Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
Bestellt habe ich Griffschalen für ein Victorinox (91 mm).
Bestellbestätigun, Lieferanzeige und Lieferung waren 1A.
Leider lag der Lieferung die angekündigte Montageanleitung nicht bei.
Der Zahnstocher passt zwar in die entsprechende Aussparung, hält dort aber nicht.
Auf meine Mail, in der ich darauf hinwies, bekam ich keine Antwort.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
16.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie keine Montageanleitung erhalten haben. Den Hinweis zum Zahnstocher habe ich an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, und man wird sich diesbezüglich bei Ihnen melden. Manchmal kann es leider passieren, dass eine E-Mail im hektischen Alltag übersehen wird – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Webseite ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass ich schnell das gewünschte Produkt schnell finden konnte. Die Lieferung erfolgte zudem extrem zügig, und das Produkt entsprach exakt meinen Vorstellungen. Insgesamt ein hervorragender Service.
Lieferung schnell und zuverlässig. Messer wie gewohnt sehr schön; Gravur zuverlässig und korrekt.
Irritierend war nur der Absender, der auch in der Lieferinfo per Mail angegeben war. (Bei Schreibwaren XY hatte ich nichts bestellt und die Mail als Spam bewertet und gleich gelöscht.)
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung erfolgte zügig, der Bestellvorgang über die Webseite ist verbesserungswürdig. Die Vorgänge sind verwirrend, besonders beim Beschriftungswunsch weiß man nur so ungefähr was man bekommen wird und mit dem gelieferten Ergebnis bin ich nur halbwegs zufrieden.
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17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Ich habe mein Victorinox Bundeswehr Messer am Montag in diesem Geschäft bestellt und es am Mittwoch nach Schweden geliefert bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder tolle Online-Shop Erfahrung und schneller Versand.
Service bei Nachfragen ist tadellos.
Danke an den netten Gravur Herren an der Telefon Service Hotline.