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ditur.de
Bewertungen:

885 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.295 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sogar schneller als versprochen. Trotz Lieferung von Dänemark nach Deutschland. Lieferstatus war jederzeit sehr gut nachzuvollziehen. Die Internetseite ist ebenfalls sehr gut gestaltet. An der Verpackung könnten sich andere einmal eine Scheibe abschneiden. Wir hatten einen Uhrenbeweger bestellt. Dieser wurde rundherum mit dicken Schaumstoffplatten gepolstert. Über die Ecken des Außenkartons wurden zusätzliche Plastikrecken angebracht. Besser geht’s nicht. Gerne wieder!

Relevanteste negative Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie mehr wieder! Vermeintlich hochwertige Dissing Germany Taucheruhr 20ATM mit Saphirglas bestellt und bezahlt, bekommen habe ich eine billige 10ATM Uhr mit einfachem Mineralglas, die nicht einmal zum Duschen geeignet ist! Verkäufer reagiert nicht auf Beanstandung und Beweisfoto! Paypal Käuferschutz eingeschaltet! Laut Aussage Hersteller wäre es eine 20ATM Uhr mit falschem Boden und es wäre Saphirglas... Ist klar, Taucheruhr ohne verschraubbarer Krone... NACHTRAG: Es ist richtig, dass Sie mir angeboten haben, entweder die Uhr kostenlos zurück zu senden, oder Sie mir 5,- Euro erstatten würden, alternativ 12,- Warengutschein für einen erneuten Kauf in Ihrem Shop. Sorry, aber das Vertrauen ist verständlicherweise futsch! Vermutlich sitzt der Hersteller von Dissing in China... Nach wie vor ist kein Saphirglas für mich erkennbar, denn dieses würde einen Blauschimmer haben, hat es aber nicht! Wenn eine Uhr mit 10ATM gekennzeichnet ist, die Krone nicht verschraubbar ist, werde ich keinen Glauben daran haben, wenn der Hersteller behauptet, es würde sich um eine Taucheruhr mit 20ATM handeln... Die Uhr befindet sich auf dem Weg zu Ihnen und ich wünsche eine rasche Rückerstattung incl. Versandkosten. FAZIT: Auch, nachdem die Ware wieder zurück war, KEINE ANTWORTEN auf meine Nachrichten, KEINE RÜCKERSTATTUNG durch den Verkäufer! Ganz FIESE MASCHE! ABZOCKE! Paypal hat nun erstattet, danke.
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Bewertungen für ditur.de

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 Sortierung  
Relevanz
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Watchbox came damaged, 2 weeks later still waiting for replacement 👎👎👎
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Antwort von ditur.de
20.02.2024
Hi Daniel, Thank you for your review. I am very sorry that you have received a faulty watch box. I see that my colleague has sent you a new one, but unfortunately it looks like it has been lost at DHL as it has not been scanned since 13/2. I have therefore contacted them immediately so that we can find a solution to this. I have also written to you about this. With kind regards, Christina, Ditur
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht da. Ich warte zu lang.
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Antwort von ditur.de
27.12.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedauere zutiefst, dass sich Ihre Bestellung bei der Auslieferung verzögert hat. Das ist nicht gut genug und wir werden dies mit unserem Händler weiterverfolgen. Darüber hinaus habe ich Ihnen eine E-Mail mit einer möglichen Entschädigung als Entschuldigung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben eine schlechte Organisation, warte darauf.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rücksendemöglichkeit aus dem Ausland.
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Antwort von ditur.de
15.02.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserer Rückgabemethode hatten. Wir haben versucht, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen, indem wir Ihnen ermöglicht haben, den Rückgabeprozess auf unserer Website zu starten, wo Sie dann ein Rückgabeetikett per E-Mail erhalten. Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bitte die defektive produkt nicht liefern.
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt von uns erhalten haben. Dies entspricht sicherlich nicht unseren Qualitätsstandards und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig es ist, Produkte in einwandfreiem Zustand zu erhalten, und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie das defekte Produkt umtauschen oder zurückgeben. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir Sie durch den Prozess führen und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung gewährleisten können. Unser Kundendienstteam ist bereit, Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen. Sie können uns über support@ditur.de kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen und Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht eingetroffen.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferung.
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Antwort von ditur.de
27.12.2023
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich dafür, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei Ihrer nächsten Bestellung wiedergewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Artikel erhalten
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich Ihr Paket verzögert hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich bei der Bestellung einer Uhr mit Gravur die Lieferfrist verlängern kann. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit dem Paket, das Sie erhalten haben, zufrieden sind. Sollten Sie erneut Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden: support@ditur.de. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange lieferzeit
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice
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Antwort von ditur.de
23.02.2024
Hallo Omar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie nur eine 1-Sterne-Erfahrung mit uns hatten. Ich habe mich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, wie wir das nächste Mal eine bessere Erfahrung für Sie sicherstellen können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Christina, Ditur
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
22.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine 1-Stern-Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich sehe, dass dieses Paket leider nach Schweden statt zu Ihnen nach Deutschland geschickt wurde. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler mit dem Spediteur. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einer Entschädigung für diese unglückliche Erfahrung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
24.06.2024
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.06.2024
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17.06.2024
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13.06.2024
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06.06.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine 1-Stern-Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir eine gute Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine Erfahrung gemacht haben, die dazu geführt hat, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ditur.de
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei uns eine ein-Stern-Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne unser Bestes tun, um das wieder gut zu machen. Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Sissel, Ditur