Ich habe einen verdorbenen Sack Streufutter erhalten. Das Futter roch extrem muffig und nach Schimmel. Im Futter war jedoch kein Schimmel zu sehen. Ich rief die Hotline an und schilderte die Situation. Mir wurde mehrfach bestimmend gesagt, dass ich ein Foto schicken soll, um die Sache zu prüfen. Für mich ergab das aber keinen Sinn, da es nichts sichtbares im Futter gab. Weil ich telefonisch nichts erreichte schrieb ich eine Email. Innerhalb kurzer Zeit bekam ich eine sehr höfliche Antwort mit Entschuldigung und einem Retourenschein. Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen neuen Futtersack zugesendet bekomme. Nach bereits 2 Tagen war dieser bei mir angekommen (das Futter roch normal). Ich bestelle schon seit langer Zeit bei Futterbauer und war immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter der Telefonhotline sollten etwas freundlicher sein. Trotzdem würde ich diesen Shop jederzeit weiterempfehlen.
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Qualtität der Ware top / DPD als Zustelldienst nicht
An der Qualität gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings ist DPD nicht unbedingt ein optimaler Versanddienstleister für empfindliche Ware wie Meisenknödel. Der (wirklich stabile) Karton kam völlig zerdrückt bei mir an und entsprechend war dann auch der Inhalt zum Teil ziemlich zerquetscht. Hermes oder DHL wären hier nach meiner Erfahrung die weitaus bessere Wahl!
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vor 2 Tagen
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Alles gut
Schnelle Lieferung, wie immer alles problemlos, einzig der Transport war in diesem Fall zu bemängeln, das dürfte aber wohl eher an der unliebsamen Behandlung durch DPD liegen, Karton war an 2 Seiten stark angeschlagen, dadurch viele Maisenknödel zerbröselt, ist den Vögeln aber egal, kommt ins Futterhaus und wird ruckzuck verspeist.
Die Qualität der Ware ist gut, aber der Lieferdienst (DPD) lässt sehr zu wünschen übrig, die Pakete (25kg Vogelfutter) wurden vor die Haustüre geknallt, so das die Säcke aufgeplatzt sind. Mit Schaufel und Besen konnten die Sonnenblumenkerne gerettet werden. Man sollte sich vielleicht überlegen den Lieferdienst zu wechseln.
Die Bestellung (200 Stk Meisenknödel mit Insekten) kamen zügig an. Die Vögel fressen sie gerne. Einige Knödel sind kaputt, deshalb der Sternabzug- was aber unwichtig ist, weil die zerbröselten auf ein Teller kommen für die Bodenfresser, außerdem hatte der Hersteller auch darauf hingewiesen. Ich würde wieder bestellen!
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vor 5 Tagen
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Kaufe oft bei Futterbauer. Die Auslieferung geht schnell und zuverlässig. Punktabzug gibt es nur weil manchmal die Umverpackung nicht optimal ist und zerstört ankommt. Zum Gewicht der Sendung sind die Kartons dann zu dünn. Zu berücksichtigen ist aber wenn was fehlt ganz schneller und unkomplizierter Service.
Ich bin ,wie immer, sehr zufrieden mit der Bestellung,
Ware wurde wie immer schnell geliefert ,in stabiler Verpackung!
Einwandfreie ,frische Ware.25 Kilo geschälte Sonnenblumenkerne.
Die Vögel sind auch sehr zufrieden ,denn es ist abends immer alles
leergefressen! Deshalb bestelle ich immer bei Futterbauer. Dort bekomme ich immer,
gleichbleibende gute Qualität!
Ich kaufe sehr oft das Vogelfutter, leider habe ich letztes Mal eine super Bewertung abgegeben. Nun, die letzte Lieferung war leider qualitativ sehr minderwertig, es waren Kassenzettel im Futter und Stummel von Zigaretten…darüber hinaus Abfall… das hat mich schockiert! Sorry das ist nicht zumutbar.
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27.05.2024
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Bitte innen noch ne Tüte rein...
Die Meisenknödel lagen "nackt" im Karton. Da diese sehr bröseln und auseinanderfallen, ist das im Karton eine echte Sauerei. Andere Anbieter stecken die Knödel zumindest noch in eine Plastiktüte. Das wäre hier auch angebracht. Ansonsten: schnelle Lieferung und die Vögel mögen die Knödel!
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26.05.2024
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung mit toller Futter Auswahl. Danke und Lob an den Verkäufer Futterbauer.
Nur der Lieferdienst DPD war unter aller Kanone....der Fahrer schmiss die Pakete auf das freie Grundstück ohne Überdachung....gut das es nicht geregnet hat!!!
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vor 5 Stunden
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Die Preise sind in den letzten Jahren enorm gestiegen, aber die Ware ist gut und wird schnell geliefert. Deshalb zahle ich sogar einen kleinen Aufpreis gegenüber dem Wettbewerb. Wenn die Preise für die Sonnenblumen weiter steigen werde ich beim Wettbewerb kaufen.
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21.05.2024
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Die Ware ist gut bis sehr gut, aber die Wege, auf denen man sein Geld loswird, auf gut deutsch : die Überweisungswege, sind noch immer zu kompliziert. Ich würde empfehlen : direkt auf das Konto der Firma, oder mit Klarna im europäischen Raum bleiben .
Prompte Lieferung, guter Preis - 1a Qualtät--sagen meine gefiederten Gäste (vermute ich, der Andrang an den Futterstationen wächst zunehmend !) Und ich danke dem Paketboten, der mir die schwere Lieferung die unzähligen Stufen bis zur Haustür bringt!
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vor 2 Stunden
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Wir haben schon mehrmals bei Futterbauer eingekauft.
Wir waren jedes Mal von der Schnelligkeit der Bestellabwicklung und der Qualität des Futters begeistert!
Unsere nächsten Bestellungen werden auf jeden Fall wieder bei Futterbauer durchführen!!!
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21.05.2024
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alles gut wie immer, leider habe ich bei dem letzten Sack Streufutter mehrere kleine Glassplitter gefunden. Dafür kann die Firma nix, denn ich nehme an das die 25 kg Säcke geliefert werden. Habe alles durchgesiebt , jetzt ist das Futter sauber.
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vor 7 Tagen
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Schnelle Lieferung, Futter wird von vielen Wildtieren angenommen.
Z.B. Eichhörnchen, Tauben, Finken, Spatzen, Buntspechte, Drosseln, Amseln, Dompfaff, Grünfink, Rotkehlchen, Sperling und betimmt welche, die wir nicht gesehen haben.
Leider waren die günstigeren Sonnenblumenkerne in Plastik verpackt, daher freue ich mich über die Papierverpackung der etwas teureren Kerne. Vielleicht könnte man das bei den günstigeren auch übernehmen - der Umwelt zuliebe.
Sehr schnelle Lieferung. Die Vögel fressen die Mischung sehr gerne, die ich nun schon zum 3. Mal nachbestellt habe. Bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden. Das Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen!
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22.05.2024
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Die bestellten Lieferungen erhalte ich schon jahrelang ohne Beanstandungen, meist schon innerhalb 2 Tagen in sehr guter Qualität. Futterbauer ist der einzige
Onlinehändler bei dem ich mit Vorkasse bezahle.
Die Ware ist von guter Qualität (Sonnenblumenkerne, Erdnussfutter blanchiert), die Wildtiere lieben es. Die Ware ist gut verpackt, was auch bei der Behandlung durch die Zusteller dringend erforderlich ist.
Schnelle Lieferung. Nach einmaliger Reklamationen bei der ersten Bestellung, viele zerfallene Meisknödel und problemloser Ausgleich bei den regelmäßig nachfolgenden Bestellungen einwandfreie Lieferung.
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