Bezahler. Jeder Zeit wieder. Sehr zu empfehlen. Natürlich auch die Qualität der Ware.
Sehr schneller Versand.
Leider sind die Unterhemden nicht der Größe entsprechend, sprich viel zu klein ausgefallen. Aber auch hier, sofortige Antwort auf meine Retoure Anfrage u Zusendung eines Retoure Etiketts.
Die Firma Siemers kann definitiv nichts dafür, wenn der Hersteller die Unterhemden zu klein fertigt!
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vor 4 Tagen
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Schöne Qualität!
Habe mehrere Wäscheteile der Marke Speidel bestellt, leider hat ein Slip im Paket gefehlt.
Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat mir umgehen das fehlende Teil nachgesendet, trotzdem war meine Freude natürlich etwas getrübt.
Bitte kontrollieren sie die ausgehende Ware besser.
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06.05.2024
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Kein 08/15 Service.
Es wurden Lieferbedingungen direkt beim Hersteller erfragt. (es gab Lieferengpass bei bestimmten Materialien). Es erfolgte zeitnah Rückruf mit zufriedenstellenden Informationen .
Es gibt noch den freundlichen kundenorientierten Handel.
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vor 7 Tagen
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Schnelle Lieferung und ein mehr als sehr guter Service, wenn man Hilfe benötigt. Da ist nichts zu verbessern. Zu verbessern wäre nur etwas an den eingestellten Produktbildern, wenn man die auf dem Handy vergrößern könnte, wäre es perfekt.
Ware gut und Abwicklung problemlos. Es fehlen auf der website-Größentabelle
die Maße für Unterbrustweite 135 cm und leider gibt es für den Umfang kein Körbchen A; was aber eine Anregung für den Hersteller des Büstenhalters sein sollte.
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04.05.2024
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Super-Kundenservice!
Ich wurde von einer Mitarbeiterin am Telefon sehr gut beraten (teilweise aus ihrer eigenen Erfahrung mit den bestimmten Modellen der Firma Nina von C.) und sie half mir mit allen meinen Fragen richtig gut.
Der bestellt Artikel war nicht mehr lieferbar. Es wurde ein etwas teurerer Artikel zum gleichen Preis angeboten. Dies erfolgte mit persönlichem Anruf.
Bin sehr zufrieden mit dem Service.
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03.05.2024
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Sehr gute Ware. Schnelle Lieferung. Es wäre schön, wenn man bei der Suche nach Produkten eine Bestellnummer eingeben könnte. Das würde die Suche etwas vereinfachen.
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02.05.2024
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Ich hatte schon Siemers Herren unterhosen Gr 6 . Passste sehr gut. Doch die neue Lieferung gr. 6 ist kleiner geschnitten. Nächstes mal mi ich gr. 7 nehmen
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