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DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
Bewertungen:

399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.000 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sorbische Ostereier aus Meißen ??? 🤔😯 Der Sache musste ich nachgehen und siehe da: tolles Angebot einer "Sorbischen Künstlerin" ... Große Schwierigkeiten hatte ich natürlich wg. der Fülle des Angebots: "Wer die Wahl hat, hat die Qual!"🤷‍♀️ - ich hab's geschafft! Die "Kunstwerke" sind wunderschön und von einwandfreier Qualität; kamen sehr schnell, waren AUSGEZEICHNET bruchsicher und liebevoll verpackt! (die Spanschachtel findet eine würdevolle, künstlerische Weiterverwendung☝🏻😃) Preis/Leistung passt! DAS war schon mal ein voller Erfolg und nun werde ich mich mal intensiv mit allen anderen "Angeboten" des DDV * LOKAL beschäftigen ... Also kurz gesagt: volle Empfehlung !!!!!

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur davon abraten Volkskunst vom DDV Lokal Shop zu kaufen. Am 08.03.2024 erhielt ich meine Bestellung und musste feststellen, dass der Holzengel ohne jegliches Füllmaterial über dem Deckel einer Eierlikörflasche verpackt wurde, sodass auch beim vorsichtigsten Postboten Transportschäden entstanden wäre (eine offentliche Kennzeichnung was oben und unten ist, war übrigens auch nicht auf dem Karton). Das Ende vom Lied sieht man auf dem Foto: die Flasche hat sich einmal komplett durch die Verpackung gebohrt und dabei nicht nur Holz abgebrochen, sondern auch Lackschäden (Verfärbungen und Abblättern) verursacht. Da das passieren kann, habe ich noch am selben Tag eine Email geschrieben und um Austausch gebeten. 14 Tage blieb das Ganze ohne Antwort, weder in meinem normalen Posteingang, noch im Spam Ordner (wie später behauptet wurde). Weil ich mir nicht anders zu helfen wusste, habe ich auf Facebook eine Nachricht geschrieben und hatte dort auch endlich mal einen Ansprechpartner, der schnell und gut kommuniziert hat (dafür gibt's letztlich auch den einen Bewertungsstern). Angeblich wäre schon wenige Tage nach meiner Mail eine Antwort inkl. Retourenschein geschickt worden. Das kann ich zum einen Verneinen, zum anderen wäre so eine Mail ja nicht auf meine Frage zum Austausch eingeganen. Zwei Optionen wurden mir dann über Facebook angeboten: 1. Retour des Engels und selbst eine neue Bestellung auslösen. Nachteil: für mich wieder Aufwand alles in einem passenden Karton zu verpacken und zur Post zu bringen, die ich aufgrund von Arbeitszeiten nur sehr schlecht ansteuern kann. Außerdem würde ich in Vorkasse gehen und extra Versandkosten zahlen, da ich bei der ersten Bestellung darauf geachtet habe in den versandfreien Bereich zu fallen. Kurzum: Aufwand, Vorkasse und Versandkosten, die ich vorher nicht hatte. Außerdem war er als Geschenk gedacht und ein Neuversand wäre ab diesem Punkt schon zeitlich nicht mehr rechtzeitig möglich gewesen. 2. Ich behalte den Engel, versuche ihn zu reparieren und bekomme einen 5€ Gutschein für den Shop, der, wenn man Versandkosten abzieht, einem Guthaben von 1,15€ entspricht. Super Optionen, oder? Als ob ich nach dem Erlebnis, durch 1,15€ dazu bewegt werden könnte, nochmal da zu bestellen. Letzten Endes habe ich den Engel so gut es ging wieder versucht zu bauen (was ein extrem unschönes Gefühl ist, wenn man ihn verschenken möchte). Auch das hat diverse Anschaffungen vorausgesetzt (Holzleim, Lackstifte, Farbentferner), aber ich hatte auch weder Lust, noch Vertrauen mich nochmal mit dem Shop auseinanderzusetzen. In dem Sinne, DDV Lokal Shop, vielen Dank für nichts. Belest euch mal zum Thema Beschwerdemanagement, da wäre hier scheinbar nicht nur mir geholfen, wenn ich mir die Bewertungen so ansehe...
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Bewertungen für DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren

Filter
 Sortierung  
Relevanz
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr anspruchsvolle Sachen sind das.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
19.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und Service sehr zufrieden sind und wünschen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Bis demnächst und viele Grüße Ihr DDV Lokal Team
CH
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles korrekt und schnell.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
26.07.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
AO
Andres O.
Dresden
01.08.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
02.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf im DDV Lokal Onlineshop zufrieden waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
01.08.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
01.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim nächsten mal besser machen können. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an info@ddv-lokal.de. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße, Ihr DDV Lokal Team
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
25.07.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Ihr Einkauf bei DDV Lokal zu Ihrer besten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von DDV Lokal
21.07.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
22.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll zufrieden sind und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr DDV Lokal Team
MB
Michaela B.
Hoyerswerda
15.07.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
16.07.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns via Trusted Shops zu bewerten. Wir bedanken uns vielmals für Ihre sehr positive Bewertung und wünschen viel Freude mit Ihren Artikeln. Beste Grüße von Ihrem DDV Lokal Team
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
16.07.2024
Liebe Kundin, es freut uns, dass Ihr Einkauf bei DDV Lokal zu Ihrer besten Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von DDV Lokal
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
16.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und freuen uns, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei DDV Lokal hatten. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ihr DDV Lokal Team
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Ringbestellung statt Größe 58, Größe 51 geliefert. vollkommen unverstänlich. 2. Ringbestellung sehr schlecht Qualität. Vollkommen "löchrig". Hat nichts mit Sandstein zu tun.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
31.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Ringbestellung zu Problemen gekommen ist. Wir haben Ihr Feedback an unseren Lieferanten weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Falschlieferungen in Zukunft vermieden werden. Was die Qualität des Rings betrifft, bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Die Unebenheiten auf dem Ring sind dem Naturprodukt (Sandstein) geschuldet und auch auf dem zweiten Foto im Onlineshop ersichtlich. Wir haben jedoch festgestellt, das dies aus der Beschreibung nicht ganz eindeutig hervorgeht und werden daher einen Hinweis an der Produktinformation vermerken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
25.07.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Artikel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Ringes unzufrieden sind. Andere Kunden haben den Silber-Ring aus der Städteschmuck Kollektion auch gekauft und bisher gab es keine negativen Beurteilungen. Die Kollektion umfasst hochwertige und individuell mit Sandstein verzierte Schmuckstücke. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
TJ
02.08.2024
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
08.08.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim nächsten mal besser machen können. Schreiben Sie uns dafür gerne eine E-Mail an info@ddv-lokal.de. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
wir haben T-Shirt´s bestellt und leider feststellen müssen, dass die Größenangaben so gar nicht stimmen. Wenn Ihr diese T-Shirt´s wirklich tragen möchtet (sehen toll aus und das Material ist gut) dann bestellt sie am Besten 2 Nummern größer-> Sie werden dann sicherlich noch straff sitzen
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
18.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu den T-Shirts. Es tut uns leid zu hören, dass die Größenangaben nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Team weiterleiten, um die Größenangaben zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design und das Material der T-Shirts gefallen. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Unterschiede in den Größen

Der Preis ist bei dieser Aktion unschlagbar. Allerdings fallen die jeweiligen Größen von Tshirt zu Tshirt total unterschiedlich, sodass man versuchen muss, sie irgendwie in der Familie unterzubringen.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem unschlagbaren Preis zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass es bei den Größenunterschieden der T-Shirts zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Produktqualität weiter zu verbessern. Gerne können Sie sich bei Fragen oder Problemen jederzeit an unseren Kundenservice info@ddv-lokal.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
BB
08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Buch bestellt, dass überall sonst vergriffen war. Aber hier habe ich es bekommen. Und auch sehr schnell.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen das gesuchte Buch schnell und zu Ihrer Zufriedenheit liefern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstklassige Verarbeitung, super schneller Versand 📦. Man kann nichts besser machen. Top Service.👍
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
12.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der erstklassigen Verarbeitung und dem super schnellen Versand zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Räucherwagen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
SF
Sylvia F.
Wilsdruff
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versandt.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
14.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
TK
Thorsten K.
Wolfsburg
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Liefererung erfolgte pünktlich und war gut verpackt.
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung sehr gut verpackt und pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
AS
Anke S.
Walldorf
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Koffer,preiswert ,Druck sehr schön
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
18.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr 5-Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Design des Koffers zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Koffer haben werden und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team
TS
Thomas S.
Frankenberg
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung. Sehr gute Qualität
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Antwort von DDV Lokal | Geschenke, Sonderanfertigungen & Manufakturwaren
12.06.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität Ihrer Bestellung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität und wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und in bester Qualität bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr DDV Lokal Team