Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
Der bestellte Tisch ist vom Design und vom Aussehen wie im Internet beschrieben. Von der Seite ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Allerdings sehe ich absoluten Verbesserungsbedarf beim Versand. Wir haben den Tisch zweimal bestellt, jedes Mal wurde er mit Transportschäden geliefert. Letztendlich haben wir uns leider für einen anderen Tisch entscheiden müssen.
Bei Einreichung der Reklamation kam es aufgrund von erhöhten Aufkommen zu Wartezeiten. Somit war der erste Tisch schon wieder zurück gesendet bevor meine Reklamationse-mail überhaupt bearbeitet wurde.
Es ist alles gut verlaufen. Man kann bedenkenlos Bestellungen aufgeben.
Ich finde nur die Hermeslieferung etwas risikoreich für Möbel mit einem Warenwert von fast 2000 Euro. Die war beispielsweise nicht aus einer Palette oder am LKW fixiert. Wir hatten einen Mangel, der problemlos behoben wurde! Danke dafür!
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die freundliche telefonische Beratung war außergewöhnlich gut. Die Ware ist sehr gut verpackt bei uns eingetroffen. Wir haben uns richtig entschieden die Stühle bei ihnen zu bestellen. Zwar müssen wir sie noch in die richtige Farbe um lackieren lassen , aber das ist der Stuhl wert.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden. Viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Ihr Design-Bestseller Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für ein schönes Produkt zu fairem Preis. Ein Stern Abzug, da der Duschvorhang 8 Wochen nach
Bestellung erst geliefert wurde. Das war dann wenige Tage nach Bestellung mitgeteilt worden, ich hätte mir eine kleine Wiedergutmachung gewünscht.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service punkten konnten!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenorentierung wird groß geschrieben.
Super Auswahl, gute Produkte und schnelle zuverlässige Lieferung. In einem Falle gabe es einen kleinen Herstellungsfehler. Sehr entgegenkommende, schnelle Behandlung. Vielen Dank an das Design-Bestseller Team!
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Antwort von design-bestseller.de
23.05.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen
Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden. Wir wünschen Ihnen viel
Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Ihr Design-Bestseller Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der E-Mail Kontakt, war perfekt. Hatte Stoffmuster zur Ansicht angefordert. Somit konnte ich mir den Stoff für unser Hängematte aussuchen. Bewerte den Shop mit der Note 1 weiter so.👍
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden. Ihre Bewertung ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Design-Bestseller Team.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bauhaus-Tischlampe…
Wir haben eine Bauhaus-Tischlampe bestellt, die schnell geliefert wurde, der Karton allerdings stark eingedrückt war. Wir hatten die Lampe in einem zusätzlichen Karton erwartet.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe(r) Kund(in),
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir werden diese an unser Team weitergeben. Viel Freude mit Ihrer Neuanschaffung!
Ihr Design-Bestseller-Team
Die Spiegel sind sehr schön und sehr gut verpackt gewesen.Die Lieferzeit war viel zu lang und nur auf mein Nachfragen habe ich eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand bekommen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, fairer Preis
Schnelle und zuverläddige Lieferung, gute Verpackung so das nichts beschädigt wurde, Kommunikation ist gut und der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern der Beste.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an unser Team weitergeben.
Ihr Design-Bestseller-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, der sich sofort gekümmert hat, als ein Produkt mit Transportbeschädigung ankam. Guter Preis und rasche Lieferung. Sehr gerne wieder !
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihren Anforderungen entsprochen
hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr Design-Bestseller Team
Einfacher Bestellvorgang, sehr gute Kommunikation bezüglich der Bearbeitung des Auftrags, schnelle Lieferung, keine Beanstandungen bezüglich der Ware.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass unser Service Ihren Anforderungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller Team
Der Preis war super, die Ware kam gut verpackt hier an. Zeitpunkt von der Bestellung bis zum Versand waren 3 Werktage.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell zugestellt. Gut verpackt. Super. Gerne wieder. Produkt wie im Internet abgebildet
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Gut verpackt, gute Kommunikation, leider relativ lange Lieferzeit mit mehr als 1 Woche. Daher nur 4 Sterne
Alles wunderbar. Wenn es die Stühle auch mit entsprechend farbigen Beinen gäbe, wären sie noch "runder".
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass unser Service Ihren Anforderungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Design-Bestseller Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und schnelle Lieferung, Qualität der bestellten Ware war super und einwandfrei.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung in guter - sicherer Verpackung.
Hier schau ich sicher öfter mal vorbei
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und netter Service, sowohl bei Reklamation als auch bei der Bestellung.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Gute Website, gute Ware, guter Kundenservice und gute Lieferung. Alles bestens!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware - gute Preise - Vertrauensvoll
Gute Ware, gute Preise. Offenbar ein Nicht-nur-Online-Händler mit Sachverstand.
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Antwort von design-bestseller.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service , schöne Produkte und gute Preise. Kann ich sehr empfehlen
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Antwort von design-bestseller.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu Hören, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team