ELV hat die Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Es ist jedoch zu überlegen ob immer mit gls versendet werden muss, und ob man nicht als Kunde den Versanddienstleister aussuchen kann. Der gls-Bote meinte ich wäre nicht im Hause gewesen und hat das Päckchen in einen 5km entfernten Paketshop gebracht. Der E-Mail Verkehr mit gls daraufhin war zwar freundlich aber sehr kurz angebunden. Nach nochmaliger Nachfrage (2 Tage später) wann ich die erneute Zustellung erwarten kann, konnte man mir nicht sagen wann, da nun ein Aushilfsfahrer die Tour fährt. Also musste ich zu dem Paketshop fahren und das Päckchen abholen, da ich die Ware benötigte und nicht weiter warten wollte ob die erneute Zustellung dann irgendwann klappt oder nicht. Also liebes ELV-Team, bitte auch DHL anbieten, dankeschön.
Diese Uhr sieht toll aus, ist technisch aber nur Schrott. Die erste Uhr lief ca. 1 Jahr einigermaßen problemlos und blieb dann trotz neuer Batterie immer wieder stehen. Rückgabe und Austausch waren kein Problem. Allerdings blieb die Austauschuhr bereits beim ersten Test stehen. Also wieder zurückgeschickt und eine weitere neue Uhr schnell bekommen. Doch auch diese Uhr blieb wie die zuvor zurückgeschickte bereits beim Test stehen. Wieder eingepackt, zurückgesandt und auf weiteren Austausch verzichtet. Der Kaufpreis wurde schnell erstattet, aber ich hatte nur Ärger und Aufwand mit Einpacken und zur Post bringen. Und zu meiner Überraschung, die Uhr wird nach wie vor bei ELV angeboten, trotz relativ hoher Rücklaufquote, wie ich auf Nachfrage beim Service erfahren habe. Vom Kauf muß ich nach meiner Erfahrung dringend abraten.
Das Material, dass wir bestellt haben, ist die wesentlichen für eine Arztpraxis. Wir haben hier insbesondere einen großen Durchsatz von Batterien (für Langzeit-EKG Langzeitblutdruck etc.), gelegentlich auch Leuchtmitteln und ähnlichen Dingen. Es hat sich nach einiger Suche herausgestellt dass die Preise, speziell der Batterien ausgesprochen interessant sind, wenn man im Quartal etwa 100 Stück von einer Sorte braucht. Daher haben wir angefangen vor allem bei ELV zu bestellen.
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vor 12 Tagen
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Gerade im Falle von Reklamationen stellt die wahre Qualität eines Onlineshops fest. Hier ist mein Fazit ganz deutlich...1 mit *.
Irrtümlicherweise etwas doppelt bestellt. Kurz angerufen und die Situation erklärt. Die Info bekommen dass ich die Annahme verweigern soll damit die Rückabwicklung solch ell von statten gehen kann, weil ein direktes Storno wegen PayPal Zahlung nicht mehr möglich war.
2 Tage nach Empfang der Rücksendung war mein Geld wieder auf meinem Konto.
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07.04.2024
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Guter Service, verhagelt durch Versanddienstleister
Der Service von Bestellung bis zum Versand, ebenso wie das Produkt, gewohnt souverän. Richtig versaut hat es dann der Versanddienstleister, der noch großspurig Ankündigungen verschickt, dass die Lieferung gleich eintrifft, etwas später aber mitteilt, dass die Lieferung nicht zugestellt werden kann aber gerne einen Tag später in seinem Zustellshop abgeholt werden kann!? Zu diesem Zeitpunkt habe ich
Schnelle Lieferung, die Kameras 1C1 nutze ich bei meiner Mutter zu Hause. Da weiß ich, dass bei ihr alles in Ordnung ist. Die CloudPlay ist ganz nett, aber für meine Zwecke zu teuer. Deshalb reicht die Live Funktion aus bzw. für eine Kamera habe ich eine 128 GB SD Karte eingesetzt. Funktioniert (fast) genauso gut wie die CloudPlay Version, aber deutlich günstiger.
Vor dem Rollladenactor hatte ich den IP Actor Broll2. Da der IP-Actor der totale Schrott war und überhaupt nicht richtig funktioniert hat, habe ich dann wieder auf die erste funktionierende Generation zurück gegriffen. Wenn ich nicht schon soviele Homematic Geräte gehabt hätte, hätte ich die Marke gewechselt denn die Preise sind mittlerweile eine Frechheit.
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vor 4 Tagen
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Super prompte Lieferung
In der Kombination von
1. Stellmotor für Zonenventil in der Wohnungsstation
2. Steuerung der Heizkörperthermostate über Raumthermostat
3. Steuerung des Luftentfeuchters über Raumfühler
Super Energieersparnis und geringster Bedienaufwand
Tolles Produkt!
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08.04.2024
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Alles gut, wie es geliefert wurde. Jedoch musste ich mein Paket beim Paketdienst abholen, da elv mich nicht frühzeitig informiert hat. Es lag 5 Tage dort, bevor ich vom Paketdienst informiert , dass dort etwas hinterlegt wurde.
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11.04.2024
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Lieferung mit GLS war leider nicht optimal (war zuhause, jedoch hat nach unserer Meinung keiner geklingelt, danach konnte ich über die App auch die Lieferung nicht für die nächste Zustellung umleiten)
Wie immer beste Ware und schnelle Lieferung! Gerne wieder.
Ob das Teil den Anforderungen genügt und das Problem behebt werden wir sehen. Aber das liegt ja nicht im Verantwortungsbereich von ELV .
Preis super.
Vlt. bestellbare Menge (Bestand) dazu schreiben. Wenn es schnell gehen muss, von Vorteil. Es muss nicht erst noch bestellt werden. Dann dauert es einige Tage länger.
Schon das 2. Mail den Artikel Rolladenaktor für CCU 2 bestellt. Er kam innerhalb von 2. Werktagen. Der Anruf bei ELV zum technischen Support hat mir sehr weitergeholfen.
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei ELV und ich bin noch nie enttäuscht worden. Werde auch weiterhin bei ELV bestellen. Weiter so ,von mir 5 Sterne 🌟. MfG.S.St.
Das Angebot ist gut, doch würde ich gerne mehr automatische zusammen schlüsse haben wollen und dann eine besseren Preis zu bekommen doch nichts davon bietet ihr....
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vor 6 Tagen
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Günstiges Angebot
Alle anderen Anbieter bzw. Verkäufer waren weit über den Preis.
ELV hatte den gleichen Preis wie vor der Inflation.
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vor 2 Tagen
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Gut so!
Alle Elemente sind nahezu selbstgeklärend. Die Bedienung ist übersichtlich.
Die Lieferung erfolgte schnell. Was will man mehr.
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