Ein guter Online Shop erkennt man meistens erst dann wenn Probleme entstehen oder bei Rücksendungen. Ich hatte eine Rücksendung, alles verlief reibungslos und der Betrag wurde schnell zurück erstattet. Deshalb kann ich office-partner.de nur empfehlen.
Heute wurden meine bestellten fünf Päckchen Kopierpapier geliefert. Die Lieferzeit war mit 3 Werktagen im angegebenen Rahmen und somit vollkommen in Ordnung. Das Problem an der Sache ist leider, dass das Kopierpapier in einem deutlich(!) zu großen Karton und komplett ohne Auspolsterung verpackt war. Daher ist beim Transport alles durcheinandergeraten. Sämtliche Packungen sind aufgerissen und das Papier ist offen in der Umverpackung gelegen. Da glücklicherweise nur ein geringer Teil verknittert war, werde ich diese Lieferung nicht zurücksenden, mir aber gut überlegen, wo ich beim nächsten Mal bestelle.
Zum Schluss noch ein Hinweis zum Lieferdienst. Die bestellte Ware wurde mir von DPD zugestellt. Da an diesem Tag Regenwetter herrschte, legte der Fahrer das Paket ungeschützt vor der Haustür im Regen ab, wo es ca. 1,5 Stunden stand und durchnässt wurde, obwohl 4 m weiter eine trockene Überdachung vorhanden ist.
Der Versand hat nicht funktioniert.
Ob das durch den beauftragten Versender oder duch die DHL verursacht wurde kann ich nicht klären. Leider kam die zugesagte Information zum Ergebnis der von mir angeregten Laufzeitprüfung nie bei mir an. Ob eine Info beim Verkäufer ankam kann ich nicht beurteilen.
Das Ergebnis einer mehr als eine Woche dauernden Hängepartie ohne echte Informationen war sehr ärgerlich, denn den Drucker hatte ich früher dringend benötigt.
Hierfür hat die Firma einen kleinen Nachlass auf den Kaufpreis gewährt was wiederum sehr fair war.
Die Lieferzeit für meinen Drucker war Top.
Leider war der Drucker nach 5 Seiten defekt.
Die Rückabwicklung hat tadellos und sehr schnell geklappt!
Der Service ist spitze. Weiter so!
Ich habe zum ersten Mal dort bestellt und war überrascht, wie schnell der Auftrag bearbeitet und erledigt wurde. Es gab für jeden Schritt eine ordentliche Benachrichtigung und der Artikel war sogar schon 1 Tag früher da als angekündigt. Kann ich aus meiner Sicht gern weiterempfehlen und auch ich würde dort wieder bestellen.
Sehr schnelle Lieferung. Bei Angeboten unschlagbare Preise. Ich hatte 2 Monitore (Doppelpack) bestellt und auf er Rechnung war 2x die selbe Seriennummer angegeben, nach kurzer Email kam umgehend eine korrigierte Rechnung mit beiden Seriennummern und Erklärung (Monitor wurde beim Versand 2x gescannt anstatt getrennt) 👍🏼
Der Drucker ist Heute angekommen 09.05.2024 alles in Ordnung nur eines hat im Packet gefehlt das ist das Netzkabel und und wird mir von euch nachgeschaut hatt mit eurer sehr Freundlichen Hotline Telefoniert es ist gelöst sie schickt mir das Netzteil
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Spitzen Kundendienst
Sehr schneller Versand und gut verpackt.
Ein Teil fehlte (kann passieren), und dann kam der Super Kundendienst,
und alles wurde schnell, unkompliziert und fair geregelt.
Deshalb: jederzeit "gerne wieder" !
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Antwort von office-partner.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Office Partner Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, aber sonst in Ordnung.
Lange Lieferzeit. Artikel hat laut Bestellwebseite eine Lieferfrist von 1-2 Tagen, Lieferung dauert aber trotzdem eine Woche. Diesbezügliche Nachfrage wurde aber nett und sehr schnell beantwortet.
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Antwort von office-partner.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die Lange Lieferzeit dies ist im Normalfall nicht so.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Office Partner Team
Der Vorgang wurde weitgehend professionell abgewickelt; die
angekündigte Mitteilung über die Zustellung (Datum/Uhrzeit)
erfolgte nichtv vielleicht ein Fehler von DHL.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliche und gute Abwicklung. Unkompliziert. Jedoch der 5. Stern hat nicht gereicht, da in der Lieferung etwas fehlte, und das Problem auch bereits bekannt war.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Druckerkauf - sehr zufrieden
Bestellung, Bezahlung, Preis und Ware sehr gut. Nur der Versand hätte etwas schneller erfolgen können - aber alles noch im völlig akzeptablen Rahmen. Vielen Dank !
Die Lieferung ging sehr schnell. Eingebaut sind die Druckerpatronen noch nicht, so dass ich zur Qualität noch nichts sagen kann. Aber es ist sicher alles i.O.
Gute Abwicklung, schnelle Lieferung, B-Ware wie beschrieben, Produkt funktionstüchtig und ohne Beanstandungen, Verpackung ok, Drucker bereits in Betrieb...
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Antwort von office-partner.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer B-Ware zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das der Bestellvorgang einfach war. Habe sofort eine Bestätigung bekommen. Der Liefertermin war sehr schnell und die Lieferung hat auch sehr gut geklappt.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
gut mit Abstrichen
Bezahlen per Rechnung wurde mir im Nachgang verwehrt, trotz Gewerbekunde.
Sonst alles ok, schnelle Lieferung, Verpackung leicht eingedrückt
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
Hier kaufe ich gerne wieder ein, insbesondere da eine Lieferung mit DHL möglich ist.
Ganz schnelle Lieferung in einer sehr guten praktischen Verpackung, ohne unnötigem Verpackungsmaterial...
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Antwort von office-partner.de
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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