design-bestseller.deBewertungen:
1.046 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.082 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde ein Versand ca. 2-4 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Dieser Zeitraum ist mittlerweile überschritten. Eine Informationsweitergabe bezüglich der noch ausstehenden Lieferung erfolgt größtenteils nur auf Nachfrage. Der Kundenservice ist auch nicht bemüht einen konkreten Liefertermin zu benennen oder auf einen solchen hinzuwirken. Die Lieferung der Ware steht insofern noch immer aus. Insbesondere im Hinblick auf das hohe Preissegment stellt dies für mich als Kunde eine enttäuschende Verfahrensweise des Unternehmens dar. Ich werde nicht mehr bei designbestseller bestellen!
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Bewertungen für design-bestseller.de
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 10 Tagen
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19.04.2024
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18.04.2024
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Antwort von design-bestseller.de
19.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit mehrfach nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie
warten zu lassen!
Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale
Verlauf einer Bestellung bei uns ist!
Ihr Design Bestseller-Team
18.04.2024
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10.04.2024
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06.04.2024
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen.
Wir sehen, dass Ihre Ware pünktlich in unserem Lager eingetroffen ist und dass der Versand bereits erfolgt ist. Aufgrund der Feiertage und der Lieferung ins Ausland kommt es hier leider zu einer Verzögerung der Zustellung.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung!
Wir hoffen Sie dennoch in einem neuen Anlauf bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Design-Bestseller Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Good experience. Their supplier couldn't deliver quickly, therefore I cancelled my order. However, I instantly got my money back and communication was very professional. Thank you.
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Antwort von design-bestseller.de
06.03.2024
Dear customer,
thank you for your feedback. We are sorry we weren't able to deliver your order sooner. We hope to welcome you back another time.
Your Design Bestseller-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr problemlösungsorientiert, sehr freundlich und großzügig wenn etwas nicht so läuft, wie es geplant war.
Vollste Zufriedenheit, sehr zu empfehlen, Daumen hoch!!!
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Antwort von design-bestseller.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Stühle, freundliches Personal. Allerdings hat es deutlich länger gedauert, bis die Stühle dann doch geliefert waren.
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Kundenservice punkten konnten! Gerne leite ich Ihr Lob an die
Kollegen*innen weiter!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldi-
gen.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert, wurden per Mail über Liefertermin informiert, hat alles gepasst. Jederzeit wieder.
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Antwort von design-bestseller.de
13.03.2024
Liebe Kundin,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Lampe, super Preis
Ich kann nur Lobend sein. Tolle Lampe und so schnell geliefert wie versprochen. Der Preis ist eh top!
DANKE
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Antwort von design-bestseller.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer neuen Akkuleuchte und gern bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöner Couchtisch, klare Kommunikation, einhalten der angegebenen Lieferzeit! Alles perfekt, immer wieder!
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, günstiger Preis und einwandfreie Kommunikation.
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Antwort von design-bestseller.de
28.03.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Stuhl und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, freundliche und kompetente Rückmeldung. Lieferung hat reibungslos funktioniert.
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Antwort von design-bestseller.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihrer neuen Tischleuchte!
Ihr Design-Bestseller-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung, gelieferte Ware ohne Mängel. Perfekt
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Antwort von design-bestseller.de
20.03.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihren neuen Stühlen und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit in der Lieferung und unkomplizierte Abwicklung einer Retoure
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, unkomplizierte Kaufabwickelung, Lieferung schneller als angegeben.
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Antwort von design-bestseller.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und geben dies gerne an unser Team weiter. Viel Freude mit Ihrem neuen Tisch!
Ihr Design-Bestseller-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
klare und gute Informationen, perfekte Zusammenarbeit mit der Spedition
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Antwort von design-bestseller.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team