Die Gerichte sind sehr gut. Die Lieferungen ohne Live-Tracking sind allerdings nicht gut. Das angegebene Zeitfenster beträgt etwa 12 Stunden. Das ist nicht akzeptabel. Da darf ich ja nie in den Garten, eigentlich nicht mal aufs Klo. Die Isolierung per Stroh ist jedoch bestens, die Gerichte bleiben kalt in der Box. Verhandelt endlich einmal mit DHL Express und bietet eine Versandform an, welche Live-Tracking beinhaltet! Liebe Grüße. Klaus.
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
Sehr schnelle und gute Lieferung und das Essen schmeckt wirklich gut!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach toll!
Sehr schnelle Lieferung, tolles Verpackungskonzept, leckere Gerichte.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, köstlich wie immer
Schnell geliefert, lecker, wie immer. Wir bestellen in Kürze wieder.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Pakete mit "einfachem" Essen. Viele Mahlzeiten sind zu scharf.
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Antwort von HOFMANNs
27.05.2024
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Gelegenheit nutzen, uns Ihre Meinung zu unserer Produktauswahl und unseren Gerichten mitzuteilen.
Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, eine Vielzahl von Mahlzeiten anzubieten, die den verschiedenen Ernährungsbedürfnissen und Geschmäckern gerecht werden. Für einfache Mahlzeiten haben wir eine Vielzahl von Optionen, die sowohl schmackhaft als auch gesund sind. Was die Schärfe betrifft, so verstehen wir, dass jeder Mensch andere Vorlieben hat, wenn es um die Schärfe von Speisen geht. Wir sind bestrebt, die richtige Balance zwischen Geschmack und Würze zu finden, die alle unsere Kunden zufrieden stellt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Feedback aufmerksam gemacht haben, damit wir auch weiterhin Qualitätsprodukte für alle Geschmäcker und Ernährungsbedürfnisse anbieten können.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
vor 8 Tagen
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Super lecker
Ich war erst skeptisch. Aber das Essen ist wirklich super lecker.
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15.05.2024
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Alles Bestens und schmeckt wirklich gut. Kann man nur empfehlen….
Hofmanns ist ok. Die Abwicklung lässt indessen Wünsche offen.
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Antwort von HOFMANNs
vor 4 Tagen
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Hofmanns zufrieden sind. Wir verstehen, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einige Probleme gegeben hat, die Sie nicht zufriedenstellend fanden. Bei Hofmanns bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und stellen sicher, dass alle Bestellungen zeitnah bearbeitet werden. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr HOFMANNs-Team
22.05.2024
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Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und gutes Essen
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vor 5 Tagen
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Das Essen ist super. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
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16.05.2024
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Ware hervorragend verpackt und sehr transparente Abwicklung.
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16.05.2024
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Schnelle Lieferung. Super leckere Gerichte. Alles perfekt.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas mehr Eis wäre schön, Temperatur hat gerade gereicht