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burga.de
Bewertungen:

4.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.947 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
burga.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vier 'Elite Hüllen' von BURGA bestellt und bin mit diesen bisher sehr zufrieden. Entgegen einiger Bewertungen, dass die Designs nicht sehr 'scharf' sind, finde ich die Designs sehr exakt und genauso wie auf der Website dargestellt. Die Hüllen fühlen sich sehr stabil und robust an, ohne dass das Handy zu klobig wirkt. Zum Schutz für mein Handy und zur Haltbarkeit kann ich bisher noch nichts sagen, da ich die Hüllen erst seit einer Woche verwende. Die 'Elite' Handyhüllen kann ich also empfehlen. Die Lieferung dauerte bei mir (lebe in Deutschland) etwas länger als angegeben (statt 3-7 Tage waren es 14).

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist unvergleichlich, die Lieferzeiten allerdings unzumutbar. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrere iPhone- und AirPod-Hüllen, eine Mac-Hülle und zuletzt ein Apple-Watch-Armband bestellt, die alle qualitativ konkurrenzlos waren. Bei meinen vier (!) letzten Lieferungen musste ich bei jeder allerdings um die vier Wochen warten, was ich für unzumutbar halte. Jedes Mal konnte ich nachverfolgen, dass die Produkte in Frankfurt festhingen, und das immer mehr oder weniger drei Wochen lang! Die versprochenen 3-5 Tage Lieferzeit sind daher eine Frechheit. Meine Theorie ist inzwischen, dass die schmalen schwarzen Luftpolster-Verpackungen ohne Absender außer einem goldenen „Burga“ beim Zoll für Drogenlieferungen gehalten werden und daher so lange nicht aus Frankfurt wegkommen. Ich rate Burga daher dringend, ihre Verpackung zu ändern, um nicht derartig unzumutbare Lieferbedingungen beizubehalten.
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Bewertungen für burga.de

 Sortierung  
Relevanz
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist halt immer noch nicht da (2 Wochen her)
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Antwort von burga.de
29.05.2023
Hello there, We can see that you have already received your order, however, we'd like to apologize for the prolonged shipping time that you had to experience. Our team would like to look into this, therefore an email has been sent to you regarding this matter. Hoping to hear from you soon. Kind regards, BURGA
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild auf dem Handhalter ist schief…..
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider 14 Tage auf die Lieferung gewartet
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Ware wird seit 2 Wochen nicht verschickt.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Bestellung erhalten!!!
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17.10.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Habe die Ware noch immer nicht erhalten!!!
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung NICHT erhalten :)
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich.
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hey, Thank you for your feedback! We would like to inform you that all information regarding return-related questions is provided on our website: https://burga.de/pages/allgemeine-geschaftsbedingungen Hope this helps! Feel free to contact us if you have any questions. Kind regards, BURGA
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Erstattung nach einer Rücksendung!
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. Your return was refunded a long time ago and we hope that you will give our products another try in the future! Kind regards, BURGA
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kundenservice schrecklich
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Ware erhalten
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, über 2 Wochen
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Transportzeit, Schöne Handyhülle

Schöne Handyhülle, ewig lange Lieferzeit
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immernoch nicht da.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahre nach 2 Wochen immer noch nicht da
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Antwort von burga.de
08.04.2024
Hi, Thank you for your feedback! From your order's tracking information we are able to see that your parcel was delivered to you with a delay. We would like to look into this! Our Customer Support team has sent you an email regarding your order. Hoping to hear back from you soon! Best regards, BURGA
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bis jetzt noch nichts angekommen
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde bis dato nicht geliefert
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your review. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that the delivery took longer than expected. Our team has sent you an email and we hope to hear from you soon! Kind regards, BURGA
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten keiner meldet sich
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Antwort von burga.de
11.04.2024
Hello there, Thank you for your feedback. We can see that the parcel was delivered, however, we apologize that this process took a bit longer than expected. Our team has sent you an email! Kind regards, BURGA
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit fast 2 Wochen auf das Paket
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange warte Zeit auf die Ware.
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