Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Der Versand hat nicht funktioniert.
Ob das durch den beauftragten Versender oder duch die DHL verursacht wurde kann ich nicht klären. Leider kam die zugesagte Information zum Ergebnis der von mir angeregten Laufzeitprüfung nie bei mir an. Ob eine Info beim Verkäufer ankam kann ich nicht beurteilen.
Das Ergebnis einer mehr als eine Woche dauernden Hängepartie ohne echte Informationen war sehr ärgerlich, denn den Drucker hatte ich früher dringend benötigt.
Hierfür hat die Firma einen kleinen Nachlass auf den Kaufpreis gewährt was wiederum sehr fair war.
Ich habe auf einen Samstag die Konsole bestellt und bezahlt. Nach kurzer Zeit habe ich eine Info bekommen dass die Konsole für den Versand fertig ist. Am darauf folgenden Montag würde die Konsole auch geliefert.
Wenn jeder Verkäufer so schnell und gewissenhaft sein Geschäft führen würde dann würden kaum noch schlechte Bewertungen abgegeben werden können.
Also, ich bin völlig zufrieden mit der Kaufabwicklung.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens! :-)
Der Preis sowie die Qualität sind super! :-) Schnelle Lieferung. Bin bereits mehrere Jahre Kunde und es lief stets alles reibungslos; auch die Abwicklung der einmaligen Inanspruchnahme der Garantie war total problemlos und zügig. Office-Partner ist nach meinen bisherigen Erfahrungen sehr zu empfehlen! :-)
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super und Reibungslos! Schneller Versand. Gut Verpackt. Artikel und OVP 100% in Ordnung. Informative sinnvolle E-Mails betreffend Bestellvorgang und Lieferung ohne unnötige oder Ablenkende Informationen. Empfehlenswerter Geschäftspartner! Würde dort bedenkenlos sofort wieder einkaufen!
Sehr guter Service!! Die Lieferung, die sehr gut verpackt war, kam schneller als erwartet an.
Ich hatte zum gekauften Produkt einige Fragen und habe angerufen. Mir wurde von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin kompetent geholfen . Ich würde jederzeit dort wieder bestellen!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zustellung, keine Probleme.
Was noch besser wäre: Wenn etwas im Rückstand ist, dieses auf den Lieferschein vermerken! Dann muss man nicht anrufen und nachfragen.
Wobei.... das Telefonat war freundlich und hat mir das Lieferdatum für die Nachsendung mitgeteilt.
Der Drucker ist Heute angekommen 09.05.2024 alles in Ordnung nur eines hat im Packet gefehlt das ist das Netzkabel und und wird mir von euch nachgeschaut hatt mit eurer sehr Freundlichen Hotline Telefoniert es ist gelöst sie schickt mir das Netzteil
Schnelle und kompetente Abwicklung. Unmittelbar nach der Bestellung und Bezahlung per PayPal war der Artikel schon unterwegs. Die Information kam per Mail, und die Sendung kam auch früher als zuerst angekündigt.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle/pünktliche Lieferung. Kauf auf Rechnung über Klarna hat reibungslos funktioniert. Karton hatte von der Lieferung eine Delle, Ware war aber gut verpackt. Es konnte kein Schaden festgestellt werden.
Wir sind ein Büro in der Gründungsphase und unsere Bestellung einschließlich Rabatt wurde dennoch problemlos abgewickelt. Die Mitarbeitenden waren telefonisch und per E-Mail sofort erreichbar.
Der Artikel musste nachbestellt werden, deshalb verzögerte sich die Auslieferung etwas. Bei der telefonischen Rückfrage wurde dieser Umstand freundlich erklärt. Dann ging aber alles schnell.
Der Vorgang wurde weitgehend professionell abgewickelt; die
angekündigte Mitteilung über die Zustellung (Datum/Uhrzeit)
erfolgte nichtv vielleicht ein Fehler von DHL.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Druckerkauf - sehr zufrieden
Bestellung, Bezahlung, Preis und Ware sehr gut. Nur der Versand hätte etwas schneller erfolgen können - aber alles noch im völlig akzeptablen Rahmen. Vielen Dank !
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Es wurde schnell geliefert und alles war sowie beschrieben. Leider passte es doch nicht zu mir und auch die rückabwicklung war kein Problem!! Immer wieder gern!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Kommonikation
Schneller Versand, gute Kommunikation. Man war dank Sendungsverfolgung immer auf dem neuesten Stand. Ware war super verpackt.
Sehr zu empfehlen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK, bis auf Versand eines Teils mit UPS. Die stellen das Paket einfach vor die Tür, auch wenn niemand da ist, zum Glück wurde nichts geklaut.
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25.04.2024
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Samsung Galaxy Buds live
Alles super geklappt. Schnelle Lieferung.
Defekter Artikel wurde ohne Probleme zurück genommen. Neu bestellter Artikel wieder schnell geliefert.
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