Es hat alles super geklappt. Der Kundendienst ist super! Unsere Bestellung belief sich über drei Paletten und wir konnten die Pfahlabdeckungen nicht finden. Ein kurzer Anruf auf einem Samstagnachmittag und schnell war das geklärt. Die Spedition macht Fotos und konnte mir genau gesagt werden auf welcher Palette (die sind nummeriert) sich das Zubehör befindet. Außerdem stellten wir fest, dass bei der untersten Reihe der Pfähle ein Transportschaden war und wir haben unverzüglich Ersatz bekommen.
Die Spedition hat uns rechtzeitig kontaktiert und sogar die Ware in der anliegende Halle (nicht die Lieferadresse) abgeladen. Völlig ohne Komplikationen diesbezüglich. Der Spediteur war jedoch alleine und ohne tatkräftige Unterstützung unsererseits hätte er die Ware unmöglich abladen können, weil der Transporter recht klein war für unsere Lieferung.
Ich würde wieder dort bestellen und die Firma weiterempfehlen.
Nach der ersten Lieferung mit zerkratzten Matten und Pfosten, hieß es vom Service, ist halt Industrie Ware. Kein Austausch, sondern zwei kleine Farbdosen wurden mii angeboten. Das reichte für 4 Matten von 12, die Dellen im der Beschichtung blieben.
Da Pfosten auch nich in falscher Größe geliefert wurde, gab es eine Ersatzlieferung.
Die Firma liefert selbst, sagt aber im Service, es war wohl die fremde Spedition, die Macken beim Packen und falsche Waren gepackt hat.
Leider mussten wir dort ein Gartentor nachkaufen, haben selbst abgeholt, jetzt ohne Macken, dafür mit Wartezeit am Tor von ca. 3 Stunden fürs Absortieren.
Ich habe eine Toranlage bei Camas online bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, die Qualität der Ware ist sehr gut.
Ich habe die Ware selbst am Werk in Castrop Rauxel abgeholt. Hier ist mein einziger Kritikpunkt.
Obwohl es wirklich leer war an einem Dienstag Vormittag, neben mir waren noch max. 4 weitere Abholer musste ich 75 Minuten warten bis ich meine Ware in Empfang nehmen konnte.
Das empfinde ich als eine Zumutung. Die Qualität ist trotzdem Top.
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vor 8 Tagen
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Es hat alles super geklappt 👍…
In wenigen Minuten ein Angebot erhalten…
Die Lieferung ging super schnell und die Ware ist Top….
Wir werden den nächsten Zaun ganz sicher wieder bei der Firma CAMAS kaufen….
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vor 3 Tagen
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Information zum besser machen: Ihre Abdeckkappen stimmten in der Größe nicht überein. Auf Wunsch per E- Mail wurden diese Abdeckkappen zeitnah per Post nochmals zugesendet, leider wieder die falschen Teile. Ich muss mir sie nun von einem anderen Anbieter holen!!
Sonst hat alles gepasst, vielen Dank!
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vor 5 Tagen
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Super Ware und Top Beratung!!
Preislich und Qualitativ hochwertige Ware, die ich jederzeit wieder dort kaufen würde. Service und Lieferung reibungslos und schnell. Kann ich nur weiterempfehlen. Personal fachlich und menschlich Spitze!!
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17.05.2024
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Ware über das Internet bestellt und selbst abgeholt. Stand komplett bereit, einwandfrei für den Transport vorbereitet.
Ware selbst ebenfalls von einwandfreier Qualität.
Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
Alles Bestens. Die Ware ist hochwertig, was mir durch vorherige Bestellungen bekannt war.
Immer wieder gerne.