Ich habe 2019 einen Deckenventilator hier gekauft. Leider hat der Ventilator auf einmal komische Geräusche von sich gegeben.
Ich dachte schon ich müsste mir einen neuen Ventilator kaufen. Doch der Service hier besonders Herr Jakob Hesse haben sich dem Problem angenommen und mir sehr geholfen. Ich kann gar nicht mehr genau beziffern wieviele Mails wir geschrieben haben. Herr Hesse war ständig dabei das Problem zulösen. Als wir den Fehler gefunden hatten wurde sogleich das Ersatzteil verschickt. Logischerweise war nach 4 jahre keine Garantie mehr vorhanden und ich musste das Ersatzteil bezahlen. Nach nur 2 Tage war das Ersatzteil da und ich konnte es einbauen. Jetzt erfreue ich mich wieder über meine tadellosen voll funktionsfähigen Deckenventilator.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
So einen sehr guten Service findet man heute nur noch selten.
Klare Weiterempfehlung.
der Verkäufer es nicht für nötig hält, den Kunden über Verzögerungen beim Versand zu informieren, weil es "offensichtlich" ist. Definitiv nicht zu empfehlen
Nach dem Kauf erhält man eine Nachricht vom Verkäufer in welcher hervorgehoben wird die Lieferadresse noch einmal zu prüfen oder gegebenenfalls zügig zu ändern weil der Artikel schnell versendet wird. Die Lieferung erfolgte dadurch schnell, der Zustant war Tadellos und dem Paket war eine Karte beigefügt um schnell auf beschädigte Ware reagieren zu können falls dies nötig sein sollte.
Besser geht nicht! Superschnell - sowohl die Lieferung als auch der Service bei Fragen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich umgehend um Lösungen kümmern.
Weiter so!!!
Blitzversand und toll verpackt. Die Deckenlampe ist wirklich toll und sieht sehr edel aus. Preis-Leistungsverhältnis ist topp. Lediglich die Installation war ein wenig kniffelig.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung des Kaufs und auch der retoure. Einzig der Karton war sehr abgenutzt und ich beim auspacken regelrecht auseinandergefallen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und besonders genial, ein handschriftliche danksagung für die bestellung! Find ich mega! Werd hier gerne wider bestellen.
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