Ich habe einen verdorbenen Sack Streufutter erhalten. Das Futter roch extrem muffig und nach Schimmel. Im Futter war jedoch kein Schimmel zu sehen. Ich rief die Hotline an und schilderte die Situation. Mir wurde mehrfach bestimmend gesagt, dass ich ein Foto schicken soll, um die Sache zu prüfen. Für mich ergab das aber keinen Sinn, da es nichts sichtbares im Futter gab. Weil ich telefonisch nichts erreichte schrieb ich eine Email. Innerhalb kurzer Zeit bekam ich eine sehr höfliche Antwort mit Entschuldigung und einem Retourenschein. Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen neuen Futtersack zugesendet bekomme. Nach bereits 2 Tagen war dieser bei mir angekommen (das Futter roch normal). Ich bestelle schon seit langer Zeit bei Futterbauer und war immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter der Telefonhotline sollten etwas freundlicher sein. Trotzdem würde ich diesen Shop jederzeit weiterempfehlen.
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Da gibt es nichts " besser zu machen". Das Futter wird gut angenommen, das Preis - Leistungsverhältnis stimmt, der Service ist in Ordnung. So soll es sein. Künftige Bestellungen folgen.
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18.05.2024
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Gutes Vogelfutter zum fairen Preis.
Nur schade, dass DPD die Pakete zu werfen scheint, so dass die Kartons immer aufgerissen ankommen. Bei den Meisenknödeln ohne Netz ist das schwierig…
Alles bestens, das einzige was ich bissel bemängel ist das bescheid geben wenn die Ware kommt aber das liegt ja nicht an der Firma , dbd ist da wing langsam, aber sonst ist alles bestens
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vor 4 Tagen
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Ware ist wie immer gut, Lieferung durch DHL sehr ausbaufähig. Ware liegt einfach vor der Tür, der Lieferdienst klingelt nicht ,ein Paket hat gefehlt, doch dazu gab es keinerlei Info.
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18.05.2024
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Ich bestelle nur bei Futterbauer, für unsere Hühner. Frische gute Ware, große Auswahl an Bedarfsartikeln. Die Ware kommt gut verpackt, sehr schnelle Lieferung. Alles bestens!
Die rasche Lieferung kann kaum überboten werden!
Einfach super! Danke!
Die Qualität des Vogelfutters (gehackte Erdnüsse und geschälte Sonnenblumenkerne) ist ausgezeichnet.
Schnelle Lieferung, fairer Preis. Nur musste die letzte Lieferung in einer Packstation abgeholt werden, was bei dem Paketgewicht, ca. 18 kg beschwerlich war, Parksituation
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19.05.2024
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Superschnelle Bearbeitung und Lieferung - allerdings Versand mit DPD, der stellt die Ware einfach vor der Haustür ab ohne zu klingeln, obwohl ich zu Hause war.
Schon mehrfach Vogelfutter (25kg) gekauft, die Vögel mögen es, die Lieferung geht schnell und unkompliziert und das Futter ist bis zum letzten Krümmel fein
Sehr gute Ware, immer sehr schnell geliefert. Ist ihren Preis wert. Ich kaufe mittlerweile fast nur noch dort, wenn ich Futter für meine Wildvögel brauche.
Lieferung sehr schnell, Produktqualität ok, Preis super.
Fehlt nur noch, dass geliefert wird bevor ich merke, dass ich es brauche! :-)
kaum verbesserbar,
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung.
Die bestellten Sonnenblumenkerne sind i.o und werden von den Vögeln sehr gut angenommen.
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vor 10 Tagen
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Vogelfutter/ Knödel
Eine sehr schnelle Lieferung, top Qualität und der Preis ist unschlagbar günstig. Und was das wichtigste ist. Von unseren Vögelchen alle 👍👍👍nach oben.