Mir gefällt:
=die Verpackung rund um den Versand
=der gekühlte Zustand bei der
Zustellung
=die Verpackung der Menüschalen
=der Ablauf und der gesamte Verlauf
bei meiner Bestellung
Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici"
=es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt
=der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen
=die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker
=die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch
Mir gefällt das Gericht sehr gut.
Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
Allgemein
Positiv:
Gute Auswahl. Einfacher Bestellvorgang. Schnelle Lieferung. Gut verpackt.
Negativ:
Liefertermin im Laufe des Tages ... meine Lieferung kam 17:30 Uhr. Also schwierig das einzutakten. Trockeneis war auch schon getaut.
Eine Portion war offen/aufgegangen/aufgerissen. Daher entsorgt.
Ware:
Portion (für mich) ausreichend. Geschmacklich völlig OK.
Das man (gerade bei den Beilagen) keine Restaurant-Frische erwarten kann sollte Jedem klar sein.
Bin zufrieden.
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Antwort von HOFMANNs
10.04.2024
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese ausführliche Bewertung Ihrer Erfahrung mit "HOFMANNs" zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl, dem Bestellvorgang und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die verspätete Lieferung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, daher sind Rückmeldungen wie die Ihre für uns sehr wertvoll.
Wir bedauern auch zu hören, dass einige der Waren in einem nicht zufriedenstellenden Zustand angekommen sind. Obwohl wir uns bemühen, frisch zubereitete Produkte zu liefern, kann es, wie in der Bewertung erwähnt, schwierig sein, die Frische eines Restaurants zu reproduzieren. Seien Sie versichert, dass wir bei "HOFMANNs" alle möglichen Vorkehrungen treffen, um ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau aller unserer Produkte zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir unser Engagement für die Lieferung von Qualitätsprodukten und einen hervorragenden Service unter Beweis stellen können.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Essen
Da ich an MS erkrankt, bin habe, ich die Fähigkeit zu kochen verloren. Wir, mein Mann und ich, bekamen erst von Gloria unser Essen. Dies verschlechterte sich seddem Küchenwechsel derartig dass das meiste Essen im Müll landete. Für den Müll 😜 sind wir nicht bereit zu zahlen. Auch nicht für Essen das nach Schweißfüßen riecht und schmeckt. Einfach wiederlich. Gloria ist ein fahrbarer Mittagstisch. Leider 😢 wurde das Essen von einem Lieferanten schon um 9:30 Uhr geliefert.
Zufällig entdeckten wir Hofmanns. Bisher haben wir uns jeden Tag auf unser Essen gefreut. Portionen 😋 lecker und sehr gut. Wenn man die Anweisungen befolgt funktioniert es einwandfrei. Weiter so. Für kranke Menschen händelbar. Miqurowelle und ein Ofen sollte vorhanden sein.
Die Essen wurden sehr schnell geliefert (innerhalb von 2 Tagen). Zustand der Lieferung top!
Aufwärmen der Gerichte mega gut, funktioniert ohne Probleme.
Das Essen selbst ist gut gewürzt. Wo scharf drauf steht ist auch scharf drin! :)
Die Portionen sind richtig ordentlich, gibts absolut nichts zu meckern.
Kundenservice auch sehr freundlich, arbeitet Lösungsorientiert.
Ich war am Anfang echt skeptisch, wurde aber eines besseren belehrt.
Die nächste Bestellung ist schon raus, weiter so!
Zunächst das Wichtigste. Das Essen schmeckt hervorragend und aus meiner Sicht wie selbstgekocht oder Restaurant Qualität. Kein Vergleich zu Fertiggerichten aus dem Supermarkt. Ich hatte Probleme mit den Rabattcodes. Ich habe verschiedene Anbieter ausprobiert und muss gestehen...bisher das leckerste Essen bei Hofmanns und ein großes Angebot an Speisen. Preislich vielleicht für die Qualität angemessen aber grenzwertig.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super lecker, immer wieder.
Ersten, die Bestellung wird sofort bearbeitet und Versand.
Zweitens, die Kühlkette wird durch die Verpackung und Trockeneis nicht unterbrochen.
Drittens, alle bestellten Menüs waren super lecker.
Leider gibt es für den Privathaushalt nicht alle Menüs wie für Firmen ( Zb Rindergulasch " Stifado Style")
Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen 🤩
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kenne das Essen schon länger, immer alles sehr lecker. Hatte Donnerstag bestellt und auf schnellere Lieferung gehofft, kam dann aber erst Dienstag und lässt sich nicht verfolgen. Sass also von 8 - 16 Uhr fest, das müsste man ändern. Ich brauche die ungefähre Zeit der Lieferung.
ich habe früher in einer Firma gearbeitet wo es Ihre menues gab.
da gabt es auch ein Menue das rügenergeschenzeltes gab.
Leider habe ich dieses Gericht nicht mehr gefunden.
Ist dieses Gericht nicht im Programm?
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gibt es eine andere Dämmung, außer die Strohplatten? Weil man halt jedes mal die Entsorgung im "Grünabfall" hat. Nur ne Frage. Sonst ist alles super.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens; Donnerstag bestellt mit Wunschtermin am nächsten Tag. Noch am selben Tag Ankündigung von DHL bekommen, hier konnte ich Expresslieferung auf einen Zeitraum von 4 Stunden festlegen, der auch eingehalten wurde. Top! Und das Essen selbst kenne ich aus der Firma seit vielen Jahren. Gute Qualität und schmackhaft. Würde mir mehr Auswhl für Mikrowelle wünschen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutscheincodes
Ich finde es ja toll das ich zum wiederholten Male Gutscheincodes geschickt bekomme für die nächste Bestellung die ich nur leider nie einlösen kann weil ich entweder bis zu meiner ñachste Bestellung zu viel Zeit vergeht meistens 4Wochen oder es daran liegt das ich vom Handy aus Bestelle,schade daß es da keinen anderen Weg gibt fg J.Hoffmann
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr leckere Gerichte zu einem guten Preis. Ich kann es jedem der keine zeit hat essen zubereiten kann oder eben andere Gründe hat die Gerichte von Hofmann nur empfehlen die sind auch sehr zuvorkommend bei eventuell mal bei einer zum Beispiel missglückten Lieferung normal kommt es aber super gut verpackt und tiefgefroren zu Hause an.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert. Denn Tiefkühlware aus dem Supermarkt lehne ich komplett ab, da pampiger Geschmack. Hier sind einige Gerichte sogar besser, als in vielen Restaurants. Auch die Auswahl ist perfekt. Das bemängele ich bei den Kochboxen Anbieter. Dort gefallen mit max 10%. Hier ist alles im Angebot super. Ich werde Dauerbesteller.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Lieferung immer ohne Probleme.
Bisher waren alle Gerichte, die ich bestellt habe sehr lecker. Ich kenne die Menues der Fa. Hofmann schon viele Jahre, da die Patienten in unserem Krankenhaus wo ich gearbeitet habe auch die Mittagessen von Hofmann bekamen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt gut, aber....
Das Essen schmeckt gut!
Die Sendung wurde am Dienstag versendet, für Mittwoch angekündigt und kam dann erst am Donnerstag an. Leider war das Trockeneis aufgelöst und eine Mahlzeit war aufgetaut!
Das war weniger schön!!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Nudelgerichten gibt es geschmacklich nichts auszusetzen, nur leider sind die Nudeln die am Rand der Verpackung sind, meist hart, die ißt man nicht gerne, weiß aber auch nicht wie man das Problem lösen kann.
Super Internetauftritt, einfach zu bestellen, gute Kommunikation bezüglich Liefertermin. Die Kühlung mit Trockeneis ist eine gute Idee und hat super geklappt. Essen schmeckt auch…Wir bestellen wieder
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Essen gut Lieferung schnell. Ich habe aber seit kurzen manchmal ein Problem, die Verpackung nach dem erwärmen aufzureißen. Da das Gericht heiß ist könnte man sich leicht beim öffnen verbrennen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super lecker 😋
Wir waren beide, mein Mann und ich, sehr skeptisch......
Doch wurden positiv überrascht.....
Das Essen war sehr lecker und wir empfehlen es weiter.....
Besten Dank
Fam.Schwarz aus Rostock
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Perfekt verpackt, super System. So gut wie kein Abfall.
Das Essen ist sehr lecker, für jeden Geschmack etwas dabei. Einfachste Zubereitung. Sehr zu empfehlen- 👍👍👍
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschelle Lieferung und hervorragender Geschmack und Qualität
Übersichtliche Plattform und aufgrund der verschiedenen Pakete die angeboten wurden, auch schnell ausgewählt. Lieferung war extrem flott, Geschmack super gut. Fünf Sterne 🌟
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