Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Die Lieferzeit ist für Medikamente viel zu lange. In meinem Fall spielte das keine Rolle, aber im "Ernstfall" kommt das Medikament vielleicht zu spät....
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07.09.2023
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Ware günstig und lieferbar
Die Ware wurde bestellt und war lieferbar, jedoch der Versand über Hermes dauert 3 Tage. Wenn das Medikament dringend benötigt wird, dauert das zu lange.
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01.08.2023
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Die Bestellung an sich war ok, wenn auch die Lieferzeit etwas länger als erwartet. Aber dass weiterhin mit Hermes geliefert wird, geht einfach gar nicht.
LETZTES MAL WAR ZUSTELLUNG MIT HERMES GANZ GANZ MIES und viel zu spät...Ich bestelle z.Zt. nur noch da, wo auch DHL LIEFERT, das ist einfach schneller...
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21.06.2023
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Mit der Hermes-Zustellubg bin ich nicht einverstanden.
Hermes kommt zu unbestimmten Zeiten. Ich kann doch deshalb nicht den ganzen Tag zuhause bleiben.
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02.05.2023
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Die Lieferung erfolgte ohne Beanstandungen. Artikel ist vollkommen ok. Aber die Verpackung ist eine Katastrophe. Für ein Fläschchen so ein riesen Karton?
Durch Transportschaden ist die Lieferung von 6 Flaschen bisher nicht angekommen. Vermutlich ist die Verpackung nicht ausreichend stoßsicher ausgefallen.
Hermes Versand ist einfach unzuverlässig - hinzukommt, dass etwas mit der Bestellung nicht gestimmt hat - unflexible Abwicklung - einmal und nie wieder
Meine Bestellung wurde angenommen und bestätigt, jedoch wurde ein Medikament nur geliefert, das weitere (hochpreisigere) war dann doch nicht lieferbar.
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20.11.2023
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Rabattcode konnte nicht eingelöst werden. Ein Hinweis bei der Bestellung wurde nicht berücksichtigt. Schade, kaufe ich halt beim nächsten Mal woanders.
Leider hat die Anlieferung durch Hermes nicht so gut funktioniert.
Angekündigt für Freitags, Lieferung Montag.
Bestellten Produkte und Preise waren o.k.
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27.10.2023
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Zu lange Lieferzeiten mit Hermesversand. Die Medikamente wurden am Freitag vor 11:00 bestellt und wurden erst die Woche darauf am Donnerstag geliefert.
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18.10.2023
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Paketdienst stellt schon zum 2. Mal das Päckchen hinter das Gartentür, zugänglich auch für Kinder
Keine Empfangdbestätigung, obwohl wir zu Hause waren
Sonntag bestellt, Mittwoch erst versendet und am Freitag erst mit Hermes angekommen. Für Apotheken Versand zu langsam und Hermes macht es nicht besser.
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16.09.2023
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Andere Versandpartner als Hermes anbieten, die haben fast eine Woche gebraucht und die Medikamente mehrere Tage bei 30Grad im Auto umeinander gefahren
Einen Gutschein gibt es erst bei einlösen einem Mindestbestellwert. Viele Artikel sind nicht lieferbar. Die Preise sind attraktiver als in der Apotheke.
Angabe über Warenverfügbarkeit im Shop fehlerhaft,
Rücksendungsprozess nicht kundenfreundlich,
Anforderung des Rücksendeetiketts per Mail unbeantwortet.
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16.08.2023
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Irre Preispolitik
Als registrierter Kunde zahlt man bis zu 10% mehr, als wenn man den gleichen Artikel in einer Suchmaschine wie medipreis.de auch bei docmorris bestellt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.